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Hotel Emperador ****

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915472800 Fax: +(34) 915472817 E-mail:: hemperador@emperadorhotel.com

Prix: 103 - 999 € (Moyenne)

Note des clients: 9,0 Basée sur 722 avis

Cet hôtel quatre étoiles propose des chambres élégantes et luxueuses avec un excellent service dans un emplacement parfait, sur la célèbre Gran Via de Madrid, au cœur de la ville. Le superbe emplacement central implique que tous les sites et toutes les attractions de la capitale espagnole sont à seulement quelques minutes. La Plaza Mayor, la Plaza de España, la Puerta del Sol, et toutes les zones commerçantes sont à quelques pas. En plus d’un emplacement idéal, l’hôtel propose également des chambres élégantes et luxueuses et des équipements d’un établissement quatre étoiles, y compris un bar, un sauna, une salle de gym et la spectaculaire piscine sur le toit, ouverte pendant les mois d’été. L’Emperador Hotel est l’un des quelques hôtels de Madrid à posséder une piscine. La piscine offre des vues à couper le souffle sur la saisissante ligne d’horizon de la ville, sur le palais royal et sur la cathédrale Almudena. Dorez-vous au soleil d’Espagne avec Madrid s’étendant devant vous. Chambres standard : Profitez de nos chambres d'hôtel élégantes et tout équipées. Chambres supérieures : Accès gratuit au Club Emperador, grand espace VIP tout confort, doté d'un snack-bar en libre-service et offrant une vue étonnante sur Gran Vía. Télévision par satellite, presse internationale. Pour nos clients ayant choisi la formule petit déjeuner compris, ce dernier sera servi dans une salle privée du Club Emperador. Parmi ces chambres exécutives, certaines sont très claires et offrent une vue imprenable sur la célèbre rue Gran Vía. Suites junior : Elles sont originales et situées dans les coins de chaque étage. Si vous choisissez de séjourner dans l'une de nos suites junior, vous bénéficierez de l'accès gratuit au Club Emperador.

Services dans les chambres
  • Chambres: 232
  • Téléphone
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
Principales installations
  • Chambres: 232
  • Parking: public proche
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Ascenseur
  • Piscine
  • Terrasse
  • Sauna
  • Chauffage central
  • Crèche
  • Coiffeur
Services généraux
  • Chambres: 232
  • Coffre-fort à la réception
  • Service de chambre
  • Change
Hotel Emperador
Calle Gran Vía, 53 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,0 Basée sur les dernières 40 de 722 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 90%
  • Non: 5%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 9,2
  • Situation: 10
  • Installations et services: 8,1
  • Personnel: 9,5
  • Tranquillité: 8,8
  • Chambre: 8,1
  • Relation qualité-prix: 7,6

Août/2021 Une personne de Panama, living in Madrid pense:

  • Evaluation générale: 7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: Overall very clean, good service, for summer great because of the swimming pool and it has great views of the city.
  • Négatif: Should renovate or at least remove carpets in the rooms, already look too old and doesn't smell great.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Août/2021 Une personne de Scotland pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The pool
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Août/2021 Une personne de Canarias pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: Atencion al cliente muy buema
  • Négatif: Gimnasio cerrado. Hay formas de que los huespedes puedan utilozarlo
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Août/2021 Une personne de España pense:

  • Evaluation générale: 8,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Piscina
  • Négatif: Hay zonas del exterior que necesitan un lavado de cara
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style moderne
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5 El gimnasio estaba cerrado por el Covid.El resto de gimnasios del mundo están abiertos a pesar del Covid...
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Août/2021 Une personne de España pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación y terraza
  • Négatif: El trato de algunas personas del equipo de bar en la tarde. No puedo decir lo mismo de las personas que estaban por la noche que fueron muy amables
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10 Las personas de recepción muy amables. El personal de atención en el desayuno muy buen trato. En la zona de la terraza el trato puede ser mejorable.
  • Tranquillité: 5 A veces se oye a otros huéspedes.
  • Chambre: 7,5 La habitación es perfecta. Las vistas no tanto, algunos patios interiores no están muy cuidados.
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Août/2021 Une personne de FRANCE pense:

  • Evaluation générale: 7,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Le charme de l'Hôtel que nous connaissons bien et sa situation géographique
  • Négatif: Des services dont la qualité baisse : ménage (moquette de la chambre très sale, aspirateur non passé des résidus au sol sont restés en place durant tout notre séjour ce qui amène à la conclusion que le ménage est approximatif), des serviettes non remplacées donc un set de serviettes incomplet, service au bar lounge un peu limite : le verre de bienvenue de Cava servi dans des verres en plastique le soir au bar, alors que d'autres clients sont servi dans des verres normaux ! Peut-être parce notre consommation était gratuite ? Nous avons donc pris tous nos apéritifs à l'extérieur du coup au vu de la situation.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5 Notre chambre mal faite et moquette sale non nettoyée et aspirée
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 5 Agressivité de la part de certains personnels notamment une fois car un masque était mail positionné. Les choses peuvent être dites avec correction et courtoisie, d'autant que ce n'était pas volontaire.
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5 Voir plus haut
  • Relation qualité-prix: 5 Beaucoup de services dont la qualité est en baisse
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Août/2021 Une personne de FRANCE pense:

  • Evaluation générale: 7,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Le charme de l'Hôtel que nous connaissons bien et sa situation géographique
  • Négatif: Des services dont la qualité baisse : ménage (moquette de la chambre très sale, aspirateur non passé des résidus au sol sont restés en place durant tout notre séjour ce qui amène à la conclusion que le ménage est approximatif), des serviettes non remplacées donc un set de serviettes incomplet, service au bar lounge un peu limite : le verre de bienvenue de Cava servi dans des verres en plastique le soir au bar, alors que d'autres clients sont servi dans des verres normaux ! Peut-être parce notre consommation était gratuite ? Nous avons donc pris tous nos apéritifs à l'extérieur du coup au vu de la situation.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5 Notre chambre mal faite et moquette sale non nettoyée et aspirée
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 5 Agressivité de la part de certains personnels notamment une fois car un masque était mail positionné. Les choses peuvent être dites avec correction et courtoisie, d'autant que ce n'était pas volontaire.
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5 Voir plus haut
  • Relation qualité-prix: 5 Beaucoup de services dont la qualité est en baisse
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Août/2021 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Personal
  • Négatif: Nada
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Août/2021 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato profesional y amable de las personas que trabajan en el hotel. Desde limpieza, recepción, hostelería de la terraza y desayunos...
  • Négatif: El desayuno podría mejorar en su oferta.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Août/2021 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 7,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La piscina y la azotea.
  • Négatif: La cama de matrimonio pequeña, que no hubiera enchufes en ambos lados de la cama, que había poca luz para verse en el espejo, no había espejo de cuerpo entero.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style moderne
  • Propreté: 5 Había polvo en las puertas y en las mesillas.
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5 Cama de matrimonio pequeña. No había enchufes en ambos lados de la cama. Poca iluminación en el baño y en la habitación. No había espejo de cuerpo entero. La televisión no funcionaba.
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
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Hotel Emperador Calle Gran Vía, 53 Madrid 28013 Espagne
90%