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Hotel Puerta de Toledo ***

Madrid,  Spanien

Telefon: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747 E-mail:: madrid@hotelpuertadetoledo.es

Preis: 45 - 134 € (Durchschnitt)

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Durchschnittliche Beurteilung: 8,9 Basierend auf 2392 beurteilungen

Das Hotel wurde 1968 eröffnet und im Jahr 2004 renoviert. Das traditionelle, gemütliche Hotel bietet einen persönlichen Service mit einer freundlichen Atmosphäre. Es ist sehr gut gelegen in einer der schönsten monumentalen Gegenden des historischen Zentrums von Madrid: La Puerta de Toledo. Es hat ein großartiges Qualität – Preis - Leistungs-Verhältnis, welches durch häufige Internetangebote noch attraktiver ist.

Zimmerservice
  • Zimmer: 152
  • Telefon: im Schlafzimmer
  • Fernsehen: mit Pay-Kanälen
  • Fön
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Internetverbindung
  • Handtuchwechsel: täglich
  • Bettwäsche-Wechsel: täglich
  • Zimmerreinigung: täglich
  • Musikprogramm
Hauptservice
  • Zimmer: 152
  • Parking ((kostenpflichtiger)): eigen
  • Bar-Cafeteria
  • Restaurant
  • Aufzug
  • Zentralheizung
  • Gemeinschaftsraum
  • Feuerleiter
  • Musikprogramm
  • Klimaanlage in Gemeinschaftszonen
Allgemeiner Service
  • Zimmer: 152
  • Nichtraucher-Zimmer
  • Zusatzbett
  • Zimmerservice: zeitlich eingeschränkt
  • Geldwechsel
  • Kinderbett
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Online-Buchung
Hotel Puerta de Toledo
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (Spanien)

Anfahrt:

 

Allgemeine Bewertung:  8,9 Basierend auf den letzten 40 von 2392 Bewertungen

Würden Sie dieses Hotel empfehlen?

  • Ja: 90%
  • Nein: 2,5%
  • Ich weiß nicht: 7,5%

Bewertungen nach Thema

  • Sauberkeit: 9,4
  • Lage: 9,5
  • Einrichtungen und Service: 7,7
  • Personal: 9,4
  • Ruhe: 7,9
  • Zimmer: 7,9
  • Preis-Leistungs: 7,6

Juli/2019 Jemand aus Murcia meint:

  • Allgemeine Bewertung: 8,1
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Hotel renovado
  • Negativ: Wifi. No funciona correctamente. Se interrumpe continuamente.
  • Ich EMPFEHLE es speziell für...
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 5 La wifi se pierde continuamente
  • Personal: 10
  • Ruhe: 5
  • Zimmer: 5
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 2
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por su confianza, lamentamos la incidencia con el servicio WiFi, revisaremos los posibles fallos. Um cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

Juli/2019 Jemand aus Argentina meint:

  • Allgemeine Bewertung: 0,7
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
  • Positiv: Nada un desastre
  • Negativ: No me gusto nada , no anda el wifi no se puede dormir del ruido q hay te dejan las mismas toallas del día anterior 👎🏼👎🏼👎🏼
  • Ich EMPFEHLE es speziell für...
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Beschränkte Budgets
  • Sauberkeit: Nicht bewertet Deja bastante q desear
  • Lage: 2,5 Bien ubicado
  • Einrichtungen und Service: 2,5 Por lo q cobran un afano
  • Personal: 2,5 Contestan mal de mala gana
  • Ruhe: Nicht bewertet 0 tranquilidad para lo que vayas olvídate de dormir se escucha todo y las q limpian empiezan re temprano
  • Zimmer: Nicht bewertet Correcto
  • Preis-Leistungs: 2,5 Demasiado para lo nada q ofrece
Sie denken, es ist geeignet für 1
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos en esta ocasión no haber satsifecho sus expectativas. Parece que todo fue un cúmulo de desafortunadas coincidencias, revisaremos la antena que da cobertura wifi a la zona de su habitación por si tuviera algun defecto, la incidencia con las toallas la comentaremos con nuestra gobernanta pero tenemos un protocolo definido para estos casos en el que se le solicita al cliente que, si desea que le cambiemos las toallas, no las deje en los toalleros, revisaremos que esta información estaba indicada en su baño, para evitar futuros malentendidos. Y, por supuesto, transmitiremos a nuestro personal la importancia que tiene el cuidar siempre el descanso de los clientes, aunque para poder cubrir todas las necesidades, el inicio de la jornada de trabajo del equipo de limpieza, como en todos los hoteles, siempre empieza pronto, aunque nada fuera de lo habitual. Como le indico, revisaremos nuestro protocolos de actuación y se realizarán las medidas correctoras que se consideren oportunas. Gracias por compartir su experiencia ya que los comentarios de nuestros clientes son el mejor referente que podemos seguir para mejorar cada día. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

