8月/2021 Someone from España 出身ユーザー:
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総合評価:
2.8
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このホテルを勧めますか？
いいえ。
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ここが良かった:
El tamaño de la habitación, limpieza al llegar al apartamento aceptable aunque encontramos algunos pelos
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ここが気に入らなかった:
La falta de limpieza en general de las zonas comunes, el parque infantil estaba especialmente sucio, así como las escaleras y pasillos. En la piscina nadie iba a limpiar, en la zona del jacuzzi y piscina de niño hubieron vasos y mascarillas durante toda nuestra estancia y nadie los recogía. La salida del apartamento es muy pronto y no nos limpiaron al día siguiente de llegar porque ya no quedaban huecos para la limpieza pero si es nuestro primer día evidentemente no podemos reservar con antelación
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-
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-
清掃について:
採点なし
Zonas comunes muy sucias, limpieza del parque infantil inexistente desde hacía meses probablemente, zona de la piscina con mascarillas usadas y vasos durante días. Nadie limpiaba las hamacas (media anti covid necesaria)
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立地条件について:
2.5
-
設備やサービスについて:
採点なし
No hay servicio de desayuno, según el hotel por el covid pero todos los hoteles tienen servicio de desayuno con medidas anti covid
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スタッフ:
採点なし
No había socorrista, había un chico con camiseta de socorrista haciendo de cocinero por lo que apenas atendía a las piscinas (culpa del hotel por falta de personal en cocina)
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騒音について:
2.5
Se permiten altavoces privados en las zonas comunes por lo que cada uno se pone su música al volumen que quiere
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客室について:
5
-
満足度は？:
2.5
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from Santa Cruz de Tenerife 出身ユーザー:
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総合評価:
5.4
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わからない。
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ここが良かった:
La piscina y el bar piscina. el servicio de cortesía a la llegada y a la salida que te permite disfrutar de la piscina hasta que preparen o desde que dejas la habitación.
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ここが気に入らなかった:
La falta de personal, peor limpieza del apartamento y mantenimiento y mal atendimiento de los recepcionistas (aunque muy amables). Falta de servicios como restaurante, club infantil, animadores...etc.
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清掃について:
5
Cuando llegamos el baño de abajo estaba impresentable, con las prisas no lo habían ni limpiado bien ni supervisado la limpieza tuvieron que volver a limpiarlo. La zona de piscina no se recogían los vasos de las hamacas ni limpiaba la zona hasta el día siguiente.
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立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
5
Comida del bar piscina mala calidad y poca variedad, bebidas perfecto. Faltaba abierto el restaurante, no estaba el club infantil, no había animadores en la piscina como en otros años. Falta personal para ayudar a llevar las maletas lo que se agradecería enormemente aunque tuviera un suplemento.
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スタッフ:
5
Bar piscina fenomenal son simpáticos y profesionales. Socorrista estupendo pero no debe estar en el bar sino vigilando continuamente a los bañistas. Recepcionistas muy amables pero poco eficaces. Nos exigieron confirmar la limpieza de la habitación 24 h antes, y pese a hacerlo se olvidaron o perdieron la anotación dudando de nosotros, y teniendo que llamar más de tres veces para que por fin accedieran a enviarnos a la asistente de limpieza.
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騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
Otros años está perfectamente limpia y con todo el mantenimiento. Este año tuvimos que llamar para que arreglaran una puerta de la cocina totalmente descolgada, llave de la puerta de abajo inexistente, y cerrojo de la puerta principal rota. Tv desprogramadas todas. Vinieron y lo arreglaron pero todo eso debe estar supervisado antes de entregar la habitación.
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満足度は？:
5
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3
8月/2021 Someone from Tenerife 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.4
-
このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
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ここが気に入らなかった:
-
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-
特に勧めない人は？
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清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
10
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from Santa Cuz 出身ユーザー:
-
総合評価:
4.9
-
このホテルを勧めますか？
わからない。
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ここが良かった:
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ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
採点なし
-
立地条件について:
採点なし
-
設備やサービスについて:
2.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
5
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from Santa Cruz de Tenerife 出身ユーザー:
-
総合評価:
6.6
-
このホテルを勧めますか？
わからない。
-
ここが良かった:
Atendieron todas mis peticiones sin problema ❤️
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ここが気に入らなかった:
El hotel en si se nota un poco abandonado. No da buena imagen que el socorrista esté dentro del bar piscina haciendo perritos calientes … todas las esquinas las hamacas d la pisicina sucias… Nadie t viene a desinfectar… en fin . Me alojé hace unos años ahí y era un sueño de hotel … ahora es un simple apartamento para pasar unos días .
