8,8
Basée sur 79 avis
Au design fonctionnel et classique cet hôtel situé à Puerto de la Cruz, sera le lieu idéal pour profiter de la culture typique espagnole. Il dispose de 171 chambres équipées de services comme télévision via satellite, climatisation et salle de bain complète. Conçu pour offrir à ses clients tout le confort nécessaire à un prix raisonable. Voyager avec un petit animal de compagnie ne sera pas un problème car il pourra loger avec nous, il est accessible aux personnes à mobilité réduite et il dispose d'un excellent service de restauration. Lieu idéal pour se détendre et profiter de ses vacances au soleil en famille ou en couple, à côté de la mer.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 172
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes payantes
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Peignoir
- Principales installations
-
- Chambres: 172
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Chambres / équipements pour mobilité réduite
- Piscine climatisée
- Services généraux
-
- Chambres: 172
- Chiens admis
- Programmes d'animation
Hotel ValleMar
Avda. de Colón, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Espagne)
8,8 Basée sur les dernières 40 de 79 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
-
Oui:
92,5%
-
Non:
5%
-
Je ne sais pas:
2,5%
Détail de la note
-
Propreté:
9,1
-
Situation:
10
-
Installations et services:
8,5
-
Personnel:
9,4
-
Tranquillité:
7,2
-
Chambre:
7,8
-
Relation qualité-prix:
7,9
Novembre/2019 Une personne de Madrid pense:
-
Evaluation générale:
9,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Habitación grande, bien equipada
-
Négatif:
Camas con ruedas, no funcionaban los anclajes de estas y se movían en exceso.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Octobre/2019 Une personne de Norway pense:
-
Evaluation générale:
9,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Septembre/2019 Une personne de Tenerife pense:
-
Evaluation générale:
8,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La limpieza y el trato del personal.
-
Négatif:
El garaje no está comunicado con el hotel. La entrada de vehículos y personas es la misma, es peligroso
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Amateurs de vie saine
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Août/2019 Une personne de Panama pense:
-
Evaluation générale:
3,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Non
-
Positif:
-
Négatif:
No hay service room
No colocan en el baño lo mínimo indispensable que si colocan en un hotel 4 estrellas (shampoo acondicionador) etc
La caja fuerte estaba mala y me la cobraban aparte
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
Sans évaluation
-
Personnel:
Sans évaluation
-
Tranquillité:
Sans évaluation
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il?
1
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, lamentamos su valoración tan negativa y nos disculpamos por los inconvenientes surgidos durante su estancia.
Informarles que sí disponemos tanto de shampoo como acondicionador en la ducha con dispensador, lamentamos que no lo haya visto ni nos haya informado al respecto para poder avisarle.
Esperamos que aún así haya disfrutado de nuestras instalaciones y de su estancia. "
Juillet/2019 Une personne de TENERIFE pense:
-
Evaluation générale:
9,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
El trato personal y el servicio de restauración del hotel.
-
Négatif:
Modernizaría la decoración de las habitaciones.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Familles, Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Juillet/2019 Une personne de Madrid pense:
-
Evaluation générale:
10
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Juin/2019 Une personne de Caletillas S/C de Tenerife pense:
-
Evaluation générale:
9,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La comida, la piscina climatizada y sobre la atención de todo el personal que se merece un diez
-
Négatif:
La habitación estándar es un poco triste
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
2
Juin/2019 Une personne de Tenerife pense:
-
Evaluation générale:
9,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Janvier/2019 Une personne de Barcelona pense:
-
Evaluation générale:
7,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La piscina y el trato de la recepción.
-
Négatif:
La comida y las habitaciones son muy antiguas. No te dejan nevera si no consumes.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Couples, Amateurs de style classique
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes, Familles, Amateurs de style moderne, Budgets limités, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Propreté:
10
Tienen que dejar más productos de baño
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
Falta un gimnasio, un parking y más animación.
-
Personnel:
7,5
Depende, de quien te atienda, algunos son simpáticos y otros van de prepotentes, tardan muchísima en la terraza y después la comida deja mucho que desear.
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
Sans évaluation
Caro para la calidad de la comida y caro también por las habitaciones armarios muy antiguos, etc,
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Janvier/2019 Une personne de PARIS pense:
-
Evaluation générale:
8,2
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Tout d'une manière générale
-
Négatif:
les buffets qui sont répétitifs et qui le soir vers 20h30 sont froids (pour les plats chaud) et qu'il n'y a pas un seul micro onde dans la salle pour pourvoir de réchauffer
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
5
l'insonorisation entre les chambres est loin d'être parfaite
-
Chambre:
5
insonorisation - douche dangereuse sol glissant
-
Relation qualité-prix:
7,5
Dommage qu'au départ par téléphone on m'ait proposé un prix supérieur de 80 euros par jour en prétextant qu'il s'agissait d'une assurance qui permettait d'être remboursé du séjour si par malheur je ne pouvais venir !!!! faits exposé à Anna Exposito
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4