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Hotel Tramontana **

Benicàssim,  Spain

Phone: +(34) 964300300 Fax: +(34) 964304621 E-mail:: info@hoteltramontana.com

Price: 27 - 51 € (Average)

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Rating by guests: 9.3 Based on 164 reviews

Room Services
  • Rooms: 65
  • Telephone
Main facilities
  • Rooms: 65
  • Parking (free): hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Elevator
  • Internet connection (free): wireless
  • Garden
  • Central heating
  • Air conditioning in common areas
  • Boutiques
General services
  • Rooms: 65
  • Safe at front desk
  • Currency exchange
Hotel Tramontana
Paseo Marítimo Ferrandis Salvador, 6 (segunda entrada) C/la Corte Nº77 (12560) - Benicàssim (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.3 Based on the last 40 of 164 reviews

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  • Yes: 100%
  • No: 0.0%
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Rating by subject

  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 6.3
  • Staff: 10
  • Quietness: 8.3
  • Room: 7.4
  • Value for money: 8.9

July/2015 Someone from Zaragoza thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Lo mejor es la cercanía a la playa. El trato al cliente muy bueno y la disponibilidad de aparcamiento. Un magnifico hotel para ir a la playa y descansar. El desayuno era básico pero lo han ido mejorando con los años.
  • Negative: El hotel es básico, las instalaciones no son el último grito pero es funcional. El que busque un gran resort con piscina y animación etc etc , este no es su hotel.
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers, Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

July/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad y el trato
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Apreciado cliente, gracias por tan estupenda valoración. Esperamos que su experiencia anime a otros viajeros a venir a conocernos y, por supuesto, volver a verle a usted por Benicàssim en un futuro próximo!"

July/2015 Someone from London thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The friendliness of the staff and the convenient location.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Budget travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Dear customer, we want to thank you for the review and your kind words regarding staff and location. Feel free to come back and visit us at any time. Have a nice summer!"

July/2015 Someone from ss thinks:

  • Overall rating: 6.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación. Muy cerca de la playa
  • Negative: habitaiciones antiguas y se oian todos lo ruidos de otras habitaciones y de la gente.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families
  • I recommend it especially AGAINST... Couples, Peace seekers
  • Cleanliness: 5 No ponen ni una pastilla de jabón
  • Location: 10 Está muy cerca de la playa
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 2.5 Se oyen todos los ruidos de las habitaciones y de la gente en los pasillos
  • Room: 2.5 Sin vistas, un poco viejas, equipamiento muy básico. Ni una pastilla de jabón.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, ante todo darle las gracias por tomarse un tiempo en valorar su estancia con nosotros y por destacar nuestra ubicación. Lamentamos el tema del ruido, causado generalmente por las puertas, cuya renovación está prevista para las próximas temporadas. En cuanto a las amenities indicarle que, para futuras ocasiones, en recepción tenemos jabón, gel y champú a su disposición. Con todo, esperamos volver a verle muy pronto por Benicàssim."

June/2015 Someone from zaragoza thinks:

  • Overall rating: 2.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Desde luego lo mejor fue la atencion de los trabajadores del hotel y su situacion
  • Negative: me decepciono mucho en varios aspectos: - habitacion pequeña y vieja tipo residencia de estudiantes, donde los pocos muebles que habia eran funcionales - mesilla sin cajones, cama de 90 pequeña,puertas en mal estado,la puerta del baño no se podia cerrar porque golpeaba con el WC, "armario" cutre a mas no poder y sucio, acabados de bora dignos de un chapuzas, la ventana tan alta que no te podias asomar, no cambiaron las sabanas en los 6 dias que estuve alojado ( con lo que se suda alli), desayuno abundante pero con bolleria comprada en un supermercado, zumo de brik ( no natural), tele pequeña y con 6 canales, wifi que a veces no funcionaba...un desastre
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 cuando llegue no habian fregado la habitacion ni limpiado el "armario". no cambiaron las sabanas en 6 dias que estuve alojado
  • Location: 10 situacion excelente
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10 muy amables y majos todos
  • Quietness: 2.5 se oyen mucho los ruidos en general, un problema si quieres dormir a una hora razonable
  • Room: Not rated pequeña, con acabados chapuceros, ventana tan alta que no te podias asomar, sin persiana, `puertas reventadas, tele pequeña de 6 canales, wifi que iba a ratos, mesila sin cajones, armario muy sucio, un desastre
  • Value for money: Not rated mucho precio a pagar solo por la situacion del hotel
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Sentimos mucho, por supuesto, no haberle complacido. La habitación que reservó, individual sin terraza, está claramente descrita y acompañada de fotografías tanto en nuestra web como en el resto de extranets (tamaño de la cama, etc), si bien intentaremos mejorar dicha descripción para evitar nuevas "decepciones". Por otro lado,todas las mañanas viene el panadero y nos trae el pan, ensaimadas, napolitanas,... no es industrial, es de la Panadería Paquita de Benicàssim. En cuanto a la limpieza, no nos queda más que pedirle disculpas. Las sábanas se cambian cada 2 (máximo 3) días y la limpieza acostumbra a ser apurada, en cualquier caso, debió avisarnos para que tomásemos medidas. Una vez más le rogamos nos disculpe. Mejoraremos, una crítica es un regalo."

