Hotel Lyon *
Barcelone, Espagne
Tél.: +(34) 933194360 Fax: +(34) 932689062
El hotel Lyon, está situado junto a la estación término de Barcelona, próximo al Barrio Gótico, Colón, Museo Picasso, Puerto Marítimo y en plena zona comercial junto al Zoo y parque de la Ciudadela.
Debido a su ubicación, es un hotel perfecto para realizar cualquier gestión comercial o simplement estar cómodamente instalado en una de las áreas de negocios y turística más tradicionales de esta capital.
Todas la habitaciones disponen de Baño, T.V., teléfono, aire acondicionado y calefacción central.
El hotel tiene 11 twins, 5 matrimoniales y 4 individuales con una cama.Traduction automatique
Texte original disponible en
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 15
- Téléphone
- Télévision
- Climatisation
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Principales installations
-
- Chambres: 15
- Ascenseur
- Chauffage central
- Services généraux
-
- Chambres: 15
- Réservation en ligne
Calle General Castaños, 6 (08003) - Barcelone (Espagne)
Accès:
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- Oui: 90%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 10%
Détail de la note
- Propreté: 8,8
- Situation: 10
- Installations et services: 5,9
- Personnel: 9,4
- Tranquillité: 6,5
- Chambre: 5,7
- Relation qualité-prix: 7,8
Avril/2015 Une personne de ravenna pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Grazie per la tua opinione, siamo felici di essere in grado di ospitarvi nel nostro hotel. Elisabet Robles. Il servizio di assistenza."
Mars/2015 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Sentimos las molestias ocasionadas, por problemas fuera de nuestro control tuvimos que desviarles al Hotel del Mar, es de la misma cadena hotelera, superior categoría y justo al lado del Lyon. Nos alegra saber que estuvo cómodo en nuestro hotel. Tomamos nota de l comentario del parking y pasaremos queja al departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."
Mars/2015 Une personne de Toulouse pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans notre hôtel à l'avenir. Elisabet Robles. Département de service à la clientèle"
Mars/2015 Une personne de italy pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Thank you very much for your comments. Sorry for not having complied with its expectations for the entrance of the hotel. We hope to be able to accommodate you in our hotel in the future. Best regards, Elisabet Robles. Department of customer service."
Février/2015 Une personne de Denmark pense:
- Evaluation générale: 7,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"First of all thank the time used to write their impressions. We take note of your complaint, we will be happy to be able to accommodate you in our hotel. Elisabet Robles. Department of customer service."
Février/2015 Une personne de Grenoble pense:
- Evaluation générale: 9
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous aider à améliorer. Nous nous sentons très bien les inconvénients du bruit, grâce à notre situation centrale, peuvent parfois être quelques nuisances sonores--à l'avenir svp faites-nous savoir à l'avance pour offrir une chambre plus calme. Salutations, Elisabet Robles. Département de service à la clientèle"
Octobre/2014 Une personne de Hungary pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"We appreciate your comments. We regret to have not been able to meet your expectations in terms of our staff. Our team is fully committed to providing a perfect experience to our guests during their stay. Any suggestion is welcome to improve. Elisabet Robles Department of customer Service"
Octobre/2014 Une personne de bari pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"We appreciate your comments. Any suggestion is welcome to improve. Elisabet Robles Department of customer Service"
Octobre/2014 Une personne de Bulgaria pense:
- Evaluation générale: 5,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"We appreciate your comments. We regret to have not been able to meet your expectations in terms of our staff. Our team is fully committed to providing a perfect experience to our guests during their stay. Any suggestion is welcome to improve. Elisabet Robles Department of customer Service"
Septembre/2014 Une personne de Menorca pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios nos ayudan a mejorar. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Le paso esta queja al departamento correspondiente. Elisabet Robles Departamento de Atención al Cliente"