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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Cáceres,  スペイン

電話:: +34 927 24 25 24 Fax:: +34 927 24 25 22  E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

客室料金: 54 - 350 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 9.5 Based on 全377件

Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Cáceres (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.5 最新40件のユーザーレビュー平均(全377件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 95%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 2.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.7
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 8.6
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 9.7
  • 客室について: 9.2
  • 満足度は?: 9

10月/2019 Someone from Hellin- Albacete 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La situaciòn
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimada Mª del Carmen. Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel. Sentimos mucho no haber cumplido completamente sus expectativas. Esperamos volver a verles en el futuro para intentar mejorar su percepción de nuestros servicios. Un afectuoso saludo,"

10月/2019 Someone from Escocia 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Size of bedrooms. Hotel general atmosphere. Location VG.
  • ここが気に入らなかった: Bedroom walls too thin, so noise from next rooms. Bus passengers at breakfast and in reception made it Noisy and difficult to get food.
  • 特に勧める人は? 高齢者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 5
  • ホテルからの返答:

    "Dear Alistair. Thank you very much for your stay and feedback. We are sorry about the inconveniences you tell us about. We hope your next stay will be even more comfortable. Kind regards,"

10月/2019 Someone from valencia 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: la atencion y amabilidad de los empleados
  • ここが気に入らなかった: nada
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Salvador. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra mucho haber sido capaces de poner nuestro granito de arena para que su visita a la ciudad fuera más agradable. Esperamos volver a verles muy pronto. Un afectuoso saludo,"

10月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimada Alicia. Muchas gracias por su valoración y confianza. Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido agradable y que planee recomendarnos a sus amistades. Esperamos volver a verles también ustedes en un futuro. Un afectuoso saludo,"

10月/2019 Someone from A Coruña 出身ユーザー:

  • 総合評価: 5.3
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: La ubicación.
  • ここが気に入らなかった: Tener colagada una prenda interior de un anterior huesped en la percha del aseo, prefiero pensar que fue un despiste y no falta de limpieza (no parecia tal). Lo más lamentable fue no poder ver con tranquilidad la televisión pues la señal era poca y se cortaba. Eramos tres habitaciones y las tres tenían el mismo problema.
  • 特に勧める人は? 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? 若者, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 2.5 La prenda colgada en el aseo del huesped anterior
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 2.5 Demasiado caro para la calidad que da
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Fernando. Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su opinión. Sentimos enormemente el incidente que comenta y que eso hiciera que su experiencia no fuera todo lo agradable que hubiéramos querido. Con respecto a las televisiones, como le explicamos, Extremadura es la comunidad autónoma piloto en el cambio del ancho de banda de TDT, de ahí que hubiera problemas con la señal. Un afectuoso saludo,"

10月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La ducha de los cuartos
  • ここが気に入らなかった: En general estaba todo genial
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Alejandro. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra mucho constatar que su estancia ha sido agradable. Estaremos encantados de volver a verle en el hotel para ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Un afectuoso saludo,"

10月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 5
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: Ubicacion
  • ここが気に入らなかった: La habitación y el spa
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 採点なし Spa escaso y poco cuidado
  • スタッフ: 5 Cuando se comunico el descontento con el spa, al personal le resultó indiferente
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 2.5 Bien de tamaño. Orientada al patio, por lo que entraba poca iluminación y corría poco aire. Cuando estas un rato en ella comienza a recalentar se
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimada Isabel. Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel. Sentimos mucho no haber podido cumplir sus expectativas. Tal y como le hemos comentado en otras redes sociales en las que nos ha dado su opinión, todas nuestras habitaciones disponen de mucha luz natural, independientemente de si están orientadas al exterior o a uno de nuestros patios (el arquitecto del hotel hizo mucho hincapié en ello). Asimismo, sentimos que el comportamiento de otros huéspedes no fuera de su agrado. Nos apena enormemente que resultara con una impresión tan pobre tanto de nuestro hotel como de nuestros servicios. Un afectuoso saludo,"

10月/2019 Someone from Llll 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Location
  • ここが気に入らなかった: Shower floods WC floor
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5 Bugs inside bedroom
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear Eurico. Thank you for your stay. We are sorry about the issues you talk about at your review. We are going to check your room, since we didn't notice any inconvenience in it. We hope you will come back shortly in order to improve your experience. Kind regards,"

10月/2019 Someone from Sevilla 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La habitación
  • ここが気に入らなかった: Que el spa no estuviera incluido.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimada Ana María. Muchas gracias por su valoración y confianza. Es muy agradable saber que tiene pensado recomendarnos a sus allegados. Esperamos que también vuelvan ustedes a visitarnos y puedan disfrutar del servicio de SPA, quedarán encantados. Un afectuoso saludo,"

10月/2019 Someone from Sevilla 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La habitación en una zona muy tranquila del hotel.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 5
  • ホテルからの返答:

    "Estimado José Carlos. Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido agradable y que ha disfrutado de su visita a la ciudad. Esperamos que vuelva muy pronto a Cáceres. Un afectuoso saludo,"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Cáceres 10003 スペイン
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