May/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Cercanía a la playa y al centro del pueblo. Trato muy amable de todo el personal. Instalaciones sencillas pero efectivas. Buen desayuno.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, ante todo agradecerle el tiempo dedicado a valorar su estancia con nosotros. Queríamos darle las gracias también por sus amables palabras sobre el personal y por destacar la ubicación del Hotel, sin duda privilegiada (a escasos 70m de la playa y a 10min a pie del casco urbano). Esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro muy próximo. Reciba un saludo,"

April/2015 Someone from Sta. Eulàlia de Riuprimer thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación. El personal muy amable. Estaba muy limpio.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Classic style lovers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Apreciado cliente, Gracias por apreciar la labor tan importante de nuestro personal, les transmitiremos sus positivos comentarios. Esperamos verles de nuevo por Benicasim! Estamos a su disposición para lo que necesiten. GRACIAS La Dirección"

September/2014 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La situación, el desayuno, la limpieza del hotel y el trato amable del personal.
  • Negative: El teléfono estaba averiado y se producían llamadas a diferentes horas.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus palabras, saber que nuestros clientes se marchan satisfechos es siempre una alegría y nos anima a seguir trabajando y mejorando. Por otro lado, queremos aprovechar la ocasión para, una vez más, disculparnos por las molestias que la avería de la centralita les hubiera ocasionado. Se trató de un problema puntual que ya está totalmente solventado. Esperamos poder volver a atenderle en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo, la Dirección."

September/2014 Someone from españa thinks:

  • Overall rating: 5.3
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La terraza con vistas al mar
  • Negative: El precio no es barato para ser un dos estrellas. El unico enchufe que hay en la habitacion es el de la tele
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, ante todo agradecerle sus comentarios, pues son ustedes, los clientes, quienes nos orientan para poder mejorar nuestro servicio. Se trata de un pequeño hotel familiar en el que, temporada tras temporada, vamos realizando mejoras: añadir más enchufes es una muy buena sugerencia y tomamos nota de ella. En cuanto a nuestros precios, señalar que son competitivos con respecto a otros establecimientos de la zona y teniendo en cuenta nuestra privilegiada ubicación (a escasos 70m de la Playa Torre San Vicente, galardonada con Bandera Azul y el distintivo Q de Calidad, y a 600m del casco urbano). Esperamos, con todo, volver a verle por Benicàssim. Cordialmente, la Dirección."

September/2014 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La situación y la atención del personal. Además este año hay wifi en las habitaciones
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Apreciado cliente, gracias por compartir su experiencia en el Hotel Tramontana. Nos alegra enormemente que destaque tanto la ubicación, como la atención del personal, pues son dos de nuestros rasgos más distintivos. Así mismo queremos hacerle saber que, temporada tras temporada, vamos introduciendo reformas y mejoras para aumentar la calidad de nuestras instalaciones y servicios (aire acondicionado y conexión wifi en las habitaciones y zonas comunes, renovación de mobiliario,...), de modo que esperamos volver a atenderle en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo del Equipo del Hotel Tramontana."

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Hotel Tramontana Paseo Marítimo Ferrandis Salvador, 6 (segunda entrada) C/la Corte Nº77 Benicàssim 12560 Spain
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