Hotel The Principal Madrid *****

5月/2013 Someone from gijon 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: LA SITUACION
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5 INADMISIBLE que en dos días entrara la camarera de piso 3 veces con nosotros dentro
• 満足度は？: 7.5

5月/2013 Someone from Redditch, England 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Location, close to many amenities/sights and Metro. Excellent breakfast.
• ここが気に入らなかった: Low seats in breakfast room.
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

5月/2013 Someone from Firenze 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Breakfast
• ここが気に入らなかった: Minibar very short
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？ 身体の不自由な人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

4月/2013 Someone from Essex England 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Quality Hotel and Quality Breakfast. Staff very friendly. Nothing was too much trouble.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 車で旅をする人
• 清掃について: 10 Excellent
• 立地条件について: 10 Perfectly placed on Gran Via
• 設備やサービスについて: 7.5 Good
• スタッフ: 10 Excellent
• 騒音について: 10 Excellent
• 客室について: 7.5 Even though the room was very nice l had been expecting something grander due to the pictures from the internet, but no real complaints.
• 満足度は？: 10 Good value for money with a half priced breakfast which became fantastic value.

4月/2013 Someone from Sydney 出身ユーザー:

• 総合評価: 0.4
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: NOTHING!
• ここが気に入らなかった: Internet does not work. Staff was rude and unhelpful. Room was small, dark, cramped and dirty.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

4月/2013 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.2
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: The Hotel's location.
• ここが気に入らなかった: 1)The refurbishment which gave us no view because of the netting. 2)The cold showers we had to endure on the first morning. 3)The TV which did not work properly.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5 The entrance was very small and restricted the staff to deal with one customer at a time.
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 2.5 The hotel took our money on the day we booked it (three months before our arrival!!) which is very poor customer relations. One wonders whether this was done in case the client found out about the refurbishment and would have cancelled their booking.

4月/2013 Someone from España 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.8
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: la ubicacion en Madrid
• ここが気に入らなかった: Instalaciones y mantenimiento muy mejorables.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 採点なし Deberían mejorar el acceso principal, recepción y ascensores. No son propios de un cuatro estrellas.
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5
• 客室について: 採点なし A pesar de los esfuerzos de los recepcionistas del hotel no fueron capaces de solucionar las innumerables deficiencias de mantenimiento: dos lámparas no funcionaban, cuadros en la pared que no estaban, configuración de canales de televisión caótica y no funcionaba bien, agua caliente salia de color marrón, pestillo de seguridad de la puerta de la habitación roto.
• 満足度は？: 2.5

4月/2013 Someone from México 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La ubicación
• ここが気に入らなかった: El elevador
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

4月/2013 Someone from España 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.7
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: La ubicación.
• ここが気に入らなかった: Falta de parking. En el armario no había perchas. Un día sin agua caliente.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 2.5
• 満足度は？: 採点なし

4月/2013 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Las vistas de mi habitación y de la terraza.
• ここが気に入らなかった: Que en pleno 2013 cobren por el acceso a internet
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5 En hoteles de menos categoría internet es free, en McDonals internet es free.
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5