Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, España
Tel.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Abierto en 1968 y renovado en el año 2004, este tradicional Hotel, cómodo y confortable ofrece un trato personalizado dentro de un ambiente familiar. Está excelentemente ubicado en una de las zonas monumentales más hermosas del centro histórico de Madrid: La Puerta de Toledo. Mantiene una magnífica relación calidad/precio, optimizada con frecuentes ofertas en Internet.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 152
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales de pago
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Diario
- Limpieza: Diario
- Hilo musical
- Instalaciones principales
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- Habitaciones: 152
- Parking (de pago): Propio
- Bar-Cafetería
- Restaurante
- Ascensor
- Calefacción central
- Salón social
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Servicios generales
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- Habitaciones: 152
- Habitación no fumadores
- Cama supletoria
- Servicio de habitaciones: Horas limitadas
- Cambio de divisas
- Cuna
- Lavandería
- Consigna de maletas
- Reserva on-line
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (España)
Cómo llegar:
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Puntuación detallada
- Limpieza: 9,4
- Situación: 9,3
- Instalaciones y servicios: 8,8
- Personal: 9,9
- Tranquilidad: 9,3
- Habitación: 9
- Relación calidad/precio: 9,1
Enero/2020 Una persona de El Salvador piensa:
- Valoración general: 8,6
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración y por elegirnos para su estancia en Madrid, esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Pamplona piensa:
- Valoración general: 9,8
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que disfrutara de su estancia con nosotros. Durante el proceso de reserva puede consultar disponibilidad bien en solo alojamiento o incluir el desayuno o contratarlo a un precio especial a su llegada. Consulte las distintas tarifas y posibilidades en su próxima reserva o consulte a nuestro personal, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Albacete piensa:
- Valoración general: 9,2
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente y detallada valoración, nos complace que destaque la amabilidad de nuestro personal, la atención cuidada y personalizada es uno de los principales aspectos en los trabajamos. En cuanto a la observación de las limpiadoras, en el baño se indica que, con el fin de colaborar con el medio ambiente, si el cliente considera que puede seguir con las mismas toallas o no las ha utilizado todas, las deje colocadas en sus barras, si desea que se cambien, basta con que las deje en la bañera o que no estén colocadas en las barras, la camarera por lo tanto se agachará para recoger lo que proceda, según estén las toallas en el baño. Agradeciendo su confianza, reciba un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente. "
Enero/2020 Una persona de India piensa:
- Valoración general: 5,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Many thanks for sharing your experience, we are sorry about the incidence with the WiFi connection, we will check our system to find out if there is any problem with the router that gives service to your room area. Hotel prices are dynamic and they depend on demand and availability, for a weekend stay, as it happens in most of the hotels in Madrid, prices are higher than for other days of the week. You can also find special offers with breakfast included on our website or arrange breakfast directly with our front desk staff. Best regards. Mercedes - Customer Service."
Enero/2020 Una persona de VALENCIA piensa:
- Valoración general: 9,7
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su confianza y excelente comentario, nos complace saber que disfrutó de su estancia y que valore la amabilidad de nuestro equipo. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de GREECE piensa:
- Valoración general: 6,7
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- Positivo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Many thanks for your comments, we are sorry to know you had problems with the WiFi service. We will check our systems to solve any incidence. Besr regards. Mercedes - Customer Service."
Enero/2020 Una persona de Barcelona piensa:
- Valoración general: 9,6
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- Positivo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su confianza y sus buenos comentarios, esperamos que nos vuelva a elegir para una futura estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Lisboa, Portugal piensa:
- Valoración general: 9,8
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, es un placer saber que todo estuvo a la altura de un hotel de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de colombia piensa:
- Valoración general: 9,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que todo fuera de su agrado y que destaque la atención recibida por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Diciembre/2019 Una persona de Italy piensa:
- Valoración general: 8,9
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Many thanks for your good and detailed review, we are pleased that overall you had enjoyed your stay in our hotel. Best regards. Mercedes - Customer Service."