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Hotel Congreso ****

Santiago,  Spain

Phone: +(34) 981819080 Fax: +(34) 981819124 E-mail:: info@hotelcongreso-santiago.com

Price: 35 - 162 € (Average)

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Rating by guests: 8.3 Based on 355 reviews

We are located 3 Km. from the capital of Galicia. A legendary city which will allow you to stroll through ancient-age stones. The destination of pilgrimages and European cultures – your destination is here in the Hotel Congreso. Our spacious and homely rooms will make you feel at home. Fully equipped with satellite TV, mini-bar, telephone, individual safe...and amidst a peaceful environment which will turn your business trip into a restful stay.

Room Services
  • Rooms: 120
  • Telephone
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Climate control
  • Safe
Main facilities
  • Rooms: 120
  • Parking: hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Restaurant
  • Elevator
  • Swimming pool
General services
  • Rooms: 120
  • Extra bed
  • Dogs accepted
  • Currency exchange
Hotel Congreso
Ctra. Estrada, Km. 3 (15894) - Santiago (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.3 Based on the last 40 of 355 reviews

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  • Yes: 72.5%
  • No: 5%
  • I don't know: 22.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.2
  • Location: 7.3
  • Common facilities and services: 7.7
  • Staff: 9.5
  • Quietness: 8.9
  • Room: 8.2
  • Value for money: 8.1

June/2010 Someone from Baeza (Jaen) thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

May/2010 Someone from Ourense thinks:

  • Overall rating: 2.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: nada
  • Negative: Que la entrada fuera a las 14 horas, llegue un poco antes de esa hora y tuve que esperar, no tenian la habitación preparada, cuando era una reserva hecha con anterioridad. El desayuno buffete de muy baja calidad, tanto en fiambres (fiambre de york), como en dulces, el queso tenia moho en su cascara, macedonia de bote. El horario justo para un domingo (hasta las 10.30), ademas te recuerdan cinco minutos antes que van a cerrar, metiendote prisa. Impersonal, el personal ni fu ni fa. (excepción el del comedor que mal).
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5 parking gratuito, si pero en la calle, si lo hay bien si no a buscar.
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 2.5 pero había personal....
  • Quietness: 5
  • Room: 5 bañera pequeña, no dedican tiempo a la habitación, la televisión con los canales a su manera, eso si dos caramelos de bien venida, todo un lujo.
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, En primer lugar, gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia en el Hotel Congreso. Valoramos todas las formas de expresar sus opiniones como una oportunidad para continuar mejorando nuestros servicios e instalaciones para nuestros clientes. Estamos, por supuesto, descontentos al saber que su estancia no ha alcanzado en absoluto sus expectativas. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por haber permitido que se haya sentido a disgusto con los servicios prestados. Entendemos las molestias que ha supuesto para Usted. Por supuesto prestaremos especial atención a sus comentarios, tomando inmediatamente las medidas correctoras oportunas. Esperamos, sin embargo, que su experiencia en esta visita no le disuada de volver a quedarse con nosotros si sus planes le traen de nuevo a Santiago. Nos gustaría tener la oportunidad de recuperar su confianza en el Hotel Congreso. Atentamente, Yolanda Varela, Subdirectora Hotel Congreso"

May/2010 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La proximidad a Santiago de Compostela
  • Negative: La distancia entre las habitaciones; una de ellas era adaptada para minusválidos y estaba lejísimos.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5 Íbamos con un adulto en silla de ruedas y las rampas de acceso tienen mucha pendiente.
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

April/2010 Someone from Asturias thinks:

  • Overall rating: 6.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: el tamaño de la habitación
  • Negative: el jacuzzi era pequeñísimo, como la bañera de casa y el bufet bastante simple.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 2.5 se necesita coche para ir a Santiago
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

April/2010 Someone from teruel thinks:

  • Overall rating: 7.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: el servicio, la atención y el silencio y tranquilidad para descansar
  • Negative: la distancia de santiago, los pocos servicios publicos que hay para ir y la distancia hasta la parada del bus
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

April/2010 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 7.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: el horario del comedor
  • Negative: bufett muy escaso de variedad
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: Not rated
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

April/2010 Someone from Portugal thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Dormitorio y baño completo
  • Negative: Precio demasiado alto para el desayuno y buffet
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Modern style lovers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 5
  • Quietness: 2.5 si escucha demsiado el ruido de otras habitaciones
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

April/2010 Someone from Málaga thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato del personal en recepción, muy bueno. Aparcamiento exterior gratuito. "La tarta de Santiago que ponen" exquisiiita!!!
  • Negative: Habitación muy fría. Cena-buffet (ofertaban platos que luego no estaban. Calidad regular y poquisima variedad).
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Budget travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5 No está cerca del centro. Hay un transfer al día gratuito. Parada de bus que lleva al centro a 1.5km aprox. Pero si quieres ver Santiago y descansar, es una buena elección.
  • Common facilities and services: 7.5 Calidad del servicio, buena. Quizás debería haber alguna ambientación por la noche y más variedad en el bar. Desayuno buffet bien, poca fruta y zumo de bote.
  • Staff: 10 Quitando una chica en el buffet muy sosa, tanto en recepción como en el buffet, el personal estupendo. Mención a la srta. Cristina, muy amable.
  • Quietness: 10 .....siempre que no te pongan al lado familia con niños o en algún pasillo cercano a la sala de desayunos.
  • Room: 5 Sin muchos lujos, amenities los justititos. Hacía frío y no había mantas. La calefacción no calentaba lo suficiente. Vistas muy buenas. Tamaño bastante amplia y con terraza (algo dejada) pero tenía su terracita. El baño muy amplio y con bañera hidromasaje, aunque no la usamos y estaba muy limpio.
  • Value for money: 7.5 En general, me gustó bastante. Detallazo: nos dejaron entrar antes a la habitación, nos dejaron un paragüas porque estaba lloviendo y habitación en una zona muy muy tranquila del hotel (se agradece)
Stars it deserves 3

March/2010 Someone from Girona thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: las camas, tan enormes! y que hubiera secador de pelo... después de hacer el Camino de Santiago, es de agradecer un hotel tan limpio, con tantas comodidades, ... y muy buena relación calidad-precio
  • Negative: ... que pena que no esté en en centro de la ciudad!
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

February/2010 Someone from Cuenca thinks:

  • Overall rating: 7.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El culito de las recepcionistas
  • Negative: Que no llevasen escote
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated
  • Location: Not rated
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10
  • Quietness: Not rated
  • Room: Not rated
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5
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Hotel Congreso Ctra. Estrada, Km. 3 Santiago 15894 Spain
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