Hotel Gran Hotel Velázquez ****

Marzo/2017 Una persona de Miami Florida piensa:

• Valoración general: 4,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: la ubicacion
• Negativo: las ultimas 2 veces que hemos estado en este hotel pasamos frio y calor! Estuvimos en una habitacion que la calefaccion no se podia regular y estaba muy caliente ya que el dia era bueno en Madrid. Llamamos a recepcion y muy amablemente me dijeron que durmiera con la ventana abierta!!! A la semana sigueinte regrese al hotel a otra habitacion y hacia mucho frio en madrid. No habia calefaccion en la habitacion y pasamos mucho mucho frio en la noche. A la manana siguiente se lo dijimos en recepcion y nos dijeron que no podian arreglarlo que nos cambiarian de habitacion. Les dijimos que no, que nos pusieran otra manta. No han tenido el mas minimo de talle con nosotros. Somos clientes de hace mas de 20 anos.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5 la segunda vez que nos alojamos en el mes de febrero 2017 reservamos con una oferta de desayuno incluido que no aparecia luego en la pagina y aunque nos la respetaron nos hicieron sentir bastante mal....
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 2,5 la temperatura es de las cosas mas importantes en un hotel
• Relación calidad/precio: 2,5

Marzo/2017 Una persona de BILBAO piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: UBICACIÓN CENTRICA. CLASICO
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Marzo/2017 Una persona de Canarias piensa:

• Valoración general: 7,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Amplitud
• Negativo: Mobiliario ..ducha...etc antiguo
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Amantes de lo clásico
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: 5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Marzo/2017 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El trato que recibo
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2017 Una persona de Chile piensa:

• Valoración general: 6,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El espacio de la suite
• Negativo: la limpieza cuando llegué por primera vez a mi habitación
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
• Limpieza: Sin puntuar Faltó limpieza cuando llegué el primer día
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5

Febrero/2017 Una persona de Tenerife piensa:

• Valoración general: 8,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La ubicación del Hotel.
• Negativo: El desayuno es mejorable
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
• Lo desaconsejo para... Discapacitados
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5 Las toallas y albornoces deberian ser renovados porque están demasiado usados y desagradables al tacto
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2017 Una persona de BARCELONA piensa:

• Valoración general: 7,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Buscadores de calma, Discapacitados
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 2,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5

Febrero/2017 Una persona de N/A piensa:

• Valoración general: 7,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Localización
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Febrero/2017 Una persona de Buenos Aires piensa:

• Valoración general: 7,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: la ubicación en la ciudad, en cuanto al personal de conserjería hay un señor calvo y una señorita rubia que son encantadores.
• Negativo: Uno de los conserjes es muy antipático y poco colaborador. Solo hay quien lleve las maletas por la mañana y para llegar a los ascensores hay que subir las maletas por una escalera. Nos hospedamos mínimo 6 veces por año, además de las 2 botellas de champagne que nunca me ofrecen(aunque ya me deben 2), me siguen tratando como si fuese por primera vez.
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... 3ª edad
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Febrero/2017 Una persona de Alemania piensa:

• Valoración general: 3,3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo:
• Negativo: La habitacion
• ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Discapacitados
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 2,5
• Tranquilidad: 2,5 Habitación interior con ruido extractores
• Habitación: 2,5
• Relación calidad/precio: 5