Hotel Corona de Granada ****
グラナダ, スペイン
電話：: +(34) 958521250 Fax:: +(34) 958521278
Calle Pedro Antonio de Alarcón, 10 (18005) - グラナダ (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.3
- 立地条件について: 9.2
- 設備やサービスについて: 7.9
- スタッフ: 8.9
- 騒音について: 8.7
- 客室について: 8.1
- 満足度は？: 8.4
2月/2020 Someone from Cartagena 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.2
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, En primer lugar, queremos agradecer el tiempo dedicado a evaluar nuestro Hotel. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad, por ello nos agrada saber que la tranquilidad de nuestro establecimiento haya estado a la altura de sus necesidades. Esperamos poder acogerle de nuevo como nuestro apreciado huésped. Un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
2月/2020 Someone from Valdepeñas 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Queremos darle las gracias por compartir con todos nuestros lectores esta opinión sobre su reciente estancia en el Hotel Corona de Granada. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro Hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
2月/2020 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.7
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el comentario y el tiempo invertido en compartir su visita a nuestro Hotel Corona de Granada con todos nuestros lectores. Nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos de nuestros huéspedes, ofreciendo un desayuno muy variado y de calidad. Tendremos en cuenta sus observaciones para continuar mejorando. Será un verdadero placer darle la bienvenida de nuevo. Reciba un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
2月/2020 Someone from Málaga 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Muchas gracias por hacernos llegar esa valoración de nuestro establecimiento. Nos complace ver que, en general, ha tenido una estancia agradable. Tomamos nota de sus indicaciones para seguir mejorando. Muchas gracias por elegirnos. Un saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección."
1月/2020 Someone from Murcia 出身ユーザー:
- 総合評価: 3
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ホテルからの返答:
"Estimado Alejandro, Antes que nada nos gustaría agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en dejarnos su impresión sobre nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado de la ubicación de nuestro Hotel. Por otro lado, nos decepciona muchísimo oír que la limpieza de la habitación donde estuvo alojado no fue de su agrado: hemos tomado nota de su comentario y quiero confirmarle que se ha pasado la incidencia a la Gobernanta del Hotel para que tome las medidas pertinentes con su equipo. No solemos tener quejas de este tipo, así que le pedimos perdón de antemano e intentaremos saber qué ocurrió durante su estancia. De todos modos le pedimos que, en otra ocasión, nos comunique en recepción los problemas que haya tenido para así poder darles solución in situ. Con la esperanza de volverle a recibir para darle una mejor experiencia, reciba un cordial saludo. Roberto Farese – Adjunto de Dirección. "
1月/2020 Someone from Malaga 出身ユーザー:
- 総合評価: 9
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Agradecerle el tiempo dedicado a comentar su estancia en el Hotel Corona de Granada y el compartir sus comentarios con nosotros. Siempre es de especial agrado recibir tan buena puntuación por nuestros clientes y nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad, por ello nos agrada saber que nuestro personal haya estado a la altura de sus necesidades. Tomamos nota de sus críticas constructivas para poder seguir ofreciendo un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. Una vez más, gracias por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros. Esperamos que nos visite de nuevo pronto. Un cordial saludo, Roberto Farese – Adjunto de Dirección."
1月/2020 Someone from El Puerto de Santa maria 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Antes de nada queremos darle las gracias por compartir con nosotros y con todos nuestros lectores su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Corona de Granada. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad, por ello nos agrada saber que nuestro personal y la limpieza de nuestro establecimiento hayan estado a la altura de sus necesidades. Informarle que las peticiones de los clientes, cuando realizan la reserva, en relación a preferencia de cama, vistas y planta, siempre están sujetas a disponibilidad del Hotel, en ningún caso se garantizan. De todos modos los compañeros de recepción hubiesen estado encantados de intentar cambiarles a otra habitación en caso de tener alguna disponible. Estaremos encantados de volver a darles la bienvenida a nuestro hotel en su próxima visita a Granada. Un cordial saludo, Roberto Farese - Adjunto de Dirección. "
1月/2020 Someone from France 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.9
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ホテルからの返答:
"Cher Client, Premièrement, merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à évaluer notre Hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable chez nous. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons sincèrement que nous ayons la chance de vous accueillir à nouveau donc nous pouvons surveiller votre satisfaction à 100%. Meilleures salutations, Roberto Farese - Directeur Adjoint."
1月/2020 Someone from San Fernando (Cádiz) 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir con nosotros y con todos nuestros lectores las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Corona de Granada. Estamos encantados de poder leer que se sintió bienvenido y acompañado por nuestro equipo durante toda su estancia. Además, nos alegra que haya disfrutado con nuestra ubicación: como pudo comprobar estamos situados a muy poca distancia de los principales puntos de interés de nuestra ciudad. Por otro lado, tomamos nota de sus indicaciones para continuar mejorando. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Esperamos tener la suerte de recibirle de nuevo en su próxima visita a Granada. Un saludo, Roberto Farese – Adjunto de Dirección. "
1月/2020 Someone from cordoba 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.7
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Muchas gracias por hacernos llegar esta reseña de su estancia. Lamentamos que el baño del hotel no haya sido de su gusto. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Muchas gracias por todo. Un saludo. Eduardo Sánchez - Director"