Hotel Arcea Gran Hotel Pelayo ****

Agosto/2021 Una persona de Viaje en pareja piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La atención, la localización y la comida
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2021 Una persona de Valencia piensa:

• Valoración general: 7,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El exquisito trato del personal
• Negativo: El hotel tiene mobiliario de hace 40 años
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 2,5
• Relación calidad/precio: 5

Agosto/2021 Una persona de Coruña piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
• Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2021 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 4,3
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Su situación en un entorno inmejorable.
• Negativo: De las dos habitaciones en una no funcionaba el aire acondicionado, llamamos tres veces o más a recepción y no sirvió para nada. En cuanto al desayuno, en el turno que comenzaba a las 10:15 y estando a esa hora ya dentro, aparte de la escasa variedad, impropia de un hotel de 4 estrellas, faltaban existencias de bastantes productos o quedaban los restos, sin ofrecerse su reposición. Sin exagerar, quedaba café, dos zumos de bote y un único croissant, restos de jamón y dos únicos huevos a la plancha recocidos que nos presentaron destrozados justificándolo en que estaban pegados al recipiente donde estaban (no tenían ni que haberlos ofrecido dado el lamentable aspecto del plato). En fin, una gran decepción comparándolo con otras visitas que hemos hecho al establecimiento.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: 2,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5 Con vistas a montaña muy bien y la otra mal (pequeña y sin climatización)
• Relación calidad/precio: 2,5

Agosto/2021 Una persona de leganes (Madrid) piensa:

• Valoración general: 2
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: la atencion de la srta Ana de recepcion
• Negativo: el repartidor de ropa limpia Fco.Jose Fernandez Gonzalez
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Viajeros con coche
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Agosto/2021 Una persona de Sevilla piensa:

• Valoración general: 2,4
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Situación
• Negativo: Atención recibida, no por los empleados, sino por la política de normas del hotel. MUY DECEPCIONADO
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: Sin puntuar
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar La cafetería cierra a las 19,3h. Restaurante no nos atendió a las 21,3h. Ambigú sin atención, camas con fundas de plastico, Wifi limitado a 40 minutos (nunca visto). Recepción se ocupa del ambigú cuando puede, sino a esperar y con un aforo de sólo tres mesas, no pude ser atendido y nos fuimos a la cama sin cenar. DE PENA
• Personal: 5 Hacen lo que pueden, o lo que le dejan hacer, ya que se nos negó atención en terraza por estar el aforo del ambigú completo. La chica de recepción se ocupaba de todo.
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5 Camas con colchón enfundado en plástico, incomodísimos. Wifi limitado, parece mentira en la supuesta categoría de este hotel. El servicio de habitación me sustrajo toalllitas higiénicas en el baño.
• Relación calidad/precio: 5

Julio/2021 Una persona de Vigo piensa:

• Valoración general: 7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Ubicación
• Negativo: El estado de la habitación (suelo del baño con grietas, bañera con agujeros, pared rota, moqueta)
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes de lo clásico
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 7,5 No me gusta la moqueta
• Situación: 10 Ubicación mejor imposible. Excelente
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 2,5 Las vistas y el tamaño excelente. El estado deja mucho que desear. Cama incómoda, moqueta, paredes rotas, suelo del baño y bañera roto
• Relación calidad/precio: 5 Precio excesivo pero por la ubicación y para una noche es aceptable, podría tener el desayuno incluido en el precio.

Julio/2021 Una persona de Gijón piensa:

• Valoración general: 5
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Ubicación
• Negativo: Demasiados perros en el alojamiento, deberían sectorizar horarios y estancias para clientes con mascotas
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 2,5

Julio/2021 Una persona de San Fernando piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Mayo/2011 Una persona de Pamplona piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Su tranquilidad e instalaciones
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5