Hotel Puerta de Toledo ***
マドリード, スペイン
電話：: +(34) 914747100 Fax:: +(34) 914740747
旧市街中心のホテル。周辺には王宮やオペラ王立劇場をはじめ、マジョール広場や蚤の市、マドリッドのレストランが集まるエリアなどがあります。全152室にはバスルーム（バスタブまたはシャワー）、エアコン、電話、パラボラアンテナ付きTV、パーソナル金庫を完備。また、ホテル内には会議室、バル、駐車場、クリーニング、ファックス、提携レストランがございます。ホテルのあるロータリーから地下鉄、市バス、観光バス、タクシーをご利用になれます。2004年環境保護賞受賞。
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - マドリード (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.4
- 立地条件について: 9.3
- 設備やサービスについて: 8.8
- スタッフ: 9.9
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 9
- 満足度は？: 9.1
1月/2020 Someone from London 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.3
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ホテルからの返答:
"Many thanks for your comments, we take note of the points you mention about the bathroom and we will solve them promptly. Best regards. Mercedes - Customer Service."
1月/2020 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos complace que todo haya resultado perfecto durante su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Ermua(Bizkaia) 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.1
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que destaque los detalles con los que completamos las estancias de nuestros clientes y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from León 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.6
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que, en líneas generales, haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Badajoz 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.3
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por compartir su valoración, lamentamos las incidencias que nos indica, revisaremos el aspecto de la ducha y, aunque es un punto que cuidamos mucho, haremos hincapié a nuestro personal para que extreme el cuidado en las tareas de limpieza, con respecto a otros clientes ya dependemos del cuidado y respeto de cada uno en particular. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Bilbao 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos complace que todo fuera de su agrado y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Pamplona 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace haber superado sus expectativas, llegue a compararnos con un establecimiento de cuatro estrellas y cuente con nosotros para su próxima visita a Madrid. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Oviedo 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.8
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su confianza, esperamos que vuelva a elegirnos en su próxima visita a Madrid. Como vemos que todo ha sido de su agrado pero que ha echado en falta algo más de tranquilidad, le sugerimos que indique esta preferencia en las observaciones de su próxima reserva, con el fin de ofrecerle la habitación que mejor se adapte a sus gustos y necesidades. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
1月/2020 Someone from Tenerife 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que haya tenido una perfecta estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."