Hostel Andorra
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 915316603 Fax: +(34) 915217931
- Services dans les chambres
-
- Chambres:
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Sèche-cheveux
- Coffre fort
- Principales installations
-
- Chambres:
- Bar-Cafétéria
- Ascenseur
- Chauffage central
- Services généraux
-
- Chambres:
- Coffre-fort à la réception
- Service de chambre
- Change
C/ Gran Vía, 33 - 7º (28013) - Madrid (Espagne)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 92,5%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 7,4
- Personnel: 9,7
- Tranquillité: 8,2
- Chambre: 8,1
- Relation qualité-prix: 9,5
Octobre/2012 Une personne de Mallorca pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas Gracias por la valoración, lamentamos solo haber aprobado por los pelos en personal ya que intentamos atenderos siempre con un sonrisa !!! "
Octobre/2012 Une personne de Logroño pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
" :)"
Octobre/2012 Une personne de valencia pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas Gracias !!!! "
Septembre/2012 Une personne de Argentina pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr, Nos encantaria saber porque una nota tan baja en limpieza y el personal sin puntuar. Por todo lo demas Gracias "
Septembre/2012 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas Gracias !!! esperamos tenerte pronto por aqui nuevamente. "
Septembre/2012 Une personne de Navarra pense:
- Evaluation générale: 2,4
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr. Arana, Me llamo Laura Bertero, le atendí en recepción a su llegada a nuestro establecimiento haciendo su check in. Recientemente ha hecho usted la valoración a nuestro hostal y si no es molestia, y con el fin de mejorar lo máximo posible, me gustaría saber porque nos ha otorgado una nota tan baja (2,4) sobre todo en materia de Limpieza (2,5- hago mucho hincapié en este tema a las mucamas y quisiera saber que desperfectos/ suciedad encontró usted en su habitación) y personal (2,5- me gustaría saber en este aspecto si mi atención o la de alguna de mis empleadas no fue correcta) en cuanto a tranquilidad sepa usted que disponemos de habitaciones interiores, pero a clientes nuevos nos gusta dar habitación exteriores con bacón a la calle, tenemos muchos clientes de negocios que solicitan habitaciones tranquilas en sus visitas y nosotros siempre hacemos por satisfacer las necesidades o requerimientos de nuestros clientes. Lamentamos mucho que su estancia con nosotros haya sido tan desfavorable o incomoda y agradecería que sin ningún reparo me comunique los motivos de su malestar para con nosotros, esperando poder mejorarlos y tener de nuevo un voto de confianza por su parte en alguna otra ocasión. Saludos cordiales Laura Bertero "
Septembre/2012 Une personne de argentina pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr/Sra, Lamentamos su puntuacion en Personal, SI fuera tan amable de decirnos quien la atendio mal, haremos lo posible porque no vuelva a suceder... Saludos "
Septembre/2012 Une personne de Málaga pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por tu valoración, esperamos verte de nuevo por aquí a ti o a cualquier amigo/familiar. Saludos "
Septembre/2012 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por esta valoración, nos reconforta saber que esta satisfecho con nuestro establecimiento. Saludos"
Septembre/2012 Une personne de Suria pense:
- Evaluation générale: 8,8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por tu opinión, te esperamos próximamente!! "