Hotel Arosa ****

10月/2007 Someone from Japan 出身ユーザー:

• 総合評価: 3.3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Nothing
• ここが気に入らなかった: Unfriendly hotel staff
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 2.5 Internet service was unstable. Suprisingly small elevator
• スタッフ: 採点なし Not very friendly. No useful information from a Japanese staff.
• 騒音について: 5 Rather noisy, because it faces the main street.
• 客室について: 2.5 The room was large enough, although rather old.
• 満足度は？: 2.5 This hotel does not reach the standard of four-star hotel.

10月/2007 Someone from algeciras 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.1
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: Ubicacion
• ここが気に入らなかった: Habitaciones-cuarto de baño
• 特に勧める人は？ カップル, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 車で旅をする人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10 cercano al centro y espectaculos cines , teatros, nuseos
• 設備やサービスについて: 5 uno de los ascensores muy pequeño, recepcion en 2ª planta algo incomodo, resto instalaciones (salon, cafeteria etc) no lo use
• スタッフ: 5 falta sonrisas en re3cepcion, trato amable
• 騒音について: 5 habitaciones exteriores aGran Via, logicamente con ruidos
• 客室について: 2.5 cuarto baño pequeñisimo, camas muy bajas estilo japones, habitacion en general pequeña y fria en su decoracion
• 満足度は？: 2.5

10月/2007 Someone from Italy 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.1
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• ここが良かった: Being right downtown Madrid very close to shopping, cinemas and metro stations
• ここが気に入らなかった: The elevators (too small and thier stops at 2nd floor). The common areas are dirty (the carpets in the corridors and on the stairs are filthy!!!). € 13.00 for breakfast? Just exit the hotel and go on Gran Via where breakfast is far better and cheaper.
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, 静かな場所を好む人, 予算が低い人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

10月/2007 Someone from Dos Hermanas (Sevilla) 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.3
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: situación
• ここが気に入らなかった: Acceso a habitaciones.Ascensores.
• 特に勧める人は？ クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 若者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 車で旅をする人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 2.5
• 満足度は？: 2.5

10月/2007 Someone from USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: the new japanese rooms, wifi internet
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2007 Someone from Paris France 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

9月/2007 Someone from HERRERA -SEVILLA- 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: LA ATENCION DEL PERSONAL Y LAS INSTALACIONES.LIMPIEZA.ECT.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

8月/2007 Someone from Japan 出身ユーザー:

• 総合評価: 1.7
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: hotel service. very bad communication among the staff in the reception
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 採点なし 客に荷物を届けるという基本的なサービスができなかった．にもかかわらず，そのミスを認めようとしない．
• スタッフ: 採点なし イベリア航空が我々の手荷物をマドリッド到着2日後にこのホテルに届けたが，ホテルはそれをロッカールームにしまい込んだまま忘れており，我々が聞いても，未だ届いていないの一点張りだった．不幸にも，航空会社も3日間届けたという情報を我々に提示しなかったため，我々は着の身着のまま4日間を過ごした．
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 採点なし

8月/2007 Someone from GRANADA 出身ユーザー:

• 総合評価: 3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: La situación.
• ここが気に入らなかった: El trato del personal, tanto de recepción como de limpieza.
• 特に勧める人は？ クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 2.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 2.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

8月/2007 Someone from Leeds, England 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Nice exterior double room; cleanliness; helpfulness and great buffet breakfast!
• ここが気に入らなかった: Small interior single room with mild generator noise. Prefer the modern updated bathrooms.
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5