Hotel Urso Hotel & Spa *****

9月/2015 Someone from Salinas 出身ユーザー:

• 総合評価: 3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Como siempre la calidad del hotel.
• ここが気に入らなかった: Escribo este formulario, pues de esta visita tengo una QUEJA importante. Soy visitante habitual de Madrid por cuestiones de trabajo, desde hace unos meses decidí cambiar mi hotel de siempre por este. La ultima visita reserve para dos noches pero por cuestiones de trabajo tuve salir un día antes, pedí en recepcion que me pudieran guardar esa noche para la siguiente reserva, es verdad que hice la reserva no retornaba, pero soy cliente habitual, decidir si este hotel es mi hotel de referencia en Madrid o sigo con el anterior. Una lastima. Hablado Sra. Carlota.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

9月/2015 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El servicio, la arquitectura, la reforma del edificio, la habitación (322). Todo en general.
• ここが気に入らなかった: Que en el momento en que estuvimos no había restaurante (aparte de lo que se pueda comer en el bar)
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5 Perfecto, pero a falta de tener abierto el restaurante
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5 No es barato, pero la calidad es muy buena

8月/2015 Someone from Chicago, USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: room, amenities, staff and location
• ここが気に入らなかった: spa booked, no business center, and limited English TV
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 若者, 予算が低い人
• 清掃について: 10 very, very clean!
• 立地条件について: 10 so convenient to many places.
• 設備やサービスについて: 5 Room was super comfortable and very clean!
• スタッフ: 10 Staff was incredible!
• 騒音について: 10 didn't hear a thing.
• 客室について: 10 great size, love the junior suite! gym was okay and loved the pool. couldn't make an appointment at the spa w. two day notice.
• 満足度は？: 5 very expensive but would be about the same in most major US cities.

8月/2015 Someone from USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The location
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2015 Someone from United States 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5 Could use common outdoor space
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

7月/2015 Someone from México 出身ユーザー:

• 総合評価: 3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 高級感を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 2.5

7月/2015 Someone from Milan 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Las sabanas
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, クラシックな雰囲気を好む人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 2.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

7月/2015 Someone from Berkeley, CA 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: beautiful hotel! Amazing staff, so impressed! Thank you
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

7月/2015 Someone from london 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: the staff and the decor
• ここが気に入らなかった: I think it would be good to see a more relaxed atmosphere in the restaurant.
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 brilliant service and wonderful staff
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

7月/2015 Someone from Berlin 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The Quality of the Hotel.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10