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Hotel Villa de Navalcarnero ***

Navalcarnero,  España

Tel.: +(34) 918101645 Fax: +(34) 918118094 E-mail:: reservas@hotelvilladenavalcarnero.com

Precio: 60 - 70 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,0 Basado en 59 críticas

Uno de los hoteles más modernos en Navalcarnero, situado en una de las zonas más bonitas, rodeado de un Parque Natural de 120.000 metros cuadrados, cerca de la zona centro y turística del pueblo. Abierto en 2008, reúne todo tipo de detalles y modernidad, a pocos Km. del centro comercial Xanadú, el parque temático Warner Madrid y el Parque Tecnológico de Móstoles.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 60
  • Teléfono: en dormitorio y baño
  • Televisión: Con canales de pago
  • Secador de pelo
  • Mini-bar
  • Climatización
  • Caja fuerte (gratis)
  • Conexión a internet (gratis): Wifi (wireless)
  • Video/DVD
  • Cambio de toallas: Diario
  • Cambio de ropa de cama: Diario
  • Limpieza: Diario
  • Fax: Bajo petición
  • Plancha
  • Albornoz
  • Ordenador conectado a internet
  • Hilo musical
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 60
  • Parking (gratis): Propio
  • Máquina de bebidas
  • Bar-Cafetería
  • Salón de convenciones
  • Restaurante
  • Ascensor
  • Conexión a internet (gratis): Wifi (wireless)
  • Televisión
  • Vídeo
  • Terraza
  • Calefacción central
  • Salón social
  • Agua caliente
  • Teléfono
  • Escalera de incendio
  • Hilo musical
  • Aire acondicionado en zonas comunes
  • Business Center
  • Máquina de café
  • Máquina de aperitivos
  • Barbacoa
Servicios generales
  • Habitaciones: 60
  • Habitación no fumadores
  • Cama supletoria
  • Servicio de habitaciones: 24 horas
  • Cambio de divisas
  • Cuna
  • Lavandería
  • Consigna de maletas
  • Ordenador conectado a internet
  • Cargador de teléfono móvil
  • Seguridad privada
Hotel Villa de Navalcarnero
Paseo Alparrache, 19 (28600) - Navalcarnero (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,0 Basado en las últimas 40 de 59 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 75%
  • No: 15%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 8,8
  • Situación: 6,6
  • Instalaciones y servicios: 6,4
  • Personal: 8,5
  • Tranquilidad: 8,6
  • Habitación: 7,8
  • Relación calidad/precio: 7,9

Noviembre/2011 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 7,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Octubre/2011 Una persona de merida piensa:

  • Valoración general: 2,6
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: nada
  • Negativo: el trato en general, no habia botellas de agua, se olvidaron de limpiarnos la habitación y cuando nos cambiaron no tenia ni toallas ni papel higienico, el desayuno escaso y para colmo pedimos una copa y nos cobran 11 € por los dos martinis después de tantas incomodidades, ni siquiera un detalle de disculpas.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Desde la dirección del Hotel nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Lo que más sentimos es que no se sintiera agostó con nosotros. Todo el equipo del hotel trabaja para hacerle sentir bien y todos nuestros esfuerzos están destinados a dar un mejor servicio al cliente. Sentimos el percance con la habitación, pero desde el primer momento el personal del hotel les ofreció toda clase de soluciones para solventar las incomodidades que pudieran tener. En los últimos días ha habido mucha ocupación y se nos agotaron las botellas de agua pequeñas esa noche. El desayuno no a variado en los ultimo meses, ofrecemos un buffet frió desde que se abrió el Hotel y lo seguimos manteniendo igual. Respecto a las copas, se les cobro una copa, como se les cobra en cualquier otro lado, 5.50€ por copa. Siento decir además que yo misma de disculpe con usted varias veces cuando realizo el check-out, al igual que mis compañeros cuando nos comunicaron el percance con la habitación. Sentimos mucho que las medidas y disculpas, dadas por nuestro hotel no fueran suficientes para usted. Desde la dirección del hotel seguiremos trabajando por mejorar nuestros servicios. Un saludo. La dirección "

Octubre/2011 Una persona de Lisbon piensa:

  • Valoración general: 7,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Staff very helfull; Room clean and comfortable
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Septiembre/2011 Una persona de Calahorra piensa:

  • Valoración general: 4,9
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: la limpieza
  • Negativo: La promoción pack romántico de fin de semana incluía IVA y botella de cava y al final nos cobraron el IVA y la botella tenías que pedirla a recepción y lo que ofrecían era sidra el Gaitero...
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5 Personal bien pero destratados por el encargado
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5 Equipamiento bien, vistas a la carretera
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Desde la direcciónn del hotel le informarnos que la Oferta fin de semana Romántico son 54 € por pareja ( 27€ por persona) iva incluido. Las botellas de cava las mantenemos en las cámaras de cafetería por que se mantienen mucho más frías que en las neveras de las habitaciones. Sentimos mucho si ha habido algún mal entendido . Un saludo La dirección.-- "

Septiembre/2011 Una persona de Tarragona piensa:

  • Valoración general: 5,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: La habitación nueva
  • Negativo: Discrepancias entre la oferta y la realidad, no funcionaba el ascensor, desayuno muy básico
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5 Todo estaba muy limpio
  • Situación: 5 Un poco alejado del centro
  • Instalaciones y servicios: 5 El ascensor no funcionó en toda nuestra estancia
  • Personal: 2,5 Tuvimos que insistir en que nos dieran la botella de cava que ponía en la oferta porque según ellos tienes que pedirlo cuando llegues. Además de contestarnos que se les había acabado, que nos daban una botella de sidra. Después de discutir, nos compensaron económicamente
  • Tranquilidad: 7,5 No se oían ruidos
  • Habitación: 7,5 Todo muy nuevo
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Septiembre/2011 Una persona de malaga piensa:

  • Valoración general: 1,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: la decoracion
  • Negativo: la limpieza, la ubicacion, la dotacion y el mantenimiento
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2

Julio/2011 Una persona de Valence - France piensa:

  • Valoración general: 1
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo:
  • Negativo: Publicité mensongère à tous les niveaux, emplacement de l'hotel, sur le prix, et aucuns service disponible De plus j'ai oublié mon ordinateur portable dans la chambre et personne ne sias rien il a disparu
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "De la direction de l'hôtel nous nous excusons si votre séjour ne répond pas à vos attentes, services tels que restaurant et une cafétéria ont été fermés pour congé des fêtes du personnel de l'hôtel. Sur le sujet de votre ordinateur afin de notre femme de ménage que les nettoyeurs ont des ordres stricts pour enregistrer les oubliés, s'il apparaît que nous n'hésitons pas à prendre contact avec vous. Par ailleurs, si la publicité trompeuse se réfère à l'emplacement de l'hôtel, ce n'est pas dans la main de l'hôtel mais le conseil est Navalcarnero qui a modifié les rues, numéros, etc. Encore une fois désolé de ne pas répondre à leurs attentes et de vous remercier et vos commentaires nous aideront à améliorer notre service."

Julio/2011 Una persona de tanger piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La orden
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Discapacitados
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Julio/2011 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La simpatía del personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3

Junio/2011 Una persona de Pontevedra piensa:

  • Valoración general: 6,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: el hotel es nuevo y tranquilo
  • Negativo: una telaraña que nos acompañó en la estancia y la atención del personal no fue mala pero no son muy profesionales
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
Hotel Villa de Navalcarnero Paseo Alparrache, 19 Navalcarnero 28600 España
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