Hotel Ganivet ***
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 913653600 Fax: +(34) 913640223
Hôtel ouvert récemment, très bien situé, permettant d'atteindre, à pied, de nombreux monuments de Madrid, et très bien desservi par les transports en commun. La situation centrale de l'hôtel permet aux clients de se rendre, sans efforts, à des endroits tels que la Puerta del Sol, le Palais Royal, la cathédrale, le marché aux puces El Rastro et la gare d'Atocha. De plus, l'hôtel se trouve tout juste à 150 m de la station de métro Puerta de Toledo et dispose d'un accès direct vers la route M-30. Tout près de l'hôtel, vous trouverez de nombreux restaurants et tavernes traditionnelles ainsi que des bars à tapas, vous n'aurez que l'embarras du choix.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 151
- Téléphone
- Télévision
- Coffre fort
- Principales installations
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- Chambres: 151
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Ascenseur
- Chauffage central
- Escalier de secours
- Services généraux
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- Chambres: 151
- Coffre-fort à la réception
C/ Toledo, 111-113 (28005) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 92,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 5%
Détail de la note
- Propreté: 8,6
- Situation: 10
- Installations et services: 8,2
- Personnel: 9,6
- Tranquillité: 9,4
- Chambre: 7,6
- Relation qualité-prix: 9,4
Août/2020 Une personne de Lérida pense:
- Evaluation générale: 9,3
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Muchas gracias por elegir el hotel Ganivet y por dedicar parte de su tiempo a valorar su estancia. Es para nosotros un placer recibir comentarios positivos sobre nuestro personal, que trabaja duro por dar un servicio de excelencia. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Mercedes R. - Dpto. Recepción"
Août/2020 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Muchas gracias por elegirnos y por dedicar parte de su tiempo a dejar esta valoración. Lamentamos que la asignación de la habitación no fuera de su agrado. La próxima vez, no dude en comunicarlo a los compañeros de recepción y estaremos encantados de poder ayudarle. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Mercedes R. - Dpto. Recepción"
Août/2020 Une personne de Valladolid pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorar su experiencia en el hotel Ganivet. Estamos encantados de ver que, en general, tuvo una estancia muy satisfactoria. Esperamos poder reabrir nuestra cafetería en breve y poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Mercedes R. - Dpto. Recepción"
Août/2020 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Muchas gracias por elegir el hotel Ganivet y por dedicar parte de su tiempo a dejar esta valoración. Estamos encantados de ver que, en general, tuvo una estancia agradable y que disfrutó de nuestra pequeña piscina en la terraza de la quinta planta. Le agradecemos sus comentarios, que nos permiten seguir mejorando. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Mercedes R. - Dpto. Recepción"
Août/2020 Une personne de Galicia pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Muchas gracias por la reseña escrita después de su estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó del hotel, concretamente de nuestra ubicación y la piscina de nuestra azotea. Esperamos volver a contar con usted en un futuro. Un cordial saludo, Alejandro. Recepción."
Juillet/2020 Une personne de Zaragoza y el viaje fue por asuntos familiares y el hotel muy bien la verdad muy cómodo y tranquilo pense:
- Evaluation générale: 7,1
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Muchas gracias por su valoración tras la estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia destacando nuestra ubicación y la facilidad para llegar. Esperamos que nos vuelva a contactar en un futuro. Un saludo, Alejandro. Recepción."
Juillet/2020 Une personne de Luna pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Queremos agradecerle la reseña que ha escrito sobre el Hotel Ganivet y la puntuación que nos ha otorgado. Estamos encantados que haya disfrutado de su estancia y que destaque la amabilidad de nuestros trabajadores. Por otro lado, por motivos de sostenibilidad, mantenemos apagados la refrigeración de las habitaciones; no obstante, el aire acondicionado funciona a la perfección y puede mantener la temperatura a su gusto una vez alojados en ella. Un cordial saludo, Alejandro. Recepción. "
Juillet/2020 Une personne de Cantabria pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Agradecerle el tiempo dedicado en valorar nuestro hotel tras su paso por este. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y de la amabilidad del personal. En cuanto al desayuno, por motivos del Covid-19, nos hemos visto obligados a suprimir nuestro desayuno buffet y adaptarlo a las medidas y circunstancias actuales. Esperamos que pueda volver en un futuro y disfrutar de nuestro antiguo desayuno buffet. Un cordial saludo, Alejandro. Recepción."
Juillet/2020 Une personne de Granada pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorar nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y su apreciación en cuanto a la limpieza y la tranquilidad que se respira. No obstante, esperamos volver a contar con usted en un futuro, para que pueda conocer en profundidad todos nuestros servicios e instalaciones al completo y brindarle de una experiencia completa. Un saludo, Alejandro. Recepción."
Juillet/2020 Une personne de Francia pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear guest, Firstly, we want to thank you for the time dedicated to assessing our Hotel. We have removed some items from the room for security measures regarding the covid19. That is why we give the amenities directly to each guest at check-in. On the other hand, the water from the room is potable and we there is a welcome bottle of water in each room upon check-in. We are naturally disappointed that you felt your expectations were not met. We hope that you will stay with us again in the future and improve your stay. Kind regards, Alejandro. Front desk."