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Hotel Alixares ****

Grenade,  Espagne

Tél.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102 E-mail:: reserva@hotelesporcel.com

Note des clients: 9,0 Basée sur 773 avis

L’hôtel Alixares est situé en face de l’Alambra, un des plus beaux monuments du monde. L’hôtel se trouve également à quinze minutes de marche du centre historique de Grenade. Il est simple d’accéder à l’hôtel depuis l’autoroute (sortie n°132). L’hôtel Alixares a été entièrement rénové en 2004. Les chambres sont climatisées et sont dotées de la télévision, minibar, salle de bains entièrement équipée et coffre de dépôt. L’hôtel possède une piscine en plein air entourée de jardins privés.

Services dans les chambres
  • Chambres: 162
  • Téléphone
  • Télévision: avec chaînes payantes
  • Mini-bar
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
Principales installations
  • Chambres: 162
  • Parking: propre
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Ascenseur
  • Piscine
  • Boutiques
Services généraux
  • Chambres: 162
  • Coffre-fort à la réception
  • Chiens admis
  • Change
Hotel Alixares
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Grenade (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,0 Basée sur les dernières 40 de 773 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 87,5%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 12,5%

Détail de la note

  • Propreté: 9,3
  • Situation: 9,2
  • Installations et services: 7,7
  • Personnel: 9,4
  • Tranquillité: 8,9
  • Chambre: 9,1
  • Relation qualité-prix: 8,9

Mars/2020 Une personne de UK pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Cleanliness and friendliness
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation
  • Situation: Sans évaluation
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: Sans évaluation
  • Tranquillité: Sans évaluation
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guess, we thank you for choosing Alixares for your stay in Granada; for your time dedicated to writing this review and for sharing your experience. We are glad you appreciated our services and that you found our hotel lovely. Once again, we thank you for your review and wish you come back for a much better experience. Kind regards, Gustavo Cara Manager"

Mars/2020 Une personne de barcelona pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: situacion perfecta per los turistas. agradable y confortable
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    ""Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestra máxima es hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa. Todas nuestras instalaciones se encuentran recientemente renovadas, todas nuestras habitaciones son amplias, confortables y muy luminosas. Saludos y esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Muy buenos días. Gustavo Cara Director""

Mars/2020 Une personne de No sé pense:

  • Evaluation générale: 8,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Gestión parking
  • Négatif: Podria tener lanzadera al centro
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5 Almohadas muy altas, tendría que haber otras más bajitas
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente Gracias por compartir su experiencia con nosotros , nos alegra saber que ha disfrutado y que recomendaría nuestro hotel a sus amigos o familiares. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar, siempre las opiniones de los clientes nos ayudan . Esperamos nos vuelva a visitar en un futuro no muy lejano y disfrute de una nueva estancia en la cadena Porcel. Muchas gracias Susana Jiménez-Jefe de Recepción-"

Mars/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Limpieza , trato de recepción y su amabilidad y rápida respuesta en solucionar problema de las camas
  • Négatif: Camas, están algunas viejas y tuve que cambiar porque dormímos la primera noche inclinados
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Alixares, nos alegra saber que cualquier incidencia es rápidamente solucionada por nuestro staff experimentado y profesional y esperamos que en un futuro no muy lejano podamos saludarlo de nuevo en nuestro establecimiento. Muchas gracias Susana Jiménez-Jefe de recepción-"

Février/2020 Une personne de United Kingdom pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Great staff. Cooperative and focused on customer service. Clean and comfortable rooms
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Amateurs de style moderne
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Budgets limités
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Client, we would like to thank you for choosing Hotel Alixares for your stay in Granada and the time dedicated to assessing it. We are pleased to note that we have met your expectations. Our goal is always to get the total satisfaction of the guest so that he returns to visit us and recommends us to friends and family. We encourage you to visit us again very soon so we can offer you an even better service. We hope that this visit will be the beginning of a long relationship with Porcel Hotels in Madrid and in Granada. We take this opportunity to send you a warm greeting. Gustavo Cara Manager"

