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Hotel Servatur Green Beach ***

San Bartolomé de Tirajana,  Spain

Phone: +34 92 815 0310 E-mail:: greenbeach@servatur.com

Rating by guests: 8.3 Based on 772 reviews

Hotel Servatur Green Beach
Avenida Los Canarios, 23 (35120) - San Bartolomé de Tirajana (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.3 Based on the last 40 of 772 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 77.5%
  • No: 12.5%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.9
  • Location: 9
  • Common facilities and services: 7.1
  • Staff: 8.4
  • Quietness: 8.5
  • Room: 7.8
  • Value for money: 7.3

August/2021 Someone from Telde thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Vistas, cercanía a la playa, trato excelente del personal
  • Negative: Estado algo deteriorado de algunas partes del hotel
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 2

August/2021 Someone from Las palmas de Gran canaria. thinks:

  • Overall rating: 3.8
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Cerca de la playa
  • Negative: La habitación no estaba muy bien, muy viejo y deteriorado.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: Not rated
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2

August/2021 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación, las vistas y el personal muy agradable
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Peace seekers, Handicapped, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

August/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El ambiente e instalaciones
  • Negative: Pues que la gente no respeta tema de mascarillas
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Business travelers
  • Cleanliness: 7.5 Limpieza bien, nada que reprochar
  • Location: 7.5 Si se arreglara el paseo para carga de maletas, solo le falta eso
  • Common facilities and services: 7.5 bien
  • Staff: 10 muy bien
  • Quietness: 7.5 se respetaron los horarios de descanso
  • Room: 7.5 La cama supletoria y colchones dejan un poco que desear
  • Value for money: 7.5 perfecto
Stars it deserves 3

August/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 6.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Nada en particular
  • Negative: La atención en recepción, la inexistencia del control de aforo en la piscina, el mantenimiento de la habitación
  • I RECOMMEND it for... Families, Budget travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury, Modern style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 2.5
  • Quietness: 10
  • Room: 2.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

August/2021 Someone from Las Palmas thinks:

  • Overall rating: 6.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: lo cerca que está de la playa y que me dejaron salir un poco más tarde
  • Negative: demasiada gente en la psicina
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 2

August/2021 Someone from Si se refieren al lugar de residencia, yo soy de Madrid. thinks:

