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Hotel Caro Hotel *****

Valence,  Espagne

Tél.: +34 963 059 000 Fax: +34 963 059 029 E-mail:: info@carohotel.com

Prix: 123 - 617 € (Moyenne)

Note des clients: 9,7 Basée sur 195 avis

Hotel Caro Hotel
C/ Almirante, 14 (46003) - Valence (Seu-Xerea (Ciutat Vella)) (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,7 Basée sur les dernières 40 de 195 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 90%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 10%

Détail de la note

  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 8,9
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 9,6
  • Chambre: 9,3
  • Relation qualité-prix: 9,2

Juillet/2016 Une personne de Austria pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: friendly kind of the busy
  • Négatif: nothing
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Amateurs de style classique
  • Propreté: 7,5 dust in the upper shelves of the dress box
  • Situation: 10 perfect location
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5 wall-room view (!)
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Juillet/2016 Une personne de United Kingdom pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Amazing Service
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Amateurs de luxe
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Juin/2016 Une personne de New Zealand pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Our room
  • Négatif: We only stayed one night :)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5

Juin/2016 Une personne de US - Texas pense:

  • Evaluation générale: 7,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The mix of old and new - modern and antiques - I LOVED the use of architectural remains throughout the building.
  • Négatif: Did NOT like that there was no door on the shower/sink portion of the bathroom. We stayed in the room as a family and that was very awkward.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Avril/2016 Une personne de valencia pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Todo: habitación, servicio, desayuno, ubicación, decoración, ausencia de ruidos, vistas...
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Budgets limités
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5

Avril/2016 Une personne de LONDON pense:

  • Evaluation générale: 9,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Charming staff, stylish design and good location.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5 Rooms at the front are a little affected by noise if the windows are open. Good sound insulation when closed.
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Avril/2016 Une personne de Noss Mayo, England pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Breakfast
  • Négatif: Lighting was inadequate in most rooms
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Familles, Personnes handicapées, Budgets limités
  • Propreté: 10
  • Situation: 10 Walking distance to anywhere you want to go and eat
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10 Very high standard of guest service
  • Tranquillité: 5 Pretty noisy early in the morning from traffic
  • Chambre: 7,5 Lighting poor; why only one easy chair in a double room?
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5

Avril/2016 Une personne de United States pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Beautiful hotel, excellent and very friendly staff, great location.
  • Négatif: Design features of the hotel were more oriented toward form rather than function.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10 In the old city. Very convenient and easy to get around.
  • Installations et services: 10 The step into the entry of the hotel was difficult to see and it would be very easy to trip entering the hotel.
  • Personnel: 10 Extremely welcoming and helpful. They marinate their olives at the bar and the bartender gave us the recipe.
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5 The design of the room suggested that the appearance was more important than how the room functioned. First, lighting was very dim. You couldn't see into the closet or read the buttons on the room's safe. It was so dark that we frequently bumped into the bedside tables. These were very lightweight and on several occasions water bottles (glass) or water glasses would fall off and shatter on to the floor. On the other hand, the bed was extremely comfortable and the hotel was very quiet. If some of the design features were addressed, the Caro Hotel would be a truly outstanding property.
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5

Avril/2016 Une personne de Switzerland pense:

  • Evaluation générale: 9,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: the architecture and design
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5 in the heart of Valencia
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10 very friendly and competent
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5 rather small, but very comfortable with a great mix of historic wall and modern design
  • Relation qualité-prix: 7,5 absolutely, the rooms are equipped with everything you need, the beds are comfortable, the shower luxurious and the bathroom well designed.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear valued guest, Thank you very much for reviewing your stay at Caro Hotel. We are looking forward to being your host again during your next visit to Valencia. Best regards, Martin Stöger / Team Caro Hotel"

Avril/2016 Une personne de Northern ireland pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The friendly helpful staff
  • Négatif: Broken cereal dispenser, served a lesser type by hand from the manufacturers box, cold poached eggs, no water in do it yourself coffee machine. Basically not enough staff on duty to sort it all one person tried hard it very difficult
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Couples, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Mr. & Mrs. Cook, We would like to thank you for evaluating your stay at Caro Hotel. It is great to see that you took the direct line to inform us about your recent stay, both the things you liked as well as areas where you see improvement. The management is aware of the situation you mention during breakfast service and they have been informed about your comment. We do not want you to have the feeling that we are understaffed but Caro Hotel has only 26 rooms and it is very difficult to arrange schedules accordingly. There is of course no excuse for the broken cereal dispenser and the cold eggs. Also, we would like to highlight that there are peak moments during breakfast service, not because of the total number of people having breakfast on one day, but the orders that come in around the same time and this makes it very complicated to forecast. We totally agree that a second staff member could have avoided the situation described and we can assure you that this will not happen again in the future. Thank you very much for bringing it to our attention and we are looking forward to welcoming you back soon. Best regards from Valencia, Martin Stoeger Team Caro Hotel"

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Hotel Caro Hotel C/ Almirante, 14 Valence 46003 Espagne
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