Hotel Avant Aeropuerto ****
Torrejón de Ardoz, スペイン
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.5
- 立地条件について: 7.1
- 設備やサービスについて: 8.4
- スタッフ: 10
- 騒音について: 9.4
- 客室について: 9.1
- 満足度は？: 9
10月/2017 Someone from Nina 出身ユーザー:
- 総合評価: 2.7
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente , Lamento las molestias ocasionadas , contamos con un servicio de transporte gratuito las 24 horas al día los 365 días al año , bajo disponibilidad y previa reserva ya sea por correo electrónico o llamada telefónica . Es importante hacerlo con antelación , previamente , lo indicamos en todos los portales de internet para que nuestros clientes estén informados . Las plazas que quedaban libre ya eran para las dos horas posteriores a las que usted quería . Espero nos de la oportunidad de visitarnos nuevamente y así poder comprobar que el servicio de shuttle en hoteles Avant es de los items mejor valorados . Gracias por dejarnos su opinión acerca de nuestro hotel . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"
9月/2017 Someone from Ecuador 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente , muy agradecidos por su valoración acerca de las instalaciones y servicios ; esperamos verlo nuevamente en un futuro próximo ya sea por aquí o por los otros hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid Centro y Granada Ciudad . Reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"
9月/2017 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Estiamado Cliente , Nos alegra comprobar que hemos cumplido con sus expectativas , seguiremos con ilusión trabajando en esta linea . Esperamos verlo nuevamente por aquí en un futuro próximo o por los otros hoteles de la Cadena Porcel situados en Madrid y Granada . Gracias por su tiempo , reciba un cordial saludo , Margarita Romero - Directora Hotel Avant Aeropuerto ****"
8月/2017 Someone from cordoba 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.3
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente visita al Hotel Avant. Nos complace saber que ha tenido una estancia agradable y que ha disfrutado de nuestros servicios. Es de esperar, que la próxima vez que visite Torrejón de Ardoz tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Marcos Martínez - Dpto. Recepción"
8月/2017 Someone from Castellon 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.3
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, queremos agradecer el tiempo dedicado a evaluar el Hotel Avant. Sentimos su decepción acerca de la asignación de la habitación, revisaremos qué pudo pasar. He de decir que Avant Torrejón**** ostenta la misma categoría que Avant Aeropuerto****, por lo que las habitaciones son muy similares y poseen los mismos servicios. Esperamos poder recibirles de nuevo y brindarles la habitación deseada. Saludos cordiales, Marcos Martínez - Dpto. Recepción"
8月/2017 Someone from Portugal 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.7
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ホテルからの返答:
"Bom día: Muito obrigado por palavras tão gentis sobre a sua estadia. É sempre um prazer receber comentários sobre a limpeza do hotel. Estamos satisfeitos por saber que você teve uma estadia agradável aqui conosco no hotel Avant e apreciamos a nossa localização. Espera-se que você fique conosco novamente no futuro. Atenciosamente Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
8月/2017 Someone from torrejon de ardoz 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.1
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ホテルからの返答:
"Buenos días: Queremos agradecer el tiempo dedicado a evaluar el hotel Avant. Sus amables comentarios son muy apreciados y va en el largo camino al reconocimiento del verdadero servicio que es proporcionado por el equipo. Estamos muy agradecidos por sus comentarios positivos acerca de la limpieza de nuestro hotel. Tomamos nota de mejoras adicionales. Saludos cordiales Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
7月/2017 Someone from Elche 出身ユーザー:
- 総合評価: 3.6
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Gracias por invertir su tiempo en valorar su estancia en el Hotel Avant. Lamentamos lo ocurrido con la habitación, esperemos volver a verle por nuestras instalaciones y si tiene cualquier inconveniente nos lo haga saber en recepción para poder solventar el problema lo más rápido posible. Reciba un cordial saludo, Carmen Trenado - Dpto. Recepción"
7月/2017 Someone from Amazon 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, es un placer para nosotros haber podido contar con su presencia en el Hotel y queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado en valorar su experiencia, así como la valoración recibida. Esto nos anima a seguir trabajando en la misma línea. Reciba un cordial saludo, Sonia Velázquez (Dpto. Recepción)."
7月/2017 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.7
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, queremos agradecerle su tiempo en valorar la estancia y también el habernos elegido para ello. Como bien dice, todas nuestras habitaciones son muy amplias y cuentan con todos los servicios necesarios para una agradable estancia. Otro servicio muy valorado por nuestros clientes es el traslado al que usted hace referencia, con destino Aeropuerto Madrid-Barajas o IFEMA. En cuanto a la impresión que se llevó del buffet lo pondremos en mano del departamento competente, ya que normalmente hay gran variedad de platos totalmente caseros y tradicionales. Gracias y saludos, Marcos Martínez - Dpto. Recepción "