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Hotel Alixares ****

Granada,  España

Tel.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102 E-mail:: reserva@hotelesporcel.com

Precio: 65 - 86 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 9,0 Basado en 773 críticas

El Hotel Alixares se encuentra situado frente a la Alhambra, uno de los monumentos más bellos y admirados del mundo. Quince minutos a pie lo separan del centro histórico de Granada. Cómodo acceso desde la autopista ( salida 132). Todas sus instalaciones han sido completamente reformadas en el año 2004. El hotel está dotado de piscina exterior y rodeado de jardines.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 162
  • Teléfono
  • Televisión: Con canales de pago
  • Mini-bar
  • Climatización
  • Caja fuerte
  • Conexión a internet: Wifi (wireless)
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 162
  • Parking: Propio
  • Bar-Cafetería
  • Salón de convenciones
  • Ascensor
  • Piscina
  • Boutique/tiendas
Servicios generales
  • Habitaciones: 162
  • Custodia de valores
  • Admiten perros
  • Cambio de divisas
Hotel Alixares
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Granada (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,0 Basado en las últimas 40 de 773 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 87,5%
  • No: 0,0%
  • No lo sé: 12,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,3
  • Situación: 9,2
  • Instalaciones y servicios: 7,7
  • Personal: 9,4
  • Tranquilidad: 8,9
  • Habitación: 9,1
  • Relación calidad/precio: 8,9

Marzo/2020 Una persona de UK piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Cleanliness and friendliness
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: Sin puntuar
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Guess, we thank you for choosing Alixares for your stay in Granada; for your time dedicated to writing this review and for sharing your experience. We are glad you appreciated our services and that you found our hotel lovely. Once again, we thank you for your review and wish you come back for a much better experience. Kind regards, Gustavo Cara Manager"

Marzo/2020 Una persona de barcelona piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: situacion perfecta per los turistas. agradable y confortable
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    ""Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestra máxima es hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa. Todas nuestras instalaciones se encuentran recientemente renovadas, todas nuestras habitaciones son amplias, confortables y muy luminosas. Saludos y esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Muy buenos días. Gustavo Cara Director""

Marzo/2020 Una persona de No sé piensa:

  • Valoración general: 8,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Gestión parking
  • Negativo: Podria tener lanzadera al centro
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5 Almohadas muy altas, tendría que haber otras más bajitas
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente Gracias por compartir su experiencia con nosotros , nos alegra saber que ha disfrutado y que recomendaría nuestro hotel a sus amigos o familiares. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar, siempre las opiniones de los clientes nos ayudan . Esperamos nos vuelva a visitar en un futuro no muy lejano y disfrute de una nueva estancia en la cadena Porcel. Muchas gracias Susana Jiménez-Jefe de Recepción-"

Marzo/2020 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Limpieza , trato de recepción y su amabilidad y rápida respuesta en solucionar problema de las camas
  • Negativo: Camas, están algunas viejas y tuve que cambiar porque dormímos la primera noche inclinados
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Alixares, nos alegra saber que cualquier incidencia es rápidamente solucionada por nuestro staff experimentado y profesional y esperamos que en un futuro no muy lejano podamos saludarlo de nuevo en nuestro establecimiento. Muchas gracias Susana Jiménez-Jefe de recepción-"

Febrero/2020 Una persona de United Kingdom piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Great staff. Cooperative and focused on customer service. Clean and comfortable rooms
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno
  • Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Client, we would like to thank you for choosing Hotel Alixares for your stay in Granada and the time dedicated to assessing it. We are pleased to note that we have met your expectations. Our goal is always to get the total satisfaction of the guest so that he returns to visit us and recommends us to friends and family. We encourage you to visit us again very soon so we can offer you an even better service. We hope that this visit will be the beginning of a long relationship with Porcel Hotels in Madrid and in Granada. We take this opportunity to send you a warm greeting. Gustavo Cara Manager"

