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Hotel Alixares ****

Granada,  España

Tel.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102 E-mail:: reserva@hotelesporcel.com

Precio: 65 - 86 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,8 Basado en 820 críticas

El Hotel Alixares se encuentra situado frente a la Alhambra, uno de los monumentos más bellos y admirados del mundo. Quince minutos a pie lo separan del centro histórico de Granada. Cómodo acceso desde la autopista ( salida 132). Todas sus instalaciones han sido completamente reformadas en el año 2004. El hotel está dotado de piscina exterior y rodeado de jardines.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 162
  • Teléfono
  • Televisión: Con canales de pago
  • Mini-bar
  • Climatización
  • Caja fuerte
  • Conexión a internet: Wifi (wireless)
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 162
  • Parking: Propio
  • Bar-Cafetería
  • Salón de convenciones
  • Ascensor
  • Piscina
  • Boutique/tiendas
Servicios generales
  • Habitaciones: 162
  • Custodia de valores
  • Admiten perros
  • Cambio de divisas
Hotel Alixares
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Granada (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,8 Basado en las últimas 40 de 820 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 85%
  • No: 2,5%
  • No lo sé: 12,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,1
  • Situación: 9,2
  • Instalaciones y servicios: 7,8
  • Personal: 9,5
  • Tranquilidad: 9,4
  • Habitación: 7,9
  • Relación calidad/precio: 8,2

Noviembre/2019 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La amabilidad de todos los empleados.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes de lo moderno, Discapacitados
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Buenas tardes Lo primero agradecer su valoracion de su estancia en nuestro hotel . Nuestro hotel esta situado a escasos minutos de la Alhambra y 15 minutos del centro que hay fácil acceso . Nuestros empleados están siempre dispuestos a ayudar a nuestros clientes en la medida de lo posible. Muchas gracias y quedamos a la espera que en su próxima visita a Granada podamos volver a verle por nuestras instalaciones. Saludos cordiales Inés Sevilla Departamento de recepción "

Noviembre/2019 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 7,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El hotel muy limpio, servicio amable y situación estupenda cerca de la Alhambra
  • Negativo: Me alojé en este hotel junto con otras 19 personas y ni siquiera nos consiguieron entradas para la Alhambra a todos juntos. Muy mala gestión del pack que ofrecen
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Apreciada Julia, muy buenos días y muchas gracias por valorar su estancia en uno de los hoteles de la Cadena Porcel. Créame, que hicimos todo lo posible por sacarle las entradas para que pudieran ir todos juntos, pero no es menos cierto, que nosotros, no podemos sacar entradas para grupos, como eran ustedes, y sin embargo, por deferencia, les hicimos el favor de comprar entradas, ajustándonos al máximo a los horarios, que el monumento de la Alhambra tiene fijados. Sin más reciba un cordial saludo. Rafael Ramos (Community Manager)"

Noviembre/2019 Una persona de Sevilla piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Habitación tranquila y con vistas a un jardín otoñal, muy cómoda.
  • Negativo: el precio del parking
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nuestro Hotel se encuentra magníficamente ubicado a tan sólo 200 metros de la entrada de la Alhambra y en un entorno idílico. El precio de nuestro garaje de 19,20€ es un precio inferior a la media de garajes de Granada, los cuales cuestan más de de 20€. Tampoco tenemos constancia del problema que haya tenido con nuestro personal, el cual intenta hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa. Esperamos puedan volver en otra ocasión, reciban muy buenos días. Saludos cordiales. Gustavo Cara Director "

Noviembre/2019 Una persona de Germany piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Location, near to alhambra
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5 Vera clean
  • Situación: 7,5 Near to Alhambra, 15 min walk to the city Center but a really nice area to walk through
  • Instalaciones y servicios: 5 Not top modern, but quite ok for a 2 nicht stay
  • Personal: 7,5 Friendly
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5 Nice to have the Option for an entrance Ticket for Alhambra in the price included
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra ubicación a escasos metros de la Alhambra y bien comunicados con el centro histórico. Nuestros clientes aprecian mucho nuestra hospitalidad y el mantenimiento de las habitaciones de forma que se sienten casi como en casa. Por otra parte nos gustaría destacar que nuestra decoración acorde con nuestro entorno es un clásico renovado. Esperamos volverlo a saludar en un futuro no muy lejano y disfrute de una nueva estancia en la Cadena Porcel. Muchas gracias Susana Jiménez-Jefe de Recepción-"