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特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
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清掃について:
採点なし
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
採点なし
-
スタッフ:
採点なし
El personal de recepción un encanto. D resto. O vi a más Nadie d personal excepto al socorrista q lo mismo sacaba a un niño del agua que t hacia una hamburgesa
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騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
2.5
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from British 出身ユーザー:
-
総合評価:
2.3
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
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ここが良かった:
Large pool
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ここが気に入らなかった:
The apartment and lack of facilities
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特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
若者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人
-
清掃について:
2.5
Apartment was clean when we arrived, but the cleaners had to be booked the day before and were so overstretched that they were not cleaning all areas of the apartment properly. Given the current situation I was shocked to find all the apartments are being cleaned from the same bucket of water on a trolley! Surely that’s not good practice in any case, but when there’s a pandemic? They weren’t even using cleaning products!
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立地条件について:
5
You need a car to get to anything but we knew that.
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設備やサービスについて:
採点なし
Still advertising 3 restaurants and a bar. All are closed, as is the mini market and the kids clubs and entertainment.
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スタッフ:
10
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騒音について:
7.5
-
客室について:
採点なし
One bathroom had a constant insect problem. Staff couldn’t even identify one of the bugs that kept appearing in the bathroom. Paint was peeling off of the ceiling and flaking from the walls. Furniture in main area was shabby and threadbare. No broom could be found to keep the apartment clean, and the cleaners had to be booked the day you wanted them despite daily cleaning being advertised.
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満足度は？:
採点なし
We are very disappointed with our experience and definitely won’t be back.
実際に値する星の数は？
2
8月/2021 Someone from Tenerife 出身ユーザー:
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総合評価:
0.8
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
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ここが良かった:
The pool
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ここが気に入らなかった:
No options for food.. no breakfast included. No restaurant. And above all it wasn’t mentioned when i reserved. People from nearby come to the pool without staying at the hotel.
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特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
クラシックな雰囲気を好む人
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清掃について:
5
-
立地条件について:
2.5
-
設備やサービスについて:
採点なし
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スタッフ:
採点なし
-
騒音について:
2.5
-
客室について:
5
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満足度は？:
採点なし
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from France 出身ユーザー:
-
総合評価:
6.3
-
このホテルを勧めますか？
わからない。
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ここが良かった:
La chambre, la piscine
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ここが気に入らなかった:
Manque de services indiqués sur le site. Pas de restaurant sur place, pas de mini-market ni même de transport. Très décevant pour un 4* qui fait tant rêver avec ses services au moment de la réservation. Le taxi nous a engendré des frais en plus que nous aurions pu éviter.
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特に勧める人は？
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特に勧めない人は？
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清掃について:
7.5
-
立地条件について:
5
Pas de service de transport sur place à cause du « covid »
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設備やサービスについて:
5
De nombreux services non assurés
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スタッフ:
7.5
-
騒音について:
7.5
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客室について:
10
Très belle vue mer de la chambre
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満足度は？:
2.5
Réellement déçu du manque de service à cause du « covid » alors que le covid ne date pas d’hier.
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from France lyon 出身ユーザー:
-
総合評価:
2
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
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ここが良かった:
La piscine
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ここが気に入らなかった:
Hôtel mal entretenu
Vieillissant
Chambre d'un autre âge
Très cher pour les prestations
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特に勧める人は？
家族連れ
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特に勧めない人は？
若者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, ヘルシーな旅を求める人
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清掃について:
2.5
Espaces extérieurs non entretenus
Des assiettes sales qui traînent au bord de la piscine
Pas de ménage régulier des chambres contrairement à d'autres établissements du même standing
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立地条件について:
採点なし
Excentré et des pylônes électriques qui gâchent la vue
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設備やサービスについて:
5
Mini golf sympa mais pas entretenu luminaire cassé rivière verte
Massage bien
Magnifique piscine
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スタッフ:
5
Ni bien ni mal
Pas d'attention particulière
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騒音について:
7.5
Excentré et peu de monde donc calme
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客室について:
2.5
Vieillissant
Très peu d'équipements dans la cuisine
Belle terrasse et baignoire balneo mais pas de toute jeunesse
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満足度は？:
採点なし
Établissement le plus cher qu'on est payé et de loin le moins bien
On ne s'y sentais pas à l'aise
Heureusement la piscine et les jeux pour enfants nous ont dissuadé de partir
On venait de quitter un appartement ultra design et moins cher donc la chute a été sévère
実際に値する星の数は？
3
7月/2021 Someone from Tenerife 出身ユーザー:
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総合評価:
4.7
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このホテルを勧めますか？
わからない。
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ここが良かった:
El apartamento está bien, cama cómoda y terraza.
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ここが気に入らなかった:
Las 2 duchas rotas (me la cambiaron) en la piscina no había control de toallas en amacas (las pongo de un día para otro). Me hacen firmar un documento con mi número de cuenta (que lo tuve que pedir al salir para romperla). Calidad precio un poco caro, sin desayunos Etc
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特に勧める人は？
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特に勧めない人は？
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清掃について:
7.5
Por covid 19, la hemos limpiado nosotros
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立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
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騒音について:
5
Fines de semana en piscina muchos niños sin vigilancia.
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客室について:
7.5
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満足度は？:
2.5
Sin desayunos, solo alojamiento y piscina.
実際に値する星の数は？
2
