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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Caceres,  Spain

Phone: +34 927 24 25 24 Fax: +34 927 24 25 22  E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

Price: 54 - 350 € (Average)

Rating by guests: 9.5 Based on 377 reviews

Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Caceres (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.5 Based on the last 40 of 377 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 95%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 2.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.7
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 8.6
  • Staff: 10
  • Quietness: 9.7
  • Room: 9.2
  • Value for money: 9

October/2020 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La limpieza, amplitud de la habitación, aparcamiento y cercanía al centro histórico.
  • Negative: Nada que reseñar.
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimad@ huésped. Muchísimas gracias por su confianza y valoración. Nos alegra enormemente que su experiencia fuera positiva y sus comentarios nos harán seguir mejorando día a día. Un afectuoso saludo y hasta pronto,"

October/2020 Someone from Vitoria thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimados huéspedes. Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. También les estamos muy agradecidos por lo agradables que fueron con todo nuestro personal durante la estancia. Clientes como ustedes hacen mucho más feliz nuestro trabajo. Esperamos poder volver a verles muy pronto. Un afectuoso saludo y cuídense!"

October/2020 Someone from Cáceres thinks:

  • Overall rating: 3.7
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El trato del personal. El restaurante y la música en vivo.
  • Negative: Me pareció excesivamente caro teniendo en cuenta el servicio ofrecido. Especialmente caro fue: La botella de champagne que nos pusieron en la habitación por 20e, siendo una botella bastante mala, que en cualquier supermercado cuesta 2 o 3 euros. Pagaría 20e encantado pero por una botella de mayor calidad. El SPA me resultó caro. 80e/persona me parece excesivo teniendo en cuenta que es un SPA sencillo, y aun teniendo en cuenta que extendimos el masaje para que durase 1 hora. La habitación, aunque correcta, no estaba a la altura de una habitación por la que se paga 140e/noche.
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Couples, Budget travelers
  • Cleanliness: 5 Había mucha suciedad debajo de la cama.
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado Joaquín. Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su opinión sobre la estancia. Sentimos mucho no haber podido cumplir sus expectativas y que la experiencia no fuera tan positiva como hubiéramos deseado. Hicimos todo lo posible para que así fuera y sus palabras nos ayudarán a esforzarnos aún más en nuestro día a día. Estaremos encantados de recibirles de nuevo para intentar mejorar su opinión sobre nuestros servicios. Un cordial saludo, "

October/2020 Someone from Lisboa thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: clean, professional, breakfast
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Dear guest. Thank you very much for your stay and review. We are very happy knowing you had a nice experience at Cáceres. We hope see you again very soon, it will be a pleasure attending you once more. Kind regards,"

October/2020 Someone from Ciudad Real thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Situación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 Hubo un problema con un lavabo y rápidamente se solucionó
  • Quietness: 7.5 Hubo una actuación musical y se oía bastante en la habitación .
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimad@ huésped. Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. Tendremos muy en cuenta lo que nos indica para que la prestación de nuestros servicios sea más óptima para todos nuestros huéspedes. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos y mejorar su experiencia. Un afectuoso saludo,"

September/2020 Someone from León thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El personal, muy profesionales y amables, las medidas Covid-19, la situación, la limpieza, el desayuno.
  • Negative: El colchón un poco duro, para mi gusto y almohadas de la misma altura.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10 Muy bien situado, en el centro, pero sin ruidos ni bullicios.
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10 Recepcionistas y camareros del desayuno muy amables y profesionales.
  • Quietness: 10 Genial. Solicité habitación silenciosa y lo tuvieron en cuenta, ni un solo ruido. Muchas gracias.
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped. Muchísimas gracias por sus valoraciones y comentarios. Nos hace muy felices saber que su estancia ha sido positiva y que descansaran confortablemente. Estaremos encantados de poder atenderles de nuevo en un futuro próximo. Un afectuoso saludo,"

September/2020 Someone from Vilanova i la Geltrú thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación, la tranquilidad y el trato
  • Negative: Me esperaba más de una suite
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimada huésped. Gracias por su valoración y comentarios. Sentimos no haber cubierto sus expectativas en referencia a nuestra junior suite. Estaríamos encantados de recibir sus sugerencias para poder dar un mejor servicio en las mismas. Asimismo, esperamos que vuelva a visitarnos en el futuro para ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Un afectuoso saludo,"

September/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Habitación amplia, amabilidad del personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimad@ huésped. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos hace muy felices saber que hemos contribuido a que disfrutara de su estancia. Esperamos volver a verles pronto. Un afectuoso saludo,"

September/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato del personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimad@ huésped. Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que ha tenido una estancia satisfactoria en el hotel y que tiene pensado recomendarnos a otras personas. Esperamos que también vuelvan ustedes pronto. Un afectuoso saludo,"

September/2020 Someone from BILBAO thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Habitación, situación, parking, desayuno y atención de todo el personal
  • Negative: Nada
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped. Muchísimas gracias por su valoración y comentario. Es un verdadero placer tener la ocasión de poder atender huéspedes como ustedes. Esperamos volver a verles muy pronto en el hotel. Un afectuoso saludo,"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Caceres 10003 Spain
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