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Gran Hotel Bali ****

Benidorm,  Spain

Phone: +34 96 681 5200 Fax: +34 96 681 3578 E-mail:: comercial@grupobali.com

Price: 0 € (Average)

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Rating by guests: 7.4 Based on 1931 reviews

El Gran Hotel Bali cuenta con 12 habitaciones de lujo y un total de 776 habitaciones dotadas de todas las comodidades necesarias para gozar de unas espléndidas vacaciones. Ofrece múltiples servicios para completar su comodidad. Disfrute de un ambiente de lujo y bienestar gracias a las modernas instalaciones; el hotel ofrece tratamientos medicos estéticos faciales y corporales dentro del mismo hotel, asi como una impresionante piscina y una salón de juegos que harán que desee no salir del hotel a pesar de su cercanía tanto a la playa como al centro comercial de Benidorm, que es el primer enclave turístico del Mediterráneo Situada en la provincia de Alicante, cuenta con una situación privilegiada que la ha dotado de un especial microclima, de dulces y templados inviernos y de verano cálidos.Su particular configuración geográfica hace que las montañas que la rodean, la protejan de la acción de los vientos esto, junto con un escaso índice de lluvias, hace que Benidorm goce de los mayores porcentajes de días soleados de toda España.El agua del mar se encuentra dentro de unos límites que permiten el baño durante casi todo el año. Está equipada con todos los servicios necesarios para acoger durante el año a varios millones de turistas nacionales y extranjeros. Los rascacielos, las avenidas y nuevas calles la convierten en una ciudad moderna de ocio y vacaciones.Automatic translation
Original text available in:

Gran Hotel Bali
Calle Luis Prendes, 4 (03502) - Benidorm (Spain)

Access:

 

Overall rating:  7.4 Based on the last 40 of 1931 reviews

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  • Yes: 57.5%
  • No: 22.5%
  • I don't know: 20%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 7.8
  • Common facilities and services: 6.5
  • Staff: 8
  • Quietness: 7.4
  • Room: 8.4
  • Value for money: 6.8

November/2021 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 2.9
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Trato personal
  • Negative: Comida
  • I RECOMMEND it for... Older travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Couples
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

November/2021 Someone from Torrevieja thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención y dedicación de la recepcionista
  • Negative: Un poco de falta de mantenimiento en la habitación
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 7.5 Entre otras cosas había pelos en la mesa del televisor
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5 El mirador aunque es muy bonito, está totalmente descuidado
  • Staff: 10 Excelente
  • Quietness: 5 En la habitación se escuchaba el ruido de al lado
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

November/2021 Someone from Murcia thinks:

  • Overall rating: 5.2
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La Atención de los camareros en el Bar la noche del sábado, así como el recepcionista que nos atendió a la llegada como a la salida, muy amable, siento no recordar el nombre (Sábado alrededor de las 14 horas, no llevaba chaqueta, lo ví implicado y preocupado por su trabajo) pero sus ojos denotaban sonrisa que cuando se nos exige dar al cliente la da.
  • Negative: Servicio de Buffet. Muy anticuado, Material sin repasar ya que tuve que devolver 3 copas del desayuno con pulpa del zumo, y no como me dijo una camarera que estaban ralladas por el tren de lavado. ¿Es que meten en el tren de lavado los platos con grasa y las copas??, espero que no porque es de 1º de escuela de hostelería que no se debe realizar. La bandeja es uno de los principales instrumentos de trabajo del camarero junto al sacacorchos, ni el bar más cutre está sin bandejas!!!, recogiendo las copas metiendo los dedos en las copas, ¿4 estrellas seguro???. Ténganlo en cuenta repasando con papel, servicio sin bandeja, todo llevado en la mano, falta de profesionalidad. Se puede trabajar buffet y dar un buen servicio como el no llevar una cubitera con hielo (aunque lo dejes sobre la mesa) para una botella de vino blanco a unos clientes. No es todo culpa del covid, sino no quedarse estancado como el típico hotel de playa de buffet de rancho. Se puede trabajar bien un buffet sin perder elegancia y profesionalidad. Quizá este hotel fue la repera en su momento pero necesita una reestructuración y formación desde arriba, reformar habitaciones, los ascensores enanísimos, limpieza mejorable sobre todo en la zona de los baños, duchas (¿Cuántas habitaciones debe hacer una camarera de pisos para ahorrar personal y perder calidad??. Aún seguimos con esas cosas y van las camareras a full siempre. Si quieren habitaciones de verdad limpias no les den 20 habitaciones a limpiar en 25 minutos máximo por habitación (esto va por todos los hoteles, empresas que con tal de ahorrar pierden clientes). La crítica es para que se vaya recapacitando donde queremos que vaya la Hostelería de España entera. ¿Camarero lo hace cualquiera?, ¿limpieza cualquiera?, formación, formación, formación, renovación continua. Supongo que esta crítica no le harán mucho caso pero de verdad que mi impresión del buffet (servicio) no fue lo correcta que debería haber sido. No suelo hacer críticas cuando me alojo en algún hotel pero con la fama de este hotel, sin accidentes laborales en su construcción y con 20 años escasos a pleno funcionamiento...., de verdad que esperaba más profesionalidad. Y sí, trabajo desde hace 23 años en hotelería y no hablo de la atención que fue correcta, sino del servicio en general. Espero que se reflexione un poco de esto. Gracias.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 Falta de limpieza, formación, productos de limpieza, ¿Personal?.
  • Location: 5 Fácil de encontrar.
  • Common facilities and services: 5 En teoría instalaciones para no salir mucho del hotel en temporada alta. Servicios adaptados a la temporada baja.
  • Staff: 5 La atención fue correcta en todo momento. Destacar camareros del Bar el sábado por la noche y del recepcionista que nos atendió a la llegada y salida, así como la camarera de pisos de la planta 10 en el bloque 1, sonriendo y con voz cantarina.
  • Quietness: 7.5 Se pudo descansar agradablemente, sin ruidos exteriores.
  • Room: 5 Limpieza del baño (había hasta pelos en la bañera), ¿Culpa de la camarera?, no creo, falta quizá de personal suficiente para realizar una limpieza coherente y eficiente y de quien revisa la habitación.
  • Value for money: 7.5 Estando en temporada baja entiendo el precio perfectamente para el que pagué.
Stars it deserves 3

November/2021 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 5.6
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La situacion
  • Negative: La habitación muy antigua y el inodoro sucio
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

November/2021 Someone from relax thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El servicio de personal
  • Negative: La habitacion
  • I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

November/2021 Someone from Mallorca thinks:

  • Overall rating: 3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Las vistas
  • Negative: El estado en general del hotel muy muy dejado
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: Not rated Lo único bueno la terraza con vistas
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 2

November/2021 Someone from Valencia. ESPAÑA thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Trato muy cordial y amable del personal y vistas impresionantes desde la habitacion.
  • Negative: Que no funcionasen los ascensores miradores.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

November/2021 Someone from Pego thinks:

  • Overall rating: 3.2
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: las vistas de la habitación del piso 38
  • Negative: la comida, la atención en un problema que tuvimos, la espera en ascensores
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury, Budget travelers
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: Not rated
  • Quietness: 7.5
  • Room: Not rated las vistas lo mejor el equipamiento desfasado xa un 4 estrellas
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 2

November/2021 Someone from Lleida thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención de los trabajadores,las vistas,todo el hotel en si impresiona.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

November/2021 Someone from Tomelloso thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las vistas de la habitación y de la terraza superior
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
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Gran Hotel Bali Calle Luis Prendes, 4 Benidorm 03502 Spain
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