Hotel Lacassagne **
Lyon-3e Arrondissement, France
Phone: 0478540912 Fax: 0472369923
- Room Services
-
- Rooms: 38
- Telephone: in room
- Hairdryer
- Terrace
- Internet connection (free): wireless
- Towel changing: every two days
- Bed linen changing: every four days
- Housekeeping: daily
- Fax: upon request
- Iron
- Bathroom Amenities
- Tub or shower
- Work Desk
- Wake Up Service/Alarm Clock
- Main facilities
-
- Rooms: 38
- Parking (fee): hotel owned
- Internet connection (free): wireless
- Television
- Central heating
- Lounge
- Hot water
- Soundproofed Rooms
- General services
-
- Rooms: 38
- Safe at front desk
- Dogs accepted
- Room service: limited
- 24-Hour Front Desk
- Newspapers
- Luggage Storage
245 avenue Lacassagne (69003) - Lyon-3e Arrondissement (France)
Access:
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Rating by subject
- Cleanliness: 8.9
- Location: 8.6
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 9.4
- Room: 7.5
- Value for money: 8.7
February/2019 Someone from Dijon thinks:
- Overall rating: 8.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
February/2019 Someone from Paris thinks:
- Overall rating: 9.1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Cher client, un grand merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la propreté des lieux, le calme et l'accueil de notre équipe ! Pour le métro, en effet il est à 900 m, éventuellement il est possible d'effectuer le trajet avec le bus C8 qui vous prend devant l'hôtel et vous dépose au pieds du métro. Et petit avantage c'est le même ticket ensuite pour le métro :) Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne "
February/2019 Someone from Lausanne thinks:
- Overall rating: 7.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre avis sur notre hôtel. Votre note est largement en-dessous des derniers commentaires de nos clients (8.9 au moment où nous vous écrivons). Pour rappel nous sommes un hôtel 2* indépendant qui se rénove au fil du temps pour améliorer constamment le côté esthétique de l'hôtel. "La petite toilette" pour reprendre vos propres termes sont en effet dans les prochains projets mais nous avons estimé qu'une salle de bain rénovée avec une douche moderne et une chambre rafraîchie seraient plus appréciés dans l'ordre de priorité pour notre clientèle d'habitué. En vous remerciant pour votre compréhension ! L'équipe de l'Hôtel Lacassagne "
February/2019 Someone from Allier thinks:
- Overall rating: 8.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Milles excuses pour cet oubli au niveau du nettoyage. C'est loin d'être habituel car comme vous avez dû le constater nous avons une note de 8.8/10 pour la propreté. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine ! L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"
January/2019 Someone from Saint Laurent en Royans thinks:
- Overall rating: 9.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chers clients, un grand merci pour votre très belle appréciation encore plus valable après de multiples séjours ! Encore tous nos vœux pour cette année et au plaisir de vous accueillir de nouveau cette année. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"
December/2018 Someone from Région parisienne thinks:
- Overall rating: 8.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Cher client, nous vous remercions pour votre appréciation. Vous avez aimé le calme de l'hôtel et il est vrai que c'est une qualité qui revient souvent de la part de nos clients. À bientôt ! L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"
December/2018 Someone from Paris thinks:
- Overall rating: 9.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Chère cliente, un grand merci pour votre belle appréciation de notre établissement ! Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"
November/2018 Someone from Paris thinks:
- Overall rating: 8.2
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- Positive:
- Negative:
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez toujours autant notre hôtel et l'accueil de notre équipe. À bientôt !"
November/2018 Someone from Paris thinks:
- Overall rating: 10
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- Positive:
- Negative:
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Cher monsieur, un grand merci pour votre note élogieuse suite à votre deuxième séjour chez nous ! Au plaisir d'une prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
November/2018 Someone from Le Mans 72 thinks:
- Overall rating: 8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Nous sommes bien contents que vous ayez apprécié le calme de l'Hôtel et nos rénovations. Concernant le tarif du petit-déjeuner de 9 € au regard de nos confrères nous sommes dans les prix pratiqués pour la prestation fournie. Le petit-déjeuner n'est pas inclus comme indiqué sur votre document de réservation. Nous sommes désolés qu'il y ait eu une incompréhension à la réservation mais tout est stipulé sur notre site internet. Nous vous avons fait un geste car vous aviez réservé plusieurs chambres pour le Salon Equita Lyon. Mais là aussi, notre confrère 2* issu d'une chaîne était à 129 € la nuit contre 88 € pour nous. Dans tous les cas, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir l'année prochaine ! L'équipe de l'hôtel Lacassagne"