Hotel Alixares ****
Grenade, Espagne
Tél.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102
L’hôtel Alixares est situé en face de l’Alambra, un des plus beaux monuments du monde. L’hôtel se trouve également à quinze minutes de marche du centre historique de Grenade. Il est simple d’accéder à l’hôtel depuis l’autoroute (sortie n°132). L’hôtel Alixares a été entièrement rénové en 2004. Les chambres sont climatisées et sont dotées de la télévision, minibar, salle de bains entièrement équipée et coffre de dépôt. L’hôtel possède une piscine en plein air entourée de jardins privés.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 162
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
- Principales installations
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- Chambres: 162
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Piscine
- Boutiques
- Services généraux
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- Chambres: 162
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Change
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Grenade (Espagne)
Accès:
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- Oui: 85%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 12,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,1
- Situation: 9,2
- Installations et services: 7,8
- Personnel: 9,5
- Tranquillité: 9,4
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,2
Juin/2016 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios positivos de nuestra ubicación y piscina. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con la habitación asignada, pero normalmente la petición de cama doble va sujeta a disponibilidad. Intentamos siempre cumplir los deseos de nuestros clientes, pero hay veces que no es posible. Le pedimos disculpas. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Granada, aprovecho la oportunidad para invitarle a seguirnos en las redes sociales. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos contar con su presencia en los hoteles de nuestra Cadena Porcel ( Alixares **** , Corona **** , Navas *** en Granada , Ganivet en Madrid y el complejo Hoteles Avant en Torrejón de Ardoz - Aeropuerto ) . Reciba un saludo , Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Juin/2016 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 6,4
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por su valoracion. Para nosotros es muy importante ya que nos ayuda a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos que no haya quedado del todo satisfecho con nuestro hotel, ya que siempre intentamos darle lo mejor al cliente para que salga conforme. El precio de las habitaciones va en función a la oferta y la demanda de ese día y a la ocupación del hotel. Por lo que quizás por eso noto usted tanto cambio en el precio. Agradecemos su comentario positivo acerca de nuestra ubicación, a unos pocos pasos de la Alhambra. Esperamos que pueda volver a visitarnos y haya tenido una estancia agradable en la ciudad. Aprovecho la oportunidad para invitarle a seguirnos en la redes sociales. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Mai/2016 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 5,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo de comentar nuestro hotel. Estamos en una ubicación idílica, justo a unos pasos de la Alhambra. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener. Tenemos habitaciones para discapacitados, por lo que esto no debería ser un problema para ellos. Esperamos que haya tenido una visita agradable a la ciudad y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Mai/2016 Une personne de Belgium pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear client, Thank you so much for your review, We are glad that you enjoy your stay in our hotel, and our facilities. we are just in front of the Alhambra, an we have a good conexion to the city centre with the buses. Our enviormente is perfect for relaxing and enjoy the quiet. Your kind comments are very much appreciated and goes a long way in recognising the genuine service that is provided by the team. Kind Regards, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Mai/2016 Une personne de Almería pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchísimas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha tenido una estancia agradable. Tenemos la suerte de estar en un entorno privilegiado, justo enfrente de la Alhambra. Nos complace también saber que ha considerado adecuadas nuestras habitaciones. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener en relación al ruido. Esperamos que pueda volver a visitarnos, un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Avril/2016 Une personne de Hull, England pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Avril/2016 Une personne de Ireland pense:
- Evaluation générale: 8,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear client, Thank you for taking the time to review Hotel Ganivet. We are delighted to learn you enjoyed your stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. Hope we can see you again, Kind Regards, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Avril/2016 Une personne de England pense:
- Evaluation générale: 7,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear client,Thank you for taking your time and leaving your feedback after your recent stay at Hotel Alixares. As you say, we are in a lovely location just in front of the Alhambra. A 15min walking distance to de center, or in the bus. Thank you for your kinds coment about our staff. The breakfast is very diverse and fresh pastry and fruits can be enjoyedf, still, we have apologize if you didn´t like it. We take note to improve our service. Hope we can see you again, Kind Regards, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Avril/2016 Une personne de England pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer, Thank you so much for comment our hotel. Reviews help us to improve, to be one of our greatest virtues customer service. We are glad that you enjoy your stay iun our hotel, as you say, we are just 2 minutes walking to the Alhambra. You can follow in social network. Kind Regards Rosa Baena, Adjunta Direccion."
Avril/2016 Une personne de Ireland pense:
- Evaluation générale: 9,3
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Guest: I want to thank your comment about our hotel Alixares , we always work to meet the expectations of our customers. We look forward for Granada again. Best regards Jesus Lopez Director"