Hostel Torrejón ***

Mayo/2019 Una persona de Pontevedra piensa:

• Valoración general: 2,6
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Buena ubicación
• Negativo: información y reserva no acorde a lo demandado. Mal insonorizado, se escucha el ascensor a todas horas, día y noche, habitación de al lado, puertas de todo el pasillo, además de tener la mala suerte de coincidir con una excursión grupal de adolescentes con lo que ello conlleva
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Familias, Buscadores de calma
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 5
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: Sin puntuar Tamaño reducido. Reservé una habitación doble para dos adultos y dos niños de 6 y 9 años en la propia web del hotel. Se me ofertó una habitación doble y nada más, nada de habitaciones cuádruples ni triples con supletoria, con lo que, unido a mi experiencia en otros hoteles nacionales e internacionales, cuando indicas que necesitas un alojamiento para 4 pax, la propia web (osease, dirección del hostal u hotel) te ofrece algo acorde a tu necesidad. En NINGÚN momento se me ofertó otro tipo de habitación superior, o menos económica, fue la ÚNICA opción, con lo cual entendí que habría espacio suficiente para albergar a dos adultos más dos niños menores de 9 años como bien indiqué al rellenar la reserva. Mi primera sorpresa fue encontrarme dos camas gemelas y una sola cama supletoria (90cm.) y mi primer interrogante fue ¿ tienen que dormir mis dos hijos de 6 y 9 años en una cama de 90 centímetros?. Expliqué mi problema en recepción y simplemente se me explicó que la reserva era la que era, que por ese precio (el mismo que una habitación doble normal para 2 pax) no podía pretender otra cosa, con lo que insistí que en mi reserva especifiqué claramente que éramos dos adultos más dos niños que fue la ÚNICA opción que el hostal me ofreció y que yo entendí que habría una cama supletoria más amplia, o dos supletorias pequeñas. La respuesta de la recepcionista fue (aquí llega mi segunda sorpresa) que debía de estar agradecido pues el Hostal Torrejón había tenido un detalle conmigo al ofrecerme una cama supletoria, que por el precio pagado solo me correspondía una habitación doble, y que, gracias a que se encontraba disponible a mi llegada, se me "obsequió" con ese detalle. Cero soluciones. Entiendo que el Hostal no disponga de habitaciones más amplias o literas supletorias como otros hoteles, si es así deberían especificarlo en su web diciendo algo así: OJO! Si son ustedes 2 adultos y traen 2 niños dormirán apretados, 3 personas en dos camas gemelas, y el que duerma en medio notará en sus glúteos la unión/separación de dichas camas, eso sí, se ahorrará usted unos euros preciosos y la molestia de buscar otro hotel que sí cumpla sus expectativas de descanso. Lamentable.
• Relación calidad/precio: Sin puntuar tal vez recibí justo lo que pagué, el problema fue que no recibí lo que solicité en mi reserva (el dinero no es el problema en este caso, hubiese pagado lo solicitado acorde al servicio demandado).

Mayo/2019 Una persona de Valencia piensa:

• Valoración general: 3,2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Ubicación
• Negativo: La insonorización, se oye todo el jaleo de la terraza de al lado del hostal
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5 Pedí dos almohadas y la señora que me las dio me puso muy mala cara.
• Tranquilidad: Sin puntuar Me dieron una habitación en el segundo piso mi ventana daba justo a una terraza de eventos, ni siquiera con la doble ventana se podía dormir. Podía sacar la mano y saludar a los de la terraza, estaba súper cerca. Se oye todo de arriba, del pasillo ,había un grupo de gente joven y era oír todas las carreras que hacían por el pasillo. Muy pero que muy mal insonorizado. Ahí en verano con la terraza esa, que aún estará hasta más tarde no sé podrá descansar. Fatal.
• Habitación: 2,5 Vistas a la terraza con jaleos
• Relación calidad/precio: 5

Febrero/2019 Una persona de Las Palmas de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La situación y la atención
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 10

Febrero/2019 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 7,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El precio
• Negativo: No poder fumar en la habitación
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Febrero/2019 Una persona de Romania piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: The quality of the services.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: Sin puntuar
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: Sin puntuar
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Febrero/2019 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Febrero/2019 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 9,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Ubicación, precio, cama y limpieza.
• Negativo: Que no hubiese nevera minibar
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Enero/2019 Una persona de Burgos piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Colchón cómodo
• Negativo: Almohada
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Enero/2019 Una persona de Torrejón de Ardoz piensa:

• Valoración general: 6,1
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La ubicación y el trato del personal
• Negativo: El ruido de las habitaciones colindantes y en los pasillos
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma
• Limpieza: 5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Junio/2014 Una persona de VALENCIA piensa:

• Valoración general: 9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El buen trato y la atencion recibida en todo momento
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 10