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Hotel Ópera ****

マドリード,  スペイン

電話:: +(34) 915412800 Fax:: +(34) 915416923 E-mail:: reservas@hotelopera.com

客室料金: 65 - 189 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 8.4 Based on 全2144件

客室全79室をリニューアル。Wi-FI高速インターネット完備。ホテル周辺にはレアル劇場、プエルタ・デル・ソル、王宮など様々な観光スポットが点在します。また、夜には「エル・カフェ・デ・オペラ」でお料理とともにプロの歌手でもあるウエイターたちによるオペラショーをお楽しみいただけます。

ルームサービス
  • お部屋: 79
  • 電話: 寝室のみ
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • テラス: 一部客室
  • エアコン
  • 金庫
  • インターネット接続 (無料): イーサネット(RJ45)
  • タオル交換: 毎日
  • リネン交換: 2日毎
  • 清掃: 毎日
主なホテル設備
  • お部屋: 79
  • 駐車場 (有料): 近郊に公共駐車場
  • バル・カフェテリア
  • 会議室
  • レストラン
  • エレベーター
  • インターネット接続 (無料): インターネット・ワイヤレス接続
  • セントラル・ヒーティング
  • ホール
  • 非常階段
  • BGM
  • 公共スペースにエアコン
  • ビジネス・センター
ホテルサービス
  • お部屋: 79
  • 非喫煙者専用ルーム
  • エキストラベッド
  • 貴重品
  • ベビーベッド
  • クリーニング
  • 荷物一時預かり所
  • オンライン予約
Hotel Ópera
Cuesta de Santo Domingo, 2 (28013) - マドリード (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.4 最新40件のユーザーレビュー平均(全2144件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 85%
  • いいえ。: 5%
  • わからない。: 10%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 8
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 6.5
  • スタッフ: 9.1
  • 騒音について: 7.6
  • 客室について: 7.3
  • 満足度は?: 7.4

5月/2014 Someone from Dallas, Texas 出身ユーザー:

  • 総合評価: 2
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: Leaving.
  • ここが気に入らなかった: We paid for our room last Sept but they refused us a room and made us stay at a smaller hotel without a restaurant , no bar, and no outdoor eating. The room was so poorly lighted, we could not read in it. There no instructions for the TV and the front desk clerk did not know how to use the remote.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 出張者, 車で旅をする人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 採点なし Untrained, no authority to make decisions, told us the wrong airport terminal.
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 2.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 27 may Dear client, I am very sorry that you have made such impression about the hotel room. Nevertheless, if you would have indicated us this issue, we would generously offer you a superior one. From the Heart of Madrid and in the name of all our staff, please receive our best regards. "

5月/2014 Someone from Vitoria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La habitación con jacuzzi en la terraza
  • ここが気に入らなかった: Falta algo de mantenimiento en las instalaciones y pedí desayuno en la habitación y me lo denegaron a pesar de que lo anuncian en sus folletos.
  • 特に勧める人は? カップル, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? 予算が低い人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Maria C, Directora General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo el escribir, su experiencia en el Hotel Opera. Esperamos poder volver a verle/la de nuevo. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo "

5月/2014 Someone from Canada 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Location to major sites, elegant style of hotel rooms, cleanliness, wonderful buffet style breakfast.
  • ここが気に入らなかった: Confusion at front desk and some of the staff were not at all friendly.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 5 Some staff were helpful while some others tried to ignore you.
  • 騒音について: 2.5 Some street noise through the night.
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 20 may Dear client, Firstly, we would like to thank you for taking your time and write your pleasant review regarding your experience in Ópera Hotel. WE are very glad that you enjoyed your stay in our hotel situated in the Heart of Madrid. We hope seeing you soon in Ópera Hotel and in Madrid. Secondly, you can still find the best deals in our official web page. From the Heart of Madrid and in the name of all the hotel staff, please receive the best regards. "

5月/2014 Someone from Warrington, England 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The Location
  • ここが気に入らなかった: the streets around the hotel are noisey
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は? 静かな場所を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5 no noise inside but you can hear noise outside and I was on the 5th floor.
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 20 may Dear client, Firstly, we would like to thank you for taking your time and write your pleasant review regarding your experience in Ópera Hotel. WE are very glad that you enjoyed your stay in our hotel situated in the Heart of Madrid. We hope seeing you soon in Ópera Hotel and in Madrid. Secondly, you can still find the best deals in our official web page. From the Heart of Madrid and in the name of all the hotel staff, please receive the best regards. "

