Hostel Venecia

7月/2019 Someone from Segorbe 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La terraza
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

7月/2019 Someone from Alemania 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The room Number 8 a - Terrasse with nice View With microwave and very nice decoration
• ここが気に入らなかった: The Parking lot which is 300 m away to walk with suitcases
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

7月/2019 Someone from BORDEAUX 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La chambre et la vue
• ここが気に入らなかった: RIEN
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

7月/2019 Someone from Brazil 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Localization and housekeeping services
• ここが気に入らなかった: nothing
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

7月/2019 Someone from Maroc 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Tout
• ここが気に入らなかった: Rien
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

7月/2019 Someone from ZARAGOZA 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Situacion
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

6月/2019 Someone from France 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Breakfast - a lovely choice with fresh orange juice
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

6月/2019 Someone from LLeida 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.2
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: ubicacion y habitaciones
• ここが気に入らなかった: la falta de amabilidad-empatía de algunos de los empleados de recepción
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 10 Excelente
• 立地条件について: 10 Inmejorable.
• 設備やサービスについて: 10 Desayuno muy bueno, excepto el zumo de naranja que debería ser natural.
• スタッフ: 採点なし En la reserva que hice con 6 meses de antelación, repito 6 meses, dejé claro que en la medida de lo posible me asignasen una habitación en la planta superior posible. Al llegar me asignaron en la 4º planta sobre 8 que tiene el hostal. Evidentemente expresé mi malestar por ello y los recepcionistas, concretamente una chica del turno de mañana me respondió de manera fría y distante "estas peticiones están sujetas a disponibilidad, y las plantas superiores están todas llenas y son solo para familias". Lo de la disponibilidad es algo que ya se pero lo que me indignó fue que, por un lado no se informe de que las plantas superiores son solo para familias y por otro lado en ningún momento empatizó con mi malestar ni trató el tema con más sensibilidad,no fue nada amable, era como un "robot". Les pregunté si disponían de un paracetamol/ibuprofeno porque debido a la ola de calor me dolía la cabeza y la recepcionista me espetó “no podemos medicarle”, como un “robot”, soy consciente de que no són médicos y no pueden suministrar medicamentos, pero hay fármacos como esos que no hace falta receta médica y que en algún hotel me han facilitado sin más. Otra ingrata sorpresa fue el cobro de la primera noche un día antes de llegar al hotel , nunca me he encontrado esta manera de proceder antes, y mirando las condiciones de reserva no ví en ningún lado que se procediera de tal manera, deberían informar con más claridad. Y lo mas increíble es que en un lugar como Valencia, la tierra de las naranjas el zumo servido en el desayuno-buffet fuese de bote.En conclusión el hotel está muy bien, excelente ubicación y habitaciones muy limpias y camas muy cómodas pero faltan grandes dosis de amabilidad-empatía con el cliente, con lo que me quedó un sabor agridulce.
• 騒音について: 7.5 Buen aislamiento exterior, algunos ruidos interiores.
• 客室について: 10 Tamaño correcto, baño correcto, aire acondicionado funciona bien, caja fuerte, se echa en falta una neverita con dos botellitas de agua.
• 満足度は？: 7.5 Bueno, no pongo muy bueno por la experiencia con el personal, solo los del turno de noche resultaron agradables.

6月/2019 Someone from Braunschweig Deutschland 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Freundlichkeit des Personals
• ここが気に入らなかった: Haltesituation zum Entladen vor dem Hotel
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

6月/2019 Someone from Biberach 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10