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Hotel Casón del Tormes ***

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915419746 Fax: +(34) 915411852 E-mail:: reservas@hotelcasondeltormes.com

Note des clients: 9,3 Basée sur 197 avis

Situado en un entorno privilegiado, cercano a la Gran Vía, Plaza de España y Palacio Real, el Hotel Casón del Tormes, permite disfrutar tanto de la tranquilidad de su enclave, en el Madrid de los Austrias, como de las zonas comerciales, de ocio y negocios más importantes de esta ciudad.Traduction automatique
Texte original disponible en

Services dans les chambres
  • Chambres: 63
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Climatisation
  • Coffre fort (gratuit)
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Ménage: Quotidien
  • Articles de toilette
  • Bureau
  • Service de réveil
Principales installations
  • Chambres: 63
  • Parking: propre
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Ascenseur
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Télévision
  • Chauffage central
  • Salon
  • Eau chaude
  • Escalier de secours
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
  • Centre d'affaires
  • Chambres / équipements pour mobilité réduite
Services généraux
  • Chambres: 63
  • Change
  • Berceau
  • Bagagerie
  • Ordinateur connecté à Internet
  • Nettoyage à sec
  • Réception ouverte 24h/24
  • Chargeur de téléphone portable
  • Journaux
  • Bagagerie
  • Massage
Hotel Casón del Tormes
Calle del Río, 7 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,3 Basée sur les dernières 40 de 197 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 95%
  • Non: 2,5%
  • Je ne sais pas: 2,5%

Détail de la note

  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 8,8
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 9,3
  • Chambre: 8,1
  • Relation qualité-prix: 8,3

Décembre/2016 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 7,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La situación y el trato del personal.
  • Négatif: El calor que hace en la habitación incluso con la calefacción apagada.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Reciba un cordial saludo, Antonio Rodriguez. Director"

Novembre/2016 Une personne de BURGOS pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación, amabilidad del personal y limpieza
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente: Siempre es un placer comprobar que ha tenido una agradable estancia en nuestro hotel y que valora positívamente nuestros servicios y atenciones. La ubicación del hotel le ha facilitado el poder pasear y visitar algunos de los lugares más interesantes de Madrid. Agradecemos sus comentarios que nos animan a continuar mejorando nuestras instalaciones y servicios por el bien de todos nuestros clientes. Esperamos poder volver a verle en su próxima visita a nuestra ciudad. Antonio Rodriguez. Director "

Octobre/2016 Une personne de Italy pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: cleaness, logistic (very in the city center)
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Gentile Cliente: Vi ringraziamo per i suoi commenti circa il nostro Albergo e la sua posizione. Vi aspettiamo nella prossima visita a Madrid. Cordiali saluti. Antonio Rodriguez Direttore. "

Octobre/2016 Une personne de Málaga pense:

  • Evaluation générale: 9,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación del Hotel
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente: Agradecemos mucho la descripción de su experiencia en el Hotel Casón del Tormes. Sus comentarios acerca de la habitación y el trato recibido son el mejor premio e incentivo para continuar haciendo que la estancia de nuestros huespedes sea una experiencia inolvidable. Esperamos poder darle pronto la bienvenida nuevamente en el Hotel Casón del Tormes. Muchas gracias y reciba un cordial saludo. Antonio Rodríguez. Director. "

Octobre/2016 Une personne de D-30916 Isernhagen pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: die gute Lage des Hotels sowie der freundliche und gute Service
  • Négatif: ---
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Cliente: Muchas gracias por sus comentarios acerca de la ubicación y del buen trato de nuestro personal durante su estancia. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes y por supuesto esperamos de nuevo su visita la próxima vez que viaje a Madrid. Un cordial saludo. Antonio Rodríguez. Director. "

Octobre/2016 Une personne de Valdepeñas pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Amabilidad, limpieza y silencio.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios, los cuales ya he transmitido a los empleados del hotel. Me alegra saber que la habitación así como la limpieza han sido de su agrado. Reciba un cordial saludo y esperamos verle de nuevo si visitan Madrid. Gracias por su tiempo. Antonio Rodriguez. Director. "

Septembre/2016 Une personne de Sevilla (España) pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: emplazamiento
  • Négatif: Los marcos de las puertas del baño estaban muy deteriorados (daban mala impresión)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente: Siempre es motivo de satisfacción comprobar que nuestros clientes dedican unos minutos de su tiempo para dar su opinión después de su estancia en nuestro Hotel. Muchas Gracias. Será un placer poder recibirlo en nuestro Hotel en su próxima visita a Madrid. Antonio Rodriguez. Director-Gerente "

Septembre/2016 Une personne de Paris pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: L'accueil et l'emplacement
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente: Siempre es un placer comprobar que ha tenido una agradable estancia en nuestro hotel y que valora positívamente nuestros servicios y atenciones. La ubicación del hotel le ha facilitado el poder pasear y visitar algunos de los lugares más interesantes de Madrid. Agradecemos sus comentarios que nos animan a continuar mejorando nuestras instalaciones y servicios por el bien de todos nuestros clientes. Esperamos poder volver a verle en su próxima visita a nuestra ciudad. Antonio Rodriguez. Director "

Août/2016 Une personne de Santa Cruz de Tenerife (Canarias) pense:

  • Evaluation générale: 7,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Lo confortable de las camas y el desayuno.
  • Négatif: Que habiendo realizado la reserva por la web del hotel con el desayuno incluido, nos dijeron en el check-in que éste no lo teníamos incluido por el precio ofertado. Tuve que enseñarles copia de la reserva que imprimí en casa para que pudieran verificarlo, extrañándonos mucho que siendo la reserva a través de su web no lo tuviesen claro.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Cliente: Siempre es motivo de satisfacción comprobar que nuestros clientes dedican unos minutos a dar su opinión después de su estancia en nuestro hotel. Muchas gracias. Antonio Rodríguez. Director-Gerente "

Août/2016 Une personne de Galicia pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: el trato del personal
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Sus comentarios son el mejor premio e incentivo para nuestro personal y para la dirección del hotel Casón del Tormes. Nos agrada saber que la estancia en el hotel ha sido de su agrado. Espero poder saludarlo personalmente y darle la bienvenida nuevamente en nuestro hotel. Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo. Antonio Rodríguez. Director. "

Hotel Casón del Tormes Calle del Río, 7 Madrid 28013 Espagne
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