Hotel Alive Hotel De Quebec **
Rouen, フランス
電話：: +(33) 0235700938 Fax:: +(33) 0235158015
ノルマンディーの首都ルーアンの観光、ビジネス中心部に立地しております。 当館からカテドラル、旧市街、アンティークショップなどへは至近です。 当館は最高のロケーションにて静かな空間を提供しており、観光、ビジネスどちらのお客様にも最適です。 客室数：38室 直通電話、目覚まし時計、テレビなどがございます。 その他エレベーター、ラウンジ、イベント設備などもご利用いただけます。 当館では、American Expressをご利用いただけませんのでご了承ください。
18-24 Rue De Quebec (76000) - Rouen (フランス)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 7.8
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 6.4
- スタッフ: 10
- 騒音について: 7.4
- 客室について: 7
- 満足度は？: 8
12月/2014 Someone from rouen 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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12月/2014 Someone from oise 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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12月/2014 Someone from LILLE 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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11月/2014 Someone from auxerre 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.4
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11月/2014 Someone from PARIS 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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11月/2014 Someone from saint-arnoult-en-yvelines 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.3
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11月/2014 Someone from Dinard 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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11月/2014 Someone from UK 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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10月/2014 Someone from Tonneins 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.8
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10月/2014 Someone from Tonneins 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.8
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ホテルからの返答:
"Nous sommes étonnés quant à votre commentaire de ne pas conseiller notre Hôtel alors que vous êtes tout de même resté 4 semaines sans annuler???. Je pense qu'un client insatisfait comme vous semblez l'être ne resterait pas aussi longtemps. Vraiment très curieux Quant à la chambre un 2.5 / 10 juste parce qu'elle est exiguë me semble exagéré surtout que vous avez absolument tenu à garder cette chambre pour les semaines suivantes et avons même été amenés jusqu'à effectuer des changements pour vous être agréable. Quant au parking nos clients ne sont pas bloqués comme vous semblez le décrire, il suffisait juste de nous le préciser et aurions pu vous donner la clef de notre BOX. Je réponds également à votre 2ième commentaire concernant les petits déjeuners, il n'est pas rare que des Clients nous demandent le petit déjeuner un peu plus tôt vers 6H45 et nous nous prêtons bien volontiers à leur demande (mais ce sont des clients qui veulent vraiment déjeuner ce qui ne semblait pas votre cas). La critique est facile lorsque l'on ne pose pas la question. Il nous est également arrivé de préparer le soir pour des clients qui voulaient déjeuner vers 5H00 du matin. Je pense que nous nous préoccupons au mieux du confort de nos Clients . La Directrice Madame DUTOT "