Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, España
Tel.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Abierto en 1968 y renovado en el año 2004, este tradicional Hotel, cómodo y confortable ofrece un trato personalizado dentro de un ambiente familiar. Está excelentemente ubicado en una de las zonas monumentales más hermosas del centro histórico de Madrid: La Puerta de Toledo. Mantiene una magnífica relación calidad/precio, optimizada con frecuentes ofertas en Internet.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 152
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales de pago
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Diario
- Limpieza: Diario
- Hilo musical
- Instalaciones principales
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- Habitaciones: 152
- Parking (de pago): Propio
- Bar-Cafetería
- Restaurante
- Ascensor
- Calefacción central
- Salón social
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Servicios generales
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- Habitaciones: 152
- Habitación no fumadores
- Cama supletoria
- Servicio de habitaciones: Horas limitadas
- Cambio de divisas
- Cuna
- Lavandería
- Consigna de maletas
- Reserva on-line
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (España)
Cómo llegar:
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- Si: 97,5%
- No: 2,5%
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Puntuación detallada
- Limpieza: 9,4
- Situación: 9,3
- Instalaciones y servicios: 8,8
- Personal: 9,9
- Tranquilidad: 9,3
- Habitación: 9
- Relación calidad/precio: 9,1
Enero/2020 Una persona de London piensa:
- Valoración general: 6,3
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Many thanks for your comments, we take note of the points you mention about the bathroom and we will solve them promptly. Best regards. Mercedes - Customer Service."
Enero/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:
- Valoración general: 9,8
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Barcelona piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos complace que todo haya resultado perfecto durante su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Ermua(Bizkaia) piensa:
- Valoración general: 8,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que destaque los detalles con los que completamos las estancias de nuestros clientes y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de León piensa:
- Valoración general: 7,6
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que, en líneas generales, haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Badajoz piensa:
- Valoración general: 6,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por compartir su valoración, lamentamos las incidencias que nos indica, revisaremos el aspecto de la ducha y, aunque es un punto que cuidamos mucho, haremos hincapié a nuestro personal para que extreme el cuidado en las tareas de limpieza, con respecto a otros clientes ya dependemos del cuidado y respeto de cada uno en particular. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Bilbao piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos complace que todo fuera de su agrado y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Pamplona piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace haber superado sus expectativas, llegue a compararnos con un establecimiento de cuatro estrellas y cuente con nosotros para su próxima visita a Madrid. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Oviedo piensa:
- Valoración general: 8,8
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su confianza, esperamos que vuelva a elegirnos en su próxima visita a Madrid. Como vemos que todo ha sido de su agrado pero que ha echado en falta algo más de tranquilidad, le sugerimos que indique esta preferencia en las observaciones de su próxima reserva, con el fin de ofrecerle la habitación que mejor se adapte a sus gustos y necesidades. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Tenerife piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que haya tenido una perfecta estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."