Hotel Hesperia Emperatriz ****

3月/2008 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: el estilo del hotel y la situación
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10 excelente situación
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

10月/2007 Someone from Austria 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 身体の不自由な人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

7月/2007 Someone from México 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.9
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: ubicación
• ここが気に入らなかった: limpieza y ruido habitación de arriba
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 2.5 se oye el movimiento del cuarto de arriba
• 客室について: 2.5
• 満足度は？: 5 vale la pena sólo si se consigue tarifa de 70 euros

6月/2007 Someone from bilbao 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: la amabilidad del personal.la armonia arquitectura, decoración,---
• ここが気に入らなかった: los cuartos de baño, las bañeras
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

6月/2007 Someone from Canada 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: the location -- a quiet street near the metro
• ここが気に入らなかった: the general tired and worn air about the place...
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, 車で旅をする人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5 There were problems with the air conditioning in our first room. (We changed rooms.) The room access card system in the second room did not work properly. The hall carpets are worn and a bit dirty. The room has a lot of chipped paint and damaged surfaces. THIS HOTEL NEEDS REFURBISHMENT QUITE DRASTICALLY1
• 客室について: 5 This hotel is not good value -- even considering the high cost of staying in Madrid.
• 満足度は？: 2.5

6月/2007 Someone from Toronto, Canada 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.9
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: the location
• ここが気に入らなかった: the general shabbiness
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10 air conditioning system failed in the first room provided; the computerised dorr card system did not work properly; the room was a little shabby; the hall carpets are worn; the hotel is in drastic need of refurbishment!
• 客室について: 5
• 満足度は？: 2.5

6月/2007 Someone from México 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Todo me gusta, es pequeño y la atención es excelente. De hecho siempre que voy a Madrid trato de reservar ahí aunque la compañía quiera reservarme en otro hotel. Pago lo que sea la diferencia para quedarme ahí.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 10 Excelente.
• 立地条件について: 10 Hotel muy bien ubicado.
• 設備やサービスについて: 10 Restaurante muy bonito, tiene manteleria adecuada al lugar y la comida es excelente.
• スタッフ: 10 El personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar.
• 騒音について: 10 Habitaciones muy confortables.
• 客室について: 10 Habitación limpia con todo lo necesario baño y cama. Muy confortable y de tamaño adecuado.
• 満足度は？: 10 Lo que pagué es adecuado. Realmente por la atención recibida, la limpieza y el lugar el pago vale la pena.

5月/2007 Someone from UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The hotel room and the restaurant
• ここが気に入らなかった: Not able to receive the BBC channel despite being advertised
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

5月/2007 Someone from UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Breakfast
• ここが気に入らなかった: nothing
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

5月/2007 Someone from germany 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.9
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: separate and expensive Breakfast
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 家族連れ, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 採点なし