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Hotel Santo Domingo ****

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915479800 Fax: +(34) 915475995 E-mail:: reserva@hotelsantodomingo.es

Note des clients: 8,2 Basée sur 1310 avis

Hôtel boutique situé dans un édifice de plus de 400 ans qui a appartenu à la inquisition. Sur une place tranquille dans le centre de Madrid, très proche à la Puerta del Sol, au Palais Royal, à la Plaza Mayor, au Théâtre Royal, aux musées et aux principales zones commerciales, de restaurants, de cinémas et de théâtres. Chaque chambre est décorée dans un style unique. Le Best Western Santo Domingo est un petit mais authentique hôtel musée, où nos clients sont entourés de peintures, de mobilier et d'antiquités magnifiques.

Services dans les chambres
  • Chambres: 200
  • Téléphone: dans la chambre et la salle de bani
  • Télévision: avec chaînes payantes
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Ménage: Quotidien
  • Fer à repasser
  • Musique d'Ambiance
Principales installations
  • Chambres: 200
  • Parking ((payant)): sous-traité
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Terrasse
  • Chauffage central
  • Escalier de secours
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
Services généraux
  • Chambres: 200
  • Chambre non fumeurs
  • Lit supplémentaire
  • Coffre-fort à la réception
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Change
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
Hotel Santo Domingo
Calle San Bernado, 1 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,2 Basée sur les dernières 40 de 1310 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 70%
  • Non: 7,5%
  • Je ne sais pas: 22,5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,4
  • Situation: 9,8
  • Installations et services: 7,8
  • Personnel: 8,9
  • Tranquillité: 8,6
  • Chambre: 7
  • Relation qualité-prix: 7,9

Août/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 2,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Habitación disponible a la llegada. Facilidad de check out.
  • Négatif: Muy pobre atención e información en recepción, habitación para reformar, calidad de la cama.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Août/2020 Une personne de HOLANDA pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Terrasa
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Juillet/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación y el personal de la piscina y el bar del ático.
  • Négatif: Que en recepción se les olvido darnos la tarjeta de invitación de consumición y tuve que bajar desde el bar del ático, yo a reclamarla, en vez de encargarse el personal de recepción de solucionarlo, ya que fue un error suyo. Por otro lado la habitación no nos la limpiaron en nuestro 2º día de estancia y la contestación de recepción fue "se les habrá olvidado" ni una disculpa ni pedir que nos la hicieran, ya que era medio día y se podía haber hecho.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation El 2º día no pasaron a limpiarla
  • Situation: 10 En todo el centro de Madrid, cerca de Bares, Restaurantes, tiendas, etc.
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10 Menos en recepción, dos problemas que tuve no lo solucionaron.
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5 El tamaño de la habitación bien, pero creo recordar que no había armario. El baño genial. Las vistas no me gustaron ya que daba a un patio interior.
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Juillet/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 4,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La ubicación
  • Négatif: Habitación antigua y con olor a humedad
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style moderne
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 2,5 La habitación necesita una reforma. En uno de los baños había una fuga de agua del aire acondicionado. En el otro baño, había un agujero en el techo. La habitación olía a humedad. La cabina de ducha tenía restos de moho
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Juillet/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Aunque tuvimos un problemilla con la 1 habitación, enseguida se solucionó y se produjo el cambio. Las instalaciones de la piscina y la profesionalidad y atención del equipo de la restauración de la piscina y del restaurante (incluido el socorrista)
  • Négatif: Creo que existen alguna habitación que todavía no está remodelada y me toco la 1 noche.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Juillet/2020 Une personne de Segovia pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La temperatura y la limpieza de la habitación. También la situación del hotel.
  • Négatif: El precio de las consumiciones en la azotea
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 10 Todo correcto
  • Situation: 10 Muy céntrico y fácilmente accesible
  • Installations et services: 10 La piscina en esta época da mucho juego
  • Personnel: 10 Muy correcto
  • Tranquillité: 10 Habitación sin ruidos
  • Chambre: 10 Muy cómoda, nada que remarcar. Me gustó.
  • Relation qualité-prix: 10 Creo que el precio se ajusta a los servicios recibidos
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Juillet/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 5,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La habitación. Grande, bonito diseño, limpieza, mobiliario impecable, accesorios en el baño completo. Lo único que no me gustó en la habitación fue la antihigienica moqueta
  • Négatif: La masificación en la azotea y piscina. Hubo momentos en los que tuvimos que esperar para entrar al espacio donde estaba la piscina cerca de una hora. El aforo es limitado, y por causa del Covid con más limitaciones. Eso es lógico, pero en la cola para entrar no queda más remedio que estar apiñados sin guardar la distancia de seguridad recomendada. No hay espacio suficiente para mantener una fila de unas 20 personas que seríamos esperando para entrar. Fue un riesgo para nuestra salud. Estuvimos a punto de poner una reclamación por este motivo. Está muy mal organizado el aforo. Deberían controlar el aforo mediante un orden de reserva. Por ejemplo, que se pueda elegir una hora a la que se va a entrar, con un tiempo limitado de 3 horas, muy razonables para asegurarse que entra todo el mundo sin incómodas esperas en la entrada
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Personnes handicapées
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Juillet/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 5,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: El edificio, el desayuno
  • Négatif: En la parte del solarium, las hamacas estaban reservadas con toallas sin estar alli las personas. La habitacion muy pequeña y vistas muy feas (hab.227) mucha gente en la piscina.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Juillet/2020 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 0,0
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif:
  • Négatif: pool was full, air condition doesnt work, the room was dirty. the worst experience ever!
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation
  • Situation: Sans évaluation
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: Sans évaluation
  • Tranquillité: Sans évaluation
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 1

Juillet/2020 Une personne de Pareja pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Piscina
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
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Hotel Santo Domingo Calle San Bernado, 1 Madrid 28013 Espagne
82%