Hotel Arosa ****

1月/2011 Someone from Torino 出身ユーザー:

• 総合評価: 6
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• ここが良かった: the position, very central and very close to the heart of Madrid
• ここが気に入らなかった: the noise!!!! I couldn't sleep at all because of the street noise, the wall are very slim and you can hear every movement of your neighbor;last but not least...the hotel is being rebuilded and so you can appreciate the drill and the hammer at 7 a.m..... The temperature in the room: too hot in the bedroom and too cold in the bathroom (there is no heating in this room!!!)
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• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 2.5
• 満足度は？: 5

1月/2011 Someone from Cork, Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.7
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• ここが良かった: Very central location. Excellent breakfast. Both high priorities for me.
• ここが気に入らなかった: Rooms varied in size. Ours was quite small.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 予算が低い人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5 No complaints.
• 立地条件について: 10 Really central. On the Gran Via and only a stone's throw from Plaza del Sol
• 設備やサービスについて: 5 This is a hotel for accommodation. There are certain facilities but not many. One Internet PC. Bar not popular with guests. Only ate breakfast there and it was good. Garbo restaurant in nearby square excellent.
• スタッフ: 5
• 騒音について: 2.5 Hotel is on very busy Gran Via and side streets beside hotel very noisy too. It's the trade-off against a really good location.
• 客室について: 5 Room we had was quite small. Fine for just sleeping and being out all day.
• 満足度は？: 7.5

1月/2011 Someone from Finland 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
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• ここが良かった: The location, the atmosphare, good and good-priced breakfast
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

1月/2011 Someone from 京都府 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: 場所が非常に便利なところにある
• ここが気に入らなかった: 隣の部屋の音が聞こえる
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 2.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

12月/2010 Someone from 6000 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: sehr zentral und ruhig
• ここが気に入らなかった: Lift hält immer im 2 ten Stock
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

12月/2010 Someone from Paris 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: servcie at reception
• ここが気に入らなかった: I booked executive room on the internet, which was reserved as a twin. When I arrived, I expected an executive room, but was provided a twin. I asked for the room to be changed to an executive, which I was told would be 45 Euros more expensive that I had already booked. I exchanged for a double which was 20 Euros more expensive. I checked the internet booking via the Western Arosa website, and am certain that my original selection was for an execturive room, at the price I was charged. I think that the internet booking via the Western Arosa site is "bugged" and therefore my stay was more expensive. The receptionist did not acknowledge that the internet site price for executive was exactly the same as on my booking form, and that the TWIN room was infact 10 EUROS cheaper than my booking form showed on the internet site.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 採点なし

12月/2010 Someone from Bilbao 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.7
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Localización
• ここが気に入らなかった: Personal poco profesional y antipático
• 特に勧める人は？ 家族連れ
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 身体の不自由な人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5 Los ascensores parecen de chiste
• スタッフ: 採点なし Lios con las tarjetas, reservas, formas de pago - como es usual en Madrid en casi todo los lados, cosa que les beneficia bastante poco por ser considerado por lo menos por mi, como poco transparente, poco claro,etc. Personal lento, antipático (estirado), poco formado. Tengo tarjeta ORO de Best Western, y es el peor en el que he estado en mi vida. No repetiré.
• 騒音について: 5
• 客室について: 2.5
• 満足度は？: 採点なし Caro

12月/2010 Someone from Hamburg 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

12月/2010 Someone from Genova Italia 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: cercanìa al centro ciudad
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

12月/2010 Someone from mallorca 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: situación
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5