Hotel Lacassagne **
Lyon-3e Arrondissement, France
Phone: 0478540912 Fax: 0472369923
- Room Services
-
- Rooms: 38
- Telephone: in room
- Hairdryer
- Terrace
- Internet connection (free): wireless
- Towel changing: every two days
- Bed linen changing: every four days
- Housekeeping: daily
- Fax: upon request
- Iron
- Bathroom Amenities
- Tub or shower
- Work Desk
- Wake Up Service/Alarm Clock
- Main facilities
-
- Rooms: 38
- Parking (fee): hotel owned
- Internet connection (free): wireless
- Television
- Central heating
- Lounge
- Hot water
- Soundproofed Rooms
- General services
-
- Rooms: 38
- Safe at front desk
- Dogs accepted
- Room service: limited
- 24-Hour Front Desk
- Newspapers
- Luggage Storage
245 avenue Lacassagne (69003) - Lyon-3e Arrondissement (France)
Access:
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- Yes: 95%
- No: 0.0%
- I don't know: 5%
Rating by subject
- Cleanliness: 8.7
- Location: 8.6
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 9.3
- Room: 7.5
- Value for money: 8.7
July/2019 Someone from Montélimar thinks:
- Overall rating: 7.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
June/2019 Someone from tournon sur rhone thinks:
- Overall rating: 7.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chers clients, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, notre hôtel est idéalement situé dans la zone hospitalière Est de Lyon. Concernant la propreté où vous semblez avoir été déçus, notre équipe s'excuse s'il y a eu une erreur. En général, nos clients nous donnent une moyenne de 8.7 /10 donc la situation est plus l'ordre d'un oubli. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne."
June/2019 Someone from HAUTE SAVOIE thinks:
- Overall rating: 9.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chère Madame, un grand merci pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine et en vous souhaitant un bel été ! L'équipe de l'Hôtel Lacassagne."
June/2019 Someone from Aubenas thinks:
- Overall rating: 7.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés qu'au moment de votre séjour la France et donc Lyon soit sous canicule avec des températures record. Notre hôtel n'est pas climatisé comme indiqué sur tout nos sites. Vous pourrez constater en lisant les commentaires d'autres personnes séjournant en été que l'hôtel a plu... En vous remerciant pour votre compréhension et au plaisir ! L'équipe de l'Hôtel Lacassagne."
February/2019 Someone from Dijon thinks:
- Overall rating: 8.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chère Madame, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement familial. Au plaisir d'une prochaine visite. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"
February/2019 Someone from Paris thinks:
- Overall rating: 9.1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Cher client, un grand merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la propreté des lieux, le calme et l'accueil de notre équipe ! Pour le métro, en effet il est à 900 m, éventuellement il est possible d'effectuer le trajet avec le bus C8 qui vous prend devant l'hôtel et vous dépose au pieds du métro. Et petit avantage c'est le même ticket ensuite pour le métro :) Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne "
February/2019 Someone from Lausanne thinks:
- Overall rating: 7.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre avis sur notre hôtel. Votre note est largement en-dessous des derniers commentaires de nos clients (8.9 au moment où nous vous écrivons). Pour rappel nous sommes un hôtel 2* indépendant qui se rénove au fil du temps pour améliorer constamment le côté esthétique de l'hôtel. "La petite toilette" pour reprendre vos propres termes sont en effet dans les prochains projets mais nous avons estimé qu'une salle de bain rénovée avec une douche moderne et une chambre rafraîchie seraient plus appréciés dans l'ordre de priorité pour notre clientèle d'habitué. En vous remerciant pour votre compréhension ! L'équipe de l'Hôtel Lacassagne "
February/2019 Someone from Allier thinks:
- Overall rating: 8.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Milles excuses pour cet oubli au niveau du nettoyage. C'est loin d'être habituel car comme vous avez dû le constater nous avons une note de 8.8/10 pour la propreté. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine ! L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"
January/2019 Someone from Saint Laurent en Royans thinks:
- Overall rating: 9.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chers clients, un grand merci pour votre très belle appréciation encore plus valable après de multiples séjours ! Encore tous nos vœux pour cette année et au plaisir de vous accueillir de nouveau cette année. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"
December/2018 Someone from Région parisienne thinks:
- Overall rating: 8.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Cher client, nous vous remercions pour votre appréciation. Vous avez aimé le calme de l'hôtel et il est vrai que c'est une qualité qui revient souvent de la part de nos clients. À bientôt ! L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"