5月/2014 Someone from ¿¿¿¿ 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: LA TERRAZA, LA COMODIDAD Y DIMENSION DE LA CAMA Y LA TRANQUILIDAD
  • ここが気に入らなかった: LO QUE ES PROPIAMENTE LA HABITACION QUIZAS ES UN POCO PEQUEÑA. tB LA AUSENCIA DE SILLONES Y LA tV CON NPOCAC CALIDAD DE IMAGEN
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    " De Maria C. Director General del hotel Opera, respondio a esta opinion Estimado cliente, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo el escribir y recomendar el Hotel Ópera Siento que estuviera en una habitacion que no fue de su agrado, si usted nos hubiera indicado durante su estancia que no estaba cómoda en su habitación, sin ningún tipo de problema la hubiéramos cambiado a una habitación superior. Confiamos en verle/a de nuevo en nuestro hotel. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial "

5月/2014 Someone from Russia, Moscow 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Our beautiful room with terrace and jacuzzi.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, 予算が低い人, 出張者
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 13 may Dear client, Firstly, we would like to thank you for taking your time and write your pleasant review regarding your experience in Ópera Hotel. WE are very glad that you enjoyed your stay in our hotel situated in the Heart of Madrid. We hope seeing you soon in Ópera Hotel and in Madrid. Secondly, you can still find the best deals in our official web page. From the Heart of Madrid and in the name of all the hotel staff, please receive the best regards. "

5月/2014 Someone from ccosta rica 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: cercania de la ciudad , limpieza, comodidad habitacion , excelente cama y baño
  • ここが気に入らなかった: poca comunicacion con el cliente
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "D Maria C Director General hotel Ópera respondio a esta opinion Estimado cliente, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo el escribir tan grato comentario acerca de su experiencia en el Hotel Opera. Nos complace comprobar que tuvo una agradable estancia en nuestro establecimiento situado en el corazón de la ciudad. Esperamos poder volver a verle/la de nuevo. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo "

5月/2014 Someone from cleveland,ohio usa 出身ユーザー:

  • 総合評価: 4.4
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: location
  • ここが気に入らなかった: noise from the strret
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 静かな場所を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 採点なし
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 13 may Dear client, First of all, we would like to thank you for taking you time and write your review. All of the hotel staff try to brighten up the accommodation of our clients, both children and adults, so that all can rest and feel themselves like home. Therefore, day by day, we try to offer all the possible facilities and make your accommodation the best as possible. We are very sorry that the street noise bothered you, and although our rooms are perfectly soundproof with acoustic crystals and double window seal, I see myself in the position of reminding you that you had stayed in the most centric area of the city, area usually frequented by lots of tourists. From the Heart of Madrid and in the name of all of the hotel staff, please receive best regards. "

5月/2014 Someone from italy 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Clean and wide room
  • ここが気に入らなかった: No satellite tv
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 採点なし
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 採点なし
  • 騒音について: 採点なし
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 09 may Dear client, Firstly, we would like to thank you for taking your time and write your pleasant review regarding your experience in Ópera Hotel. WE are very glad that you enjoyed your stay in our hotel situated in the Heart of Madrid. We hope seeing you soon in Ópera Hotel and in Madrid. Secondly, you can still find the best deals in our official web page. From the Heart of Madrid and in the name of all the hotel staff, please receive the best regards. "

5月/2014 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La habitación y el trato del servicio.
  • ここが気に入らなかった: Había hormigas en el baño.
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は? 若者, 予算が低い人
  • 清掃について: 7.5 Hormigas en el baño.
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "de Maria C.Director general hotel Opera respondio a esta opinion Estimado cliente, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo el escribir acerca de su experiencia en el hotel Opera. lamento el inconveniente que tuvo, si nos lo hubiera comentando, muy gustosamente le hubieramos dado otra habitacion. Esperamos poder volver a verle/la de nuevo. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo "

Hotel Ópera Cuesta de Santo Domingo, 2 マドリード 28013 スペイン
84%