Noviembre/2019 Una persona de Málaga piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El personal de Recepción
  • Negativo: Una de las dos habitaciones que usamos tenía un insoportable olor a tabaco.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 Bien
  • Situación: 7,5 Muy bien. Junto a la Alhambra
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente, gracias por darnos a conocer su opinión sobre nuestro Hotel. Le informo que está totalmente prohibido fumar dentro de nuestras instalaciones, lamentamos mucho que haya clientes que se salten esta norma, no podemos controlar lo que hace cada uno en sus habitaciones. El Hotel dispone de detectores de humos, pero si fuman en la ventana, estos detectores puede que no nos ayuden. Gracias por valorar de forma tan positiva nuestro personal, la limpieza y la tranquilidad de nuestro Hotel. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y muy buenos días. Gustavo Cara Director"

Noviembre/2019 Una persona de Granada, pero viviendo en Tarragona piensa:

  • Valoración general: 7,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Su ubicación
  • Negativo: La mala insonorización de la habitación
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10 Aunque un tanto retirado del centro, el entorno es estupendo
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5 Demasiado bullicio, y la habitación muy mal insonorizada; cada vez que alguien de las habitaciones de al lado, se duchaba o iba al servicio, se oía en demasía.
  • Habitación: 5 Bien, pero no me parece correcto, que aparezca una cosa en las fotos publicadas, y luego la realidad sea otra. Cuando uno hace la reserva tiene que estar muy claro, que está reservando.
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas, nuestra máxima es hacer sentir a los clientes como en casa. Nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Lamentamos los ruidos provenientes de otras habitaciones, nuestra estructura es algo compleja y estamos trabajando bastante intentando insonorizar las habitaciones lo máximo posible. También decirle que si la habitación asignada no era de su agrado, nos lo podía haber comunicado y le hubiésemos buscado una un poco mejor. Esperamos puedan regresar pronto, seguramente salgan bastante más contentos que en esta visita. Saludos y muy buenas tardes, Gustavo Cara Director"

Noviembre/2019 Una persona de Mallorca piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Everything: hotel, staff, location, perfectly clean, breakfast.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 5
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest Thank you for taking your time on leaving your feedback after your recent stay at the Alixares Hotel. We are delighted to see that you had many highlights during your stay. It is a pleasure to read that these include our team, location and cleanliness and all of them have provided you an enjoyable and memorable trip to Granada. It is hoped that you will stay with us again in the future. Kind regards Susana Jiménez-Front desk manager- "

Octubre/2019 Una persona de UK piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Well located for Alhambra and city centre. Fabulous large sunny terrace. Food in the restaurant was excellent.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Customer, we wanted to thank you for choosing Hotel Alixares for your stay and the time dedicated to assessing your experience with us. It is always a pleasure for us to see that our guests have been satisfied with the services offered and the treatment received. We hope to continue counting on your confidence in future occasions. Receive a cordial greeting. Gustavo Cara Manager"

Octubre/2019 Una persona de Barcelon piensa:

  • Valoración general: 7,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Cama comoda
  • Negativo: El desayuno
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente Gracias por compartir su experiencia con nosotros, sentimos que no hayamos cumplido sus expectativas en algunos aspectos de su estancia . Tomamos nota de su reseña para mejorar y esperamos nos vuelva a visitar en un futuro no muy lejano y nos brinde la oportunidad de hacerle disfrutar de una estancia agradable. Muchas gracias Susana Jiméenz-Jefe de Recepción-"

Octubre/2019 Una persona de San Sebastián piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo: Café del buffet
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia , Estaremos encantados de volverlos a saludar en sus próximas visitas a Granada. Le recordamos que la Cadena Porcel les ofrece hoteles en Madrid para sus estancias en la capital. Muchas gracias Susana Jiménez-Jefe de Recepción-"

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Hotel Alixares Paseo de la Sabica, 27 Granada 18009 España
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