Février/2020 Une personne de Salamanca pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Limpieza habitaciones y ubicación
  • Négatif: Poca variedad de fruta en el desayuno
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Voyageurs en voiture
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5 El secador manual no es muy cómodo
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Cliente, gracias por la elección de nuestro Hotel para su estancia en Granada, nos alegra que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestra limpieza es uno de los items mejor valorados por nuestros clientes, ponemos mucho empeño en tener el Hotel siempre muy limpio. Nuestras habitaciones son amplias, luminosas y funcionales. Nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Con respecto al desayuno, nuestro Hotel ofrece tres variedades de fruta fresca en el buffet, aparte de fruta en almibar. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"

Février/2020 Une personne de sevilla pense:

  • Evaluation générale: 5,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: la ubicacion
  • Négatif: la habitación, no tenia terraza y olia a bajante.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Couples, Amateurs de luxe
  • Propreté: 5 bien
  • Situation: 7,5 bien
  • Installations et services: 5 normal
  • Personnel: 7,5 bien menos los camareros,uno en especial desagradable.
  • Tranquillité: 7,5 bien
  • Chambre: 5 normal
  • Relation qualité-prix: 5 normal
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Sr. Cliente, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Informarle que las habitaciones con terraza tienen un suplemento de 25€. Si la habitación asignada no era de su agrado, nos lo podía haber comunicado para haberle ofrecido alguna otra. Le pedimos disculpas si alguno de los camareros no le trató de la forma en la que a usted le hubiese gustado que lo hiciese. Gracias por su visita y estos comentarios nos sirven para mejorar día a día. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"

Février/2020 Une personne de France pense:

  • Evaluation générale: 7,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Sa situation géographique
  • Négatif: Les français trop bruyants qui ont été désagréables au petit déjeuner du 14 février.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5 Isolation des chambres. Fenêtres et rideaux bruyants.
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Cher client, merci beaucoup de nous avoir choisis, grâce à vos commentaires et à votre score, nous pouvons améliorer les choses que nous ne faisons pas bien, c'est pourquoi vos commentaires sont si importants. Nous regrettons que le comportement de certaines personnes trouble leur tranquillité. Nous apprécions grandement votre commentaire, nous espérons vous revoir dans notre ville. Gustavo Cara Réalisateur"

Février/2020 Une personne de England pense:

  • Evaluation générale: 5,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: The friendly staff. Beautiful bathroom. Room was nice and clean
  • Négatif: The room was too noisy. We were woken up in the middle of the night
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
  • Propreté: 10
  • Situation: 10 Excellent
  • Installations et services: 5 The restaurant was not open in the evening
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: Sans évaluation Noise from the corridor was bad
  • Chambre: 5 Bathroom lovely but furniture needed updating
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Appreciated mr. Thank you very much for your time. Unfortunately, from the reception of the hotel we cannot control the behavior of all the clients of the Hotel, our staff is always willing to ask any client in their room not to be so noisy, but if the clients do not complain to the reception we cannot do anything . On certain days, when the hotel occupancy is very low from the hotel management, the decision is made not to open the hotel since the buffet dinner is always prepared for a minimum of fifty people. As an alternative, a menu with different dishes to choose from is offered.. Thank you very much. Antonio S. Dpto de Recepción."

Février/2020 Une personne de Viajes familiares y de ocio pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atención
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 Todo perfecto
  • Situation: 10 Muy bien situado para ver la Alhambra y incluso para ir al centro muy bien comunicado
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Cliente, muchísimas gracias por valorar de forma tan positiva su estancia con nosotros. El que nos puntúe con la nota más alta nos anima a mejorar día a día. Gracias por reservar a través de nuestra Web, reservando por ella tiene usted el mejor precio garantizado y las mejores habitaciones. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"

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nuits
Hotel Alixares Paseo de la Sabica, 27 Grenade 18009 Espagne
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