Hotel Puerta de Toledo ***
マドリード, スペイン
電話：: +(34) 914747100 Fax:: +(34) 914740747
旧市街中心のホテル。周辺には王宮やオペラ王立劇場をはじめ、マジョール広場や蚤の市、マドリッドのレストランが集まるエリアなどがあります。全152室にはバスルーム（バスタブまたはシャワー）、エアコン、電話、パラボラアンテナ付きTV、パーソナル金庫を完備。また、ホテル内には会議室、バル、駐車場、クリーニング、ファックス、提携レストランがございます。ホテルのあるロータリーから地下鉄、市バス、観光バス、タクシーをご利用になれます。2004年環境保護賞受賞。
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - マドリード (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.4
- 立地条件について: 9.3
- 設備やサービスについて: 8.8
- スタッフ: 9.9
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 9
- 満足度は？: 9.1
2月/2020 Someone from extremadura 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.8
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración y por elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
2月/2020 Someone from Greece 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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ホテルからの返答:
"Many thanks for sharing your experience, your feedback is very important for us. Best regards. Mercedes - Customer Service."
1月/2020 Someone from Mallorca 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que todo haya resultado perfecto y que destaque la calidad de nuestro servicio de desayuno buffet. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia. Disponemos de habitaciones interiores, muy tranquilas, e incluso las abuhardilladas de la séptima planta son muy apreciadas por su tranquilidad y especial encanto. Indique su preferencia por estos tipos de habitación en su próxima estancia, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from España 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from El barrio la latina 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.7
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por compartir su valoración, nos complace que nos eligiera para su estancia en Madrid y esperamos contar con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Valdepeñas 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.1
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"Muchas gracias por sus comentarios, todas las opiniones son importantes y nos ayudan a mejorar día a día. Lamentamos la incidencia con el problema de la luz. Como le indicaron desde recepción se produjo un corto en una habitación causado por otro cliente que no informó de lo sucedido. Se produjo de madrugada, a las cinco de la mañana y nuestro equipo reaccionó tan pronto como tuvo noticia de ello. El tiempo transcurrido fue superior al deseado debido a las horas en que todo sucedió. En su caso, cuando dieron notificación a las nueve de la mañana ya estaba resuelto, no tuvimos información con anterioridad aunque evidentemente se vieron afectados por lo que les pedimos las oportunas disculpas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Soria 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración, esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Murcia 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Ceuta 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y tomamos nota de aquellos puntos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."