Febrero/2020 Una persona de Salamanca piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Limpieza habitaciones y ubicación
  • Negativo: Poca variedad de fruta en el desayuno
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para... Viajeros con coche
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5 El secador manual no es muy cómodo
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente, gracias por la elección de nuestro Hotel para su estancia en Granada, nos alegra que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestra limpieza es uno de los items mejor valorados por nuestros clientes, ponemos mucho empeño en tener el Hotel siempre muy limpio. Nuestras habitaciones son amplias, luminosas y funcionales. Nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Con respecto al desayuno, nuestro Hotel ofrece tres variedades de fruta fresca en el buffet, aparte de fruta en almibar. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"

Febrero/2020 Una persona de sevilla piensa:

  • Valoración general: 5,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: la ubicacion
  • Negativo: la habitación, no tenia terraza y olia a bajante.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Parejas, Amantes del lujo
  • Limpieza: 5 bien
  • Situación: 7,5 bien
  • Instalaciones y servicios: 5 normal
  • Personal: 7,5 bien menos los camareros,uno en especial desagradable.
  • Tranquilidad: 7,5 bien
  • Habitación: 5 normal
  • Relación calidad/precio: 5 normal
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Sr. Cliente, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Informarle que las habitaciones con terraza tienen un suplemento de 25€. Si la habitación asignada no era de su agrado, nos lo podía haber comunicado para haberle ofrecido alguna otra. Le pedimos disculpas si alguno de los camareros no le trató de la forma en la que a usted le hubiese gustado que lo hiciese. Gracias por su visita y estos comentarios nos sirven para mejorar día a día. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"

Febrero/2020 Una persona de France piensa:

  • Valoración general: 7,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Sa situation géographique
  • Negativo: Les français trop bruyants qui ont été désagréables au petit déjeuner du 14 février.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 2,5 Isolation des chambres. Fenêtres et rideaux bruyants.
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Cher client, merci beaucoup de nous avoir choisis, grâce à vos commentaires et à votre score, nous pouvons améliorer les choses que nous ne faisons pas bien, c'est pourquoi vos commentaires sont si importants. Nous regrettons que le comportement de certaines personnes trouble leur tranquillité. Nous apprécions grandement votre commentaire, nous espérons vous revoir dans notre ville. Gustavo Cara Réalisateur"

Febrero/2020 Una persona de England piensa:

  • Valoración general: 5,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: The friendly staff. Beautiful bathroom. Room was nice and clean
  • Negativo: The room was too noisy. We were woken up in the middle of the night
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10 Excellent
  • Instalaciones y servicios: 5 The restaurant was not open in the evening
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: Sin puntuar Noise from the corridor was bad
  • Habitación: 5 Bathroom lovely but furniture needed updating
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Appreciated mr. Thank you very much for your time. Unfortunately, from the reception of the hotel we cannot control the behavior of all the clients of the Hotel, our staff is always willing to ask any client in their room not to be so noisy, but if the clients do not complain to the reception we cannot do anything . On certain days, when the hotel occupancy is very low from the hotel management, the decision is made not to open the hotel since the buffet dinner is always prepared for a minimum of fifty people. As an alternative, a menu with different dishes to choose from is offered.. Thank you very much. Antonio S. Dpto de Recepción."

Febrero/2020 Una persona de Viajes familiares y de ocio piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La atención
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 Todo perfecto
  • Situación: 10 Muy bien situado para ver la Alhambra y incluso para ir al centro muy bien comunicado
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente, muchísimas gracias por valorar de forma tan positiva su estancia con nosotros. El que nos puntúe con la nota más alta nos anima a mejorar día a día. Gracias por reservar a través de nuestra Web, reservando por ella tiene usted el mejor precio garantizado y las mejores habitaciones. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"

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noches
Hotel Alixares Paseo de la Sabica, 27 Granada 18009 España
90%