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Hotel Navas ***

Granada,  Spain

Phone: +(34) 958225959 Fax: +(34) 958225959 E-mail:: navas@hotelesporcel.com

Price: 65 - 86 € (Average)

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Rating by guests: 9.2 Based on 205 reviews

Navas is a classic hotel in the very heart of Granada, this pretty environment guarantees that you will never forget us. All rooms include services like satellite television, wi-fi, Safe and full bathroom. This choice will be a gift for our senses due to the high level of customer satisfaction demanded. At the end of your journey you can relax and enjoy from its common zones. Time has been trapped in the many streets of a place that is as old as history itself, like the stones of the first cities.

Room Services
  • Rooms: 40
  • Telephone
  • Television: pay channels
  • Minibar
  • Climate control
  • Safe
Main facilities
  • Rooms: 40
  • Elevator
General services
  • Rooms: 40
  • Currency exchange
Hotel Navas
Calle Navas, 24 (18009) - Granada (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.2 Based on the last 40 of 205 reviews

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  • Yes: 100%
  • No: 0.0%
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Rating by subject

  • Cleanliness: 8.9
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 9.3
  • Quietness: 8.3
  • Room: 6.7
  • Value for money: 9

November/2018 Someone from Chartres france thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La situation
  • Negative: Le premier accueil
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 5
  • Quietness: Not rated
  • Room: 5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Cher JEAN PIERRE Janot Merci beaucoup d'avoir valorisé votre séjour dans notre hôtel, votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour votre visite à Grenade. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité et la propreté de nos chambres. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Bonne Journee Salutations Juan Antonio/directeur "

November/2018 Someone from Málaga thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación y la amabilidad del personal
  • Negative: Le falta reformar un poco algunas cosas viejas
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimada Sñ Noelia, muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a dejar este comentario tras su estancia en el Hotel Navas . Es para nosotros un placer recibir valoraciones positivas sobre nuestro personal, que trabaja muy duro día a día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.Estamos encantados de saber que han disfrutado de nuestra ubicación además de la limpieza.Estamos muy agradecidos por sus comentarios positivos acerca de la tranquilidad del Hotel. Esperamos que vuelva a escogernos en su próxima visita a Granada. Reciba un cordial saludo Jose Antonio Bullejos (Recepción)"

October/2018 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Centrico,buena calidad del sueño,
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5 La recepcionista de tarde del dia de llegada, un encanto.
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Sr Andres ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos del casco viejo. Es un placer oír también que el trato que recibió en recepción fue muy bueno. Por otro lado, permítame pedirle disculpas por las molestias y tomamos nota de sus opiniones para mejorar nuestro servicio. Esperamos que vuelva a quedarse con nosotros en el futuro. Un saludo, Juan Antonio - Director "

October/2018 Someone from Zaragoza thinks:

  • Overall rating: 8.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Su ubicación y relación calidad/precio.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Sr Alfonso Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a dejar este comentario tras su estancia en el Hotel Navas . Es para nosotros un placer recibir valoraciones positivas sobre nuestro personal, que trabaja muy duro día a día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.Estamos encantados de saber que han disfrutado de nuestra ubicación.Estamos muy agradecidos por sus comentarios positivos acerca de la limpieza de nuestro hotel. Esperamos que vuelva a escogernos en su próxima visita a Granada. Reciba un cordial saludo Juan Ant, Director "

October/2018 Someone from Estepa thinks:

  • Overall rating: 6.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Que esta en el centro
  • Negative: Que no preguntaran si deseaba cama de matrimonio o doble, al ver una pareja me dieron cama de matrimonio. Iba de curso, es verdad que no me importo sin embargo me faltó ese detalle. Por lo demás todo bien.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimada Eva ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Estamos encantados de saber que han disfrutado de nuestra ubicación. Respecto a su observacion le indicamos que procuramos dar el tipo de habitacion que los clientes solicitan . A ustedes se le dio directamente cama matrimonial porque era la unica que nos quedaba y pensabamos que era lo que ustedes querian. Si no era de su agrado podian haberlo dicho en recepcion y se le hubiera ofrecido el cambio a una habitacion con dos camas . Sin otro particular reciban un cordial saludos. Juan Antonio/ Director "

October/2018 Someone from United States thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Location
  • Negative: Air conditioning being turned off and only being able to get heat. That made it hard to sleep comfortably.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    " Dear Mr David Thank you for sharing your experience with us, we are glad to know that we have fulfilled your expectations. Tell you that due to the low temperatures there are at night we had to turn off the air conditioner and put the heating on. We hope to stay with us again in the not too distant future and be able to enjoy our facilities on another occasion. Thanks a lot. Best Regards Juan Antonio-Director –"

October/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del personal y la limpieza
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Sr Alfonso . Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros en un futuro no muy lejano y poder disfrutar de nuestras instalaciones en otra ocasión. Muchas gracias. Juan Antonio- Director –"

October/2018 Someone from Lanzarote thinks:

  • Overall rating: 6.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Localizacion
  • Negative: Ruido de las puertas de otras habitaciones
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 2.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimada Patricia, En primer lugar, me gustaría darle las gracias por elegirnos y por haber dedicado parte de su tiempo a evaluar nuestro hotel. Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Pedimos disculpas por el ruido. Es muy frustrante para nosotros oír que no ha disfrutado de su estancia por circunstancias que se escapan de nuestro control Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director"

October/2018 Someone from France thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: l'emplacement
  • Negative: le bruit de l'eau qui descend des sanitaires
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Cher client Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Grenade. Nous apprécions vos opinions qui nous permettent d'améliorer l'attention au public, Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Grenade, vous nous choisirez à nouveau et nous pouvons à ce moment obtenir une satisfaction de 100% de votre part. Une salutation cordiale Teresa Baca Depto de Recepción"

October/2018 Someone from valencia thinks:

  • Overall rating: 7.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: ubicación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Peace seekers, Handicapped, Travelers with a car
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Francisco Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen Por otro lado, estamos sinceramente decepcionados al ver que la habitación no cumplió del todo con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en su próxima visita a Granada vuelva a escogernos y podamos en esa ocasión obtener una satisfacción del 100% por su parte. Un cordial saludo, Juan Antonio – Director "

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Hotel Navas Calle Navas, 24 Granada 18009 Spain
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