Hotel Alixares ****
Grenade, Espagne
Tél.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102
L’hôtel Alixares est situé en face de l’Alambra, un des plus beaux monuments du monde. L’hôtel se trouve également à quinze minutes de marche du centre historique de Grenade. Il est simple d’accéder à l’hôtel depuis l’autoroute (sortie n°132). L’hôtel Alixares a été entièrement rénové en 2004. Les chambres sont climatisées et sont dotées de la télévision, minibar, salle de bains entièrement équipée et coffre de dépôt. L’hôtel possède une piscine en plein air entourée de jardins privés.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 162
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
- Principales installations
-
- Chambres: 162
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Piscine
- Boutiques
- Services généraux
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- Chambres: 162
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Change
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Grenade (Espagne)
Accès:
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- Oui: 85%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 12,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,1
- Situation: 9,2
- Installations et services: 7,8
- Personnel: 9,5
- Tranquillité: 9,4
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,2
Juillet/2019 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 4,4
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su tiempo, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Nuestra limpieza es uno de los items mejor valorados del Hotel, así como nuestra piscina y ubicación. En toda Granada seguramente no haya un Hotel de ciudad con una piscina tan grande ni tan bonita. También nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"
Juillet/2019 Une personne de Ronda pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, gracias por sus comentarios, nos alegra que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Todas nuestras instalaciones se encuentran recientemente renovadas. Esperamos puedan volver de nuevo a Granada y repetir experiencia con nosotros. Gracias por todo y hasta pronto. Gustavo Cara Director"
Juillet/2019 Une personne de Sevilla pense:
- Evaluation générale: 0,0
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, gracias por su tiempo, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Si había algo en la habitación que no fuese de su agrado, nos lo podía haber comunicado y haberle buscado alguna otra alternativa. No creo que merezcamos la nota que usted nos ha puesto, pero si nos pone en conocimiento su malestar con respecto a su estancia, podríamos haber buscado una alternativa, no ahora, que ya poco o nada podemos hacer. Gracias por todo y buenos días. Gustavo Cara Director"
Juillet/2019 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 6,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, gracias por su valoración, lamentamos que no hayan disfrutado de su estancia. El Hotel dispone de 197 habitaciones, unas con mejores vistas y otras con peores. Si usted nos pone en conocimiento que desean mejores vistas, le podíamos haber cambiado a otra habitación en planta superior. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y muy buenos días. Gustavo Cara Director"
Juillet/2019 Une personne de Segovia pense:
- Evaluation générale: 9,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestra piscina es una maravilla para poder tomar un buen baño y un buen cóctel después de un día de visitas a Granada. Tomamos en cuenta todas sus indicaciones con respecto a la decoración del comedor y se lo trasladaremos a la propiedad. Gracias por todo y esperamos puedan volver pronto por Granada. Gracias y buenos días. Gustavo Cara Director"
Juillet/2019 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, le damos las gracias por la elección nuestro establecimiento y el tiempo dedicado a valorar su experiencia. Nos esforzamos siempre para estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes para que vuelvan a visitarnos con familiares y allegados. Todo el personal se junta a mí para agradecerle su generosidad a la hora de reconocer su labor y recomendar nuestro establecimiento. Tenemos en cuenta todas sus indicaciones y hablaremos con la camarera que le hizo la habitación. Esperamos seguir contando con su confianza en próximas ocasiones y aprovechamos esta oportunidad para mandarle un cordial saludo. Gustavo Cara Director"
Juillet/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, antes de todo, le queríamos agradecer la elección de Hotel Alixares y el tiempo dedicado a la valoración de su experiencia. Nuestra máxima de siempre es que nuestro cliente salga de nuestro establecimiento más satisfecho de lo que llegó. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras ocasiones y aprovechamos la oportunidad para enviarle un cordial saludo. Gustavo Cara Director"
Juillet/2019 Une personne de sweden pense:
- Evaluation générale: 9,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Kära gäst, vi vill tacka dig för att välja Hotel Alixares för din vistelse i Granada och den tid som är dedikerad att bedöma den. Vi är glada att du gillade de flesta av de erbjudna tjänsterna. Vi uppmuntrar dig att besöka oss igen så snart vi kan erbjuda dig en ännu bättre service. Vi hoppas att detta besök kommer att vara början på ett långt samarbete med Porcel Hotels i Madrid och Granada. Vi tar tillfället i akt att skicka dig en varm hälsning. Gustavo Cara Chef"
Juillet/2019 Une personne de Scotland pense:
- Evaluation générale: 6,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer, thank you very much for your assessment, we greatly regret the noise that may have come from the barbecue, we try to make the minimum possible noise and that above all rest of our customers. Again, we apologize. All our Hotel is recently renovated, all our rooms are clean, spacious, bright and very comfortable. We hope you can return again for Granada. Thanks for everything and have a happy day. Gustavo Cara Manager"
Juillet/2019 Une personne de Malaga pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración. Nuestra máxima es hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa, facilitando todo lo que esté en nuestras manos. Todo el Hotel se encuentra recientemente renovado y todas nuestras habitaciones son amplias, confortables y muy luminosas. El Hotel dispone de una magnífica piscina exterior, mejorada este año, al poner un pequeño bar, en el que se pueden tomar todo tipo de cócteles, refrescos, cerveza, etc. Nuestro café del desayuno se ha mejorado, introduciendo una nueva máquina que muele el café sobre la marcha. Quedamos a la espera que puedan volver de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Saludos y que pasen un magnífico fin de semana. Gustavo Cara Director "