Juli/2019 Jemand aus Jaén meint:

  • Allgemeine Bewertung: 8,2
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: La situación
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Familien, Paare, Menschen, die das Klassische lieben, Geschäftsreisende
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Luxusliebhaber
  • Sauberkeit: 7,5
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 5
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por su valoración, nos complace que la situación del hotel haya sido de conveniencia y esperamos que nos vuelva a elegir en una próxima ocasión. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

Juli/2019 Jemand aus Valencia meint:

  • Allgemeine Bewertung: 8,4
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Atención del personal y la ubicación
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien, Paare, Ruhesuchende
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Reisende mit Kfz
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 7,5
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por su valoración, nos complace que, en líneas generales, haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

Juli/2019 Jemand aus Tenerife meint:

  • Allgemeine Bewertung: 9,8
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Muy buen trato
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 10
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 4
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos agrada especialmente que destaque la atención recibida por nuestro personal y que nos equipare, en producto y servicios, a un establecimiento de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

Juli/2019 Jemand aus Pamplona meint:

  • Allgemeine Bewertung: 9,4
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Amabilidad, limpieza, buen gusto
  • Negativ:
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Familien, Paare, Geschäftsreisende
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 10
  • Personal: 10
  • Ruhe: 5
  • Zimmer: 7,5
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 3
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por sus comentarios y por su confianza al alegirnos, esperamos recibirla de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

Juli/2019 Jemand aus LA ALGABA EN SEVILLA meint:

  • Allgemeine Bewertung: 10
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: La limpieza, la ubicación y los trabajadores. Me gusto todo.
  • Negativ: Me deberían de hacer un super descuento.
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Behinderte, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 10
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 10 MAS OFERTAS , MAS DESCUENTOS
Sie denken, es ist geeignet für 5
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que todo haya sido de su agrado. Puede consultar nuestros mejores precios y ofertas en nuestra web. También puede inscribirse en nuestro Club "Amigos Puerta de Toledo". Esperando contar con su confianza en el futuro reciba un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

Juli/2019 Jemand aus Jaén meint:

  • Allgemeine Bewertung: 9,3
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: Pues que el hotel está muy bien situado, el hotel es genial y las habitaciones todo bien cuidado, limpio y nuevo.
  • Negativ: Pues que muchas veces escuchaba a las limpiadoras hablar muy fuerte.
  • Ich EMPFEHLE es speziell für...
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 10
  • Personal: 7,5
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 5
Sie denken, es ist geeignet für 4
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por su excelente valoración, tomamos nota de su comentario sobre el tono de voz del personal, es un aspecto que cuidamos mucho pero lo retomamos con nuestro equipo ya que lo consideramos importante. Gracis por mencionarlo y darnos la oportunidad de mejorar. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

Juli/2019 Jemand aus Madrid meint:

  • Allgemeine Bewertung: 9,9
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: La atención de los chicos de recepción (siempre atentos y detallistas), habitaciones, limpieza y la localización y tranquilidad de la zona.
  • Negativ: Nada reseñable.
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Behinderte, Beschränkte Budgets, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
  • Sauberkeit: 10
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 10
  • Ruhe: 10
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 10
Sie denken, es ist geeignet für 4
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por su valoración y por destacar tantos aspectos positivos de su estancia. Esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

Juli/2019 Jemand aus Guatemala meint:

  • Allgemeine Bewertung: 8,2
  • Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
  • Positiv: La comodidad de la habitación
  • Negativ: Que la habitación no estuviese lista a pesar de que ya era tardehabía p
  • Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Geschäftsreisende
  • Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Beschränkte Budgets, Reisende mit Kfz
  • Sauberkeit: 7,5
  • Lage: 10
  • Einrichtungen und Service: 7,5
  • Personal: 5
  • Ruhe: 7,5
  • Zimmer: 10
  • Preis-Leistungs: 7,5
Sie denken, es ist geeignet für 4
  • Hotel Antwort:

    "Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que encontrata cómoda su habitación y que nos equipare, en producto y servicios, a un establecimiento de cuatro estrellas. Le pedimos disculpas si tuvo que esperar un poco para poder entrar en la habitación asignada, al reservarse un tipo de habitación muy concreto, dependemos también de la hora de salida del cliente anterior, confiamos lo entienda. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

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Hotel Puerta de Toledo Glorieta Puerta de Toledo, 4 Madrid 28005 Spanien
89%