  • Overall rating: 2.3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Vistas al mar
  • Negative: Mucha gente en la piscina (superando el aforo permitido), ningún tipo de aire acondicionado, la limpieza no se hizo todos los días y en varias ocasiones que pasaron a limpiar, no quedó bien limpio (hubo varios días que no barrieron ni limpiaron los utilitarios del baño), utensilios de cocina muy escasos (no había tijeras, escurridor, etc.), la tv no se veía bien y parecía que la antena no funcionaba porque la imagen salía entrecortada. El apartamento renovado que contratamos, no estaba renovado del todo (puertas antiguas, mobiliario roto, etc.), la puerta del balcón no cerraba y no había ventilación en el dormitorio. En el dormitorio, al comunicar con el pasillo, había mucho ruido, y la ventana era muy pequeña y apenas entraba luz. No hay parking y el terreno en el que nos indicaron que podíamos aparcar, está sin asfactar y tiene un acceso muy peligroso y sin buena visión. Espacios comunes muy antiguos y en mal estado.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: Not rated la limpieza no se hizo todos los días y en varias ocasiones que pasaron a limpiar, no quedó bien limpio (hubo varios días que no barrieron ni limpiaron los utilitarios del baño), utensilios de cocina muy escasos (no había tijeras, escurridor, etc.), la tv no se veía bien y parecía que la antena no funcionaba porque la imagen salía entrecortada. El apartamento renovado que contratamos, no estaba renovado del todo (puertas antiguas, mobiliario roto, etc.), la puerta del balcón no cerraba y no había ventilación en el dormitorio. En el dormitorio, al comunicar con el pasillo, había mucho ruido, y la ventana era muy pequeña y apenas entraba luz. No hay parking y el terreno en el que nos indicaron que podíamos aparcar, está sin asfactar y tiene un acceso muy peligroso y sin buena visión. Espacios comunes muy antiguos y en mal estado
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: Not rated Mucha gente en la piscina (superando el aforo permitido), ningún tipo de aire acondicionado, la limpieza no se hizo todos los días y en varias ocasiones que pasaron a limpiar, no quedó bien limpio (hubo varios días que no barrieron ni limpiaron los utilitarios del baño), utensilios de cocina muy escasos (no había tijeras, escurridor, etc.), la tv no se veía bien y parecía que la antena no funcionaba porque la imagen salía entrecortada. El apartamento renovado que contratamos, no estaba renovado del todo (puertas antiguas, mobiliario roto, etc.), la puerta del balcón no cerraba y no había ventilación en el dormitorio. En el dormitorio, al comunicar con el pasillo, había mucho ruido, y la ventana era muy pequeña y apenas entraba luz. No hay parking y el terreno en el que nos indicaron que podíamos aparcar, está sin asfactar y tiene un acceso muy peligroso y sin buena visión. Espacios comunes muy antiguos y en mal estado
  • Staff: 5 Aprobado por la atención y servicio de Anna. El resto de personal de recepción dieron un mal servicio y con malas explicaciones que no eran claras y con el paso de los días, nos dimos cuenta que hubo varias cosas de las que no nos informaron, como por ejemplo que los jueves no hay servicio de limpieza (esto nos lo dijo una señora de la limpieza), tampoco nos informaron del late check out por haver reservado a través de la web, sino que nosotros tuvimos que preguntar por ello, etc.
  • Quietness: 2.5 Dormitorios muy ruidosos, el humo de tabaco de los vecinos se metía en el salón, el ruido de las zonas comunes exteriores se escuchaba mucho desde el salón y dormitorio (había muchos niños jugando más tarde de las 00h, etc.), era imposible ir a la piscina porque había mucha gente en el vaso, incluso incumpliendo el aforo permitido. El socorrista era pasivo, no decía nada cuando l aforo era excedido, cuando las personas no llevaban el pelo recogido, etc.
  • Room: 2.5 Mucha gente en la piscina (superando el aforo permitido), ningún tipo de aire acondicionado, la limpieza no se hizo todos los días y en varias ocasiones que pasaron a limpiar, no quedó bien limpio (hubo varios días que no barrieron ni limpiaron los utilitarios del baño), utensilios de cocina muy escasos (no había tijeras, escurridor, etc.), la tv no se veía bien y parecía que la antena no funcionaba porque la imagen salía entrecortada. El apartamento renovado que contratamos, no estaba renovado del todo (puertas antiguas, mobiliario roto, etc.), la puerta del balcón no cerraba y no había ventilación en el dormitorio. En el dormitorio, al comunicar con el pasillo, había mucho ruido, y la ventana era muy pequeña y apenas entraba luz. No hay parking y el terreno en el que nos indicaron que podíamos aparcar, está sin asfactar y tiene un acceso muy peligroso y sin buena visión. Espacios comunes muy antiguos y en mal estado
  • Value for money: 2.5 Mucha gente en la piscina (superando el aforo permitido), ningún tipo de aire acondicionado, la limpieza no se hizo todos los días y en varias ocasiones que pasaron a limpiar, no quedó bien limpio (hubo varios días que no barrieron ni limpiaron los utilitarios del baño), utensilios de cocina muy escasos (no había tijeras, escurridor, etc.), la tv no se veía bien y parecía que la antena no funcionaba porque la imagen salía entrecortada. El apartamento renovado que contratamos, no estaba renovado del todo (puertas antiguas, mobiliario roto, etc.), la puerta del balcón no cerraba y no había ventilación en el dormitorio. En el dormitorio, al comunicar con el pasillo, había mucho ruido, y la ventana era muy pequeña y apenas entraba luz. No hay parking y el terreno en el que nos indicaron que podíamos aparcar, está sin asfactar y tiene un acceso muy peligroso y sin buena visión. Espacios comunes muy antiguos y en mal estado
Stars it deserves 2

August/2021 Someone from Extremadura thinks:

  • Overall rating: 5
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Que estaba muy próximo a la playa y aparcamiento
  • Negative: En las habitaciones se escucha todo y el colchón era de risa, salí con dolor de espalda. para descansar sirve poco
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Couples, Peace seekers, Modern style lovers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 2.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

August/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 7.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación y vistas
  • Negative: Relación calidad precio
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families
  • I recommend it especially AGAINST... Couples, Peace seekers
  • Cleanliness: 5 Sofá muy sucio. Limpieza muy básica: hacer camas, barrer y pasar fregona.
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5 Reserva de hamacas desde primera hora y muchas veces no aparecían en todo el día.
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5 Faltaban detalles tipo bayeta para la cocina y tabla de cortar
  • Value for money: 2.5 El apartamento superior no es tan superior como para costar 80€/noche
Stars it deserves 3

August/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las vistas desde la habitación
  • Negative: Masificacion en la piscina
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
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Hotel Servatur Green Beach Avenida Los Canarios, 23 San Bartolomé de Tirajana 35120 Spain
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