Hotel AC Carlton Madrid by Marriott ****

12月/2009 Someone from Los Angeles, CA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Walking distance to Atocha train station and museums. Can easily take metro from airport and exit Palos de La Frontera
• ここが気に入らなかった: no free wifi available
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 身体の不自由な人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

12月/2009 Someone from Sydney, Australia 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: where do i start? this hotel (along with Hotel Inglaterra in Seville) would have to be the best value for money hotel we've stayed in our entire lives! excellent value for money! the staff are first rate and the quality and amount to eat in the breakfasts are unsurpassed! and all included in the room rate; it doesn't get any better! our luggage was delayed by iberia upon arriving at madrid airport. we were only staying 2 nights at the hotel carlton so we were unsure whether our luggage would arrive there in time. the front desk staff were very helpful and always on the lookout for our luggage. after 2 days it had still not arrived and we had to check out; fortunately we were due to return to the hotel later in the week for 1 night before heading off to paris. we reminded the staff of this and they said they'd contact us if any luggage turned up. true to their word, they voicemailed me on my overseas mobile (at their expense) advising me our luggage had finally arrived and they'd keep it secure for our return arrival. upon our arrival (and reuniting with our delayed luggage), not only did they keep it secure for several nights without charge, they upgraded our room for our last night, without an extra fee! i can not speak highly enough for the crew at hotel carlton; they are all exquisite staff! this is a fantastic hotel and located near the train station (but not too close..), and close to all madrid's attractions. what a lovely city and hotel! rooms have all been recently renovated and very spacious. i would not hesitate in staying at hotel carlton when next in madrid; in fact i'd go out of my way to re-visit madrid just to stay at hotel carlton!!
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 they were all so helpful. one individual (he wore glasses) was particularly helpful in advising us each of the status of our delayed luggage from our flight. i wish i knew his name to place here. anyway, all staff spoke excellent English as well.
• 騒音について: 10
• 客室について: 10 rooms appear to have been recently renovated with all the mod cons. a very complete set of toiletries are included in each room along with a clear plastic case to keep them in; well thought out and well designed rooms. very quiet too with plenty of light.
• 満足度は？: 10 this is the best value for money hotel we've ever stayed out anywhere in the world; and we travel quite a lot and have stayed in many hotels worldwide.

12月/2009 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
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• ここが良かった: La habitación Tuvimos que abandonar las instalaciones antes de tiempo por una urgencia y nos han mantenido la estancia para otra fecha.
• ここが気に入らなかった: El hall de entrada (se encontraba en obras)
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

12月/2009 Someone from TOKYO JAPAN 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: hospitaritiy / breckfirst is very good
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 身体の不自由な人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10 very good reception staff you have
• 騒音について: 5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10 very good price!

12月/2009 Someone from USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Good location; great breakfast
• ここが気に入らなかった: Having to pay so much for an internet connection
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？ モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

12月/2009 Someone from New Jersey, USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The rooms were big and modern. Good location too.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

12月/2009 Someone from USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Excellent rooms. Very recently renovated.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

12月/2009 Someone from sydney australia 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Close to the railway terminal and metro station, staff are helpful, room is clean and comfortable.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

12月/2009 Someone from SEVILLA 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

12月/2009 Someone from Santander (Cantabria) 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La habitación, la cual, debía de ser de las nuevas!! Era muy acogedora y no le faltaba ni un detalle!!
• ここが気に入らなかった: Desayuno demasiado caro.
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10 No utilizamos ningún servicio, sólo nos alojamos.
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10