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Hotel Paradise Valle taurito ****

Mogán,  Spain

Phone: +34 928 56 52 63 Fax: +34 928 56 53 55 E-mail:: recepcion.tauritovalle@paradiseresorts.es

Price: 144 - 192 € (Average)

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Rating by guests: 8.6 Based on 520 reviews

Hotel Paradise Valle taurito
C/Alhambra Nº1 (35138) - Mogán (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.6 Based on the last 40 of 520 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 82.5%
  • No: 5%
  • I don't know: 12.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.3
  • Location: 7.7
  • Common facilities and services: 7.6
  • Staff: 9.4
  • Quietness: 8.9
  • Room: 9
  • Value for money: 7.8

November/2020 Someone from SANDRA RAMIREZ thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: habitación y amabilidad empleados incluido socorrista
  • Negative: la piscina que estaba muy fría ,se comentaba mucho entre los clientes porque era una pena no poder disfrutarla
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimada Sra. Ramírez, muchas gracias por compartir su experienca en nuestro hotel. Estamos contentos de saber que le ha gustado la habitación y que el trato de nuestro personal ha sido de su agrado también. Hemos revisado la temperatura del agua de nuestra piscina y confirmamos que el agua de la piscina del hotel se mantiene a unos 24 grados. Esperamos que, a pesar de este pequeño punto negativo, podamos volver a contar con usted como huésped en un futuro. Saludos cordiales, el equipo Paradise"

November/2020 Someone from Las Palmas, fuimos para celebrar nuestro aniversario y fue una experiencia inolvidable. thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato del personal. Muy amables y muy cercanos también. Gracias a todos.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Todo muy limpio. Tanto las habitaciones como las zonas comunes.
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10 Para mí el hotel está muy bien, pero lo que realmente sobresale positivamente es el personal.
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchas gracias por su reseña y la buena puntuación. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia, y daremos felicitaciones a nuestro personal por la mención positiva. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Saludos cordiales, el equipo Paradise"

November/2020 Someone from Toledo thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amplitud de habitación.
  • Negative: Poca flexibilidad en la salida. Después de la hora no dejan usae las instalaciones.
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Families
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchas gracias por su reseña y por recomendar a nuestro hotel. Estamos contentos de saber que el gustó la habitación. Queremos recordarle que el día de salida después de la hora del check out, ofrecemos una ampliación del Todo Incluido por un suplemento. Saludos cordiales, el equipo Paradise"

October/2020 Someone from Buscar la tranquilidad y además un lugar bonito, donde disfrutar de vistas bonitas thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad de la habitación, el espacio del baño además de la bañera, la comida y sus flanes
  • Negative: La temperatura de la piscina, me pareció muy fría y me costaba meterme
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5 Había poco comercios alrededor aunque hay una playita cerca muy buena
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

October/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Tranquilidad, limpieza comida los camareros etc....
  • Negative: La wifi muy cara
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Travelers with a car
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchas gracias por su valoración y por recomendar nuestro hotel. Los alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que le ha gustado la tranquilidad, la limpieza y el trato de nuestro personal. Queremos recordarle que la wifi es gratuita en zonas publicas y solo en las habitaciones es de pago. Saludos cordiales, el equipo Paradise"

October/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las instalaciones, la comida, la amabilidad del personal
  • Negative: El sillon cama donde durmio mi hija era bastante incómodo
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 El único fallo fue el incómodo sillon cama de mi hija, lo demas genial
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchas gracias por su reseña y la recomendación. Nos alegra mucho que ha disfrutado de su estancia. En cuanto al sofá cama, esperamos que lo ha trasladado a nuestra recepción donde, en conjunto con el departamento de pisos, seguramente habrán solucionado el inconveniente. Saludos cordiales, el equipo Paradise"

October/2020 Someone from Vecindario thinks:

  • Overall rating: 1.1
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El trato del Personal
  • Negative: La comida bebida e instalaciones .
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Handicapped
  • Cleanliness: 5
  • Location: Not rated No hay aparcamiento de minusválido cerca del hotel solo si pagas he ido con una persona discapacitada y he tenido que aparcar en la montaña. No me ha gustado nada .
  • Common facilities and services: 2.5 Me ha tocado una habitación que a las 7 de la mañana me han despertado los de la planta de arriba duchandose y el agua se oía en la habitación como si fuera las cataratas del Niagara. Fatal desde la 7 de la mañana en planta.Y la comida repetida y poca variedad de postres.El último día Nos pedimos una tortilla y le habían puesto champiñones y estaban en mal estado le he comentado a la metre y me dice a mi que se lo diga yo al cocinero que me haga otra y que lo retire los champiñones. Creo que eso era su trabajo no el mío.
  • Staff: 5 El personal más o menos agradables menos un cocinero de plancha que dio a mi madre una mala contestación que le pidió un poco más de carne y le dijo que ya tenía en el plato. A ver que maneras son esas como si lo tiro a la basura a el no le importa si le pide más comida el cliente. Su trabajo es ponerlo la carne era para compartir con otras personas. Así que el cocinero. One point.
  • Quietness: 2.5 Mucho ruido en los pasillos.
  • Room: 5 Lo dicho la habitación bien menos lo del agua del vecino de arriba falta unos enchufes en la cabeceras de la cama para cargar mobil y las vistas muy bien.
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir con detalle su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que no hayamos alcanzado sus expectativas. Queremos recordarle que justo en frente del hotel contamos con el aparcamiento del Parque Acuático en el que pagaría solo 5€ por día como cliente del hotel. Tomamos nota de su observación referente al ruido de aguas en su habitación y la revisaremos. También aclararemos con nuestro personal el incidente del restaurante que nos comenta; queremos pedirle disculpas por si nuestro personal no le ha tratado con la atención debida en todo momento. Saludos cordiales, el equipo Paradise "

October/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Piscina
  • Negative: Desayuno repetitivo
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Travelers with a car
  • Cleanliness: 7.5 La segunda vez que fui la limpieza fue mejor
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchas gracias por su reseña y por la recomendación. Estamos contentos de saber que había elegido nuevamente nuestro hotel, y esperamos que en su siguiente visita, la limpieza vuelva a tener la misma calidad que en ocasiones anteriores. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

October/2020 Someone from Gijón (Asturias) thinks:

  • Overall rating: 6.7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: El trato del personal en general
  • Negative: La poca animación, la poca iluminación de las habitaciones y que los colchones y las almohadas estaban miy antiguas
  • I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 2.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que le ha gustado el trato de nuestro personal. En la actualidad, debido a la baja ocupación causada por la pandemia, tuvimos que reducir determinados servicios, entre ellos el programa de animacion; no podemos realizar actividades que involucrarían aglomeraciones de personas, entre otras cosas. Obviamente esperamos poder volver a la normalidad lo antes posible pero esto está fuera de nuestras manos. En cuanto a los colchones y almohadas, esperamos que lo ha trasladado a nuestra recepción donde, en conjunto con el departamento de pisos, seguramente habrán solucionado el inconveniente. Saludos cordiales, el equipo Paradise"

October/2020 Someone from Las palmas de gran canaria thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo ! Me fui muy encantada
  • Negative: El en bar piscina solo había un personal y habia momentos en los que se veía saturado, si hubiesen dos en vez de uno sería más cómodo para todos...
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimada huésped, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Tomamos nota de su observación acerca del personal en el bar piscina. Estamos analizando la problemática para ver cómo podemos mejorar en este aspecto. Reciba un cordial saludo, el equipo Paradise"

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Hotel Paradise Valle taurito C/Alhambra Nº1 Mogán 35138 Spain
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