Hotel B bou Hotel La Viñuela & Spa ****

8月/2020 Someone from Norddeutschland 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
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• ここが良かった: Das Essen war FANTASTISCH. Der Service beim Essen war ebenfalls sehr gut! Die Zimmer sind o.k. für den 4 Sterne Standard. Unkompliziertes ein- und auschecken.
• ここが気に入らなかった: Es gab keinerlei Interesse oder Service am Kunden. Wir wurden nie gefragt, wie wir das Hotel, das Zimmer oder sonst etwas finden. Mit uns wurde quasi gar nicht gesprochen. Und wurde zum Empfang NICHTS erklärt. Weder, wo der Pool ist, wie das mit dem Frühstück funktioniert oder Abendessen. ALLES mussten wir selber erfragen. Unser Aufenthalt war Teil unserer Hochzeitsreise/Flitterwochen, was vorher angekündigt war. KEIN Wort. Keine Glückwünsche o.Ä.. Am letzten Abend wurde eine Hochzeit im Viñuela gefeiert. Das ist ok und stört uns nicht, ABER, das hätte man bei der Zuordnung des Zimmers berücksichtigen können. Wir hatten das Zimmer, was direkt zum Garten hin war, wo wir (rund) 150 Spanier bist 1 Uhr nachts laut gehört haben (Fenster haben keine Isolierung). Das ist SEHR problematisch, wenn man am nächsten Tag sehr früh, sehr lange mit dem Auto zurück nach Deutschland fahren möchte. Auch hier -> Man wurde vorher weder informiert, noch nachträglich gefragt, wie es war. Dazu kommt: Es gibt abends zum Essen Hintergrundmusik. Der Saxophonspieler ist gut. Der Pianist hat leider nur (ca.) 9 Lieder. Diese spielt er in Dauerschleife. BITTE einen anderen anstellen. 9 Lieder über 4-5 Stunden verteilt ist eine Höllenqual!!
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10 Sehr gut und sehr sauber.
• 立地条件について: 10 Liegt sehr ruhig am Embalse. Optimal, für das, was man sucht.
• 設備やサービスについて: 5 Wie beschrieben. Vom Personal an der Rezeption keinerlei Interesse und Rückfragen. Hier erwarte ich in der Kategorie wesentlich mehr.
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5 Normalerweise sehr ruhig. Bei einer Hochzeit, die vorher den normalen Kunden nicht mitgeteilt wird, unmöglich.
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5 Für eine nichtangekündigte Hochzeit am Freitag, die eine erhebliche Lärmbelästigung mit sich bringt eine Frechheit, Freitags auch noch mehr Geld zu verlangen. Eigentlich hätte man für den Freitag gar nichts bezahlen sollen.

7月/2020 Someone from Sevilla 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
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• ここが良かった: La situación del hotel y la atención del personal
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

6月/2020 Someone from Cádiz 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.2
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• ここが良かった: La tranquilidad y el trato recibido
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

2月/2020 Someone from Norway 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
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• ここが良かった: The lovely staff, the environment, smell, nature, architecture and the complete pleasantness
• ここが気に入らなかった: The breakfast our second day was lacking drinks, glasses, cups +++ and we had to ask for everything. They seemed understaffed and couldn’t get a jour.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

2月/2020 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.8
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• ここが良かった: La amabilidad del personal, la decoración del hotel, el enclave, el parking gratuito, la carta del room service y su comida.
• ここが気に入らなかった: Poca variedad en el desayuno, la luz en el baño (poca intensidad para maquillarse) y falta de espejo de cuerpo entero.
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

2月/2020 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
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• ここが良かった: The linguistic skills and helpfulness of the staff.
• ここが気に入らなかった: Receiving an omelette containing ham at my first breakfast when I'd ordered a vegetarian one.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5 The first night the Germans next door were loud.
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5 Swimming pool wasn't open, but then it was off season.

2月/2020 Someone from UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
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• ここが良かった: Good service, good facilities
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

2月/2020 Someone from London England 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
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• ここが良かった: Everything from start to finish of our visit. Restaurant and service first class.
• ここが気に入らなかった: Leaving to go home
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10 You need a car
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10 Pay the extra for a lake view
• 満足度は？: 10

2月/2020 Someone from MALAGA 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
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• ここが良かった: LA ATENCION RECIBIDA Y LA TRANQUILIDAD QUE SE RESPIRA EN EL HOTEL
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

1月/2020 Someone from Antwerp (Amberes) Belgium 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
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• ここが良かった: The restaurant, The building, The garden,
• ここが気に入らなかった:
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• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 5 No problem with that. It was our 4th time in the hotel. This time for seven days. We know where we are staying and like it verry much.
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5 We know that people have to work on the hotel (painting, terras, bar ... But we think you have to close the hotel for a week. We spent 7 days, and that was seven days of painting (smell) in and - outside, drilling, with a lot of noise. A discount would have been correct we think.
• 客室について: 5 They are no hooks (brackets) in the room or bathroom. We missed those.
• 満足度は？: 5