Avril/2017 Une personne de Chamalières 63 pense:
-
Evaluation générale:
5,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Je ne sais pas
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
2,5
Pas de réponse
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
2
Avril/2017 Une personne de Passy 74 pense:
-
Evaluation générale:
9,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Avril/2017 Une personne de Strasbourg pense:
-
Evaluation générale:
5,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Je ne sais pas
-
Positif:
La propreté de la chambre
-
Négatif:
Le personnel qui se plaint de ne pas avoir touché le salaire haut et fort devant les clients.
La bouillard qui se met en route intempestivement la nuit.
Pas de bar pour boire ou de room service...
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de vie saine
-
Propreté:
10
Chambre niquel
-
Situation:
5
En notion avec le stade des lumieres
-
Installations et services:
2,5
Pas de bar, ni distributeur...
-
Personnel:
5
Se plaint beaucoup
-
Tranquillité:
7,5
Ras
-
Chambre:
5
Rien de trancendant
-
Relation qualité-prix:
7,5
Ras
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Cher Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne suite à votre récent séjour au Comfort Suites Lyon Est Eurexpo
Permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses au nom de notre hôtel pour ne pas avoir réussi à répondre à vos attentes en ce lors de votre séjour.Concernant les plaintes des salariés que vous avez pu entendre, cela était un simple passage de consigne, je tiens à vous rassurer tout le monde a bien touché son salaire et le personnel est très content de travailler au sein de notre établissement.
Très Cordialement,
Rafika BIKI
Directrice Hébergement
Comfort Suites Lyon Est Eurexpo
+33 4 81 91 51 02"
Mars/2017 Une personne de bretagne pense:
-
Evaluation générale:
9,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
l accueil et propreté
-
Négatif:
rien. tout était parfait
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
un personnel d entretient efficace et très aimable
-
Situation:
10
très pratique pour nous pour nous rendre à la foire de lyon
-
Installations et services:
10
RAS
-
Personnel:
7,5
je donne 10 sur 10
-
Tranquillité:
10
très calme. studio au 4 eme etage
-
Chambre:
10
propre avec salle de bain confortable. literie de très bonne qualité
-
Relation qualité-prix:
10
rapport qualité prix imbattable
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Mars/2017 Une personne de Strasbourg pense:
-
Evaluation générale:
4,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Je ne sais pas
-
Positif:
-
Négatif:
La deuxieme nuit a 22h30 un home avec sa valise a pénétré dans ma chambre car vous lui aviez loué... et le lendemain j'ai fait une réclamation, sans réponse de votre part!!! Très mécontente de votre ignorance
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
5
-
Installations et services:
2,5
-
Personnel:
2,5
-
Tranquillité:
2,5
-
Chambre:
2,5
-
Relation qualité-prix:
2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Mars/2017 Une personne de Allemagne pense:
-
Evaluation générale:
7,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Le calme, l'accueil
-
Négatif:
L'état dégradé de la chambre
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
5
Pussière sur la table de nuit
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
5
J'ai été deçue de voir comment l'établissement a vielli dans ces dernières années
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Mars/2017 Une personne de houilles pense:
-
Evaluation générale:
9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Le calme
-
Négatif:
Le WC qui fuyait
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Mars/2017 Une personne de Nancy pense:
-
Evaluation générale:
8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Février/2017 Une personne de Mulhouse pense:
-
Evaluation générale:
7,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Le prix raisonnable pour les prestations fournies
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Négatif:
Le manque de couverts et ustensiles de cuisine
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Février/2017 Une personne de Nice pense:
-
Evaluation générale:
9,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Le calme et confort de la literie
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Négatif:
Le fait de devoir payer le parking alors qu'il n'y a aucune autre possibilité de se garer aux alentours. J'aime pas être pris en otage sur ce genre de choses.
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
Personnel de l'accueil charmant
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Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3