Hotel LJS Ratxo Eco Luxury Retreat *****

Octubre/2021 Una persona de London piensa:

• Valoración general: 1,9
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: The view
• Negativo: Lack of luxury
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
• Limpieza: 7,5
• Situación: Sin puntuar Almost inaccessible - 25 minute drive from nearest town down dirt track with huge pot holes - our hire car was wrecked
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar Lack of luxury - only soap was provided in rooms (no conditioner, lotion or anything luxurious like this), no milk for our coffee
• Personal: 5 Friendly, but very slow food service (1.5 hours for a simple burger room service!)
• Tranquilidad: 5 Quiet location but works on the hotel woke us up most morning
• Habitación: 2,5 Fine room but dark and very little luxury items
• Relación calidad/precio: Sin puntuar We paid 450 euros for a less than luxurious stay in an off peak October week and feel very stung by the price. It was our honeymoon so we are really disappointed and think we should have paid 100euros per night maximum

Octubre/2021 Una persona de Mallorca piensa:

• Valoración general: 5,4
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: The place and the staff
• Negativo: We had to change the room because there was a noise of a machine... In general, we didn't have the feeling it was an eco hotel. The fact of the cups made of coffee and other small things doesn't give this attribute. On the other hand we consider it is not really a 5 stars because in the room there are not several conditions for it: no amenities, not preparation of the room in the afternoon, and other details of 5 stars.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10 it was great. specially Toni
• Tranquilidad: 2,5 inside the room bad outside great
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 2,5

Octubre/2021 Una persona de Switzerland piensa:

• Valoración general: 9,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Perfect retreat to relax
• Negativo: Nothing. The hotel and staff is still new, so some things are still getting figured out
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Vida sana
• Lo desaconsejo para... Familias, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Octubre/2021 Una persona de Lleida / Londres piensa:

• Valoración general: 7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El trato de Estela
• Negativo: El trato de Toni
• ¿A quién se lo recomiendas? Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 2,5 El Spa no tiene tratamientos y todas las veces que he entrado está lleno de toallas tiradas x el suelo o falta agua
• Personal: 5 Algunos majísimos, otros totalmente pasotas (especialmente personal de restaurante)
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 5 Que no haya un mínimo de cepillo diente, crema cuerpo... en un hotel de 4 estrellas es un error. La primera vez que fui había, ahora han cambiado la polítuca y no hay. Ha bajado la calidad de la comida y los detalles en la habitación. En dos meses ha empeorado.

Septiembre/2021 Una persona de UK piensa:

• Valoración general: 4,1
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: Beautiful position, gorgeous pool , staff were friendly.
• Negativo: Breakfast took an hour even though there were no more than 8 other people. Facilities are limited. Access road very unpleasant. No information re area, walks etc no drinking water round pool, no sockets for phones etc in room .
• ¿A quién se lo recomiendas? Buscadores de calma, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Discapacitados
• Limpieza: 10
• Situación: Sin puntuar Very isolated. No info re surrounding. Animal reserve had 2 bears ..and then ducks and donkeys .. over marketed
• Instalaciones y servicios: 2,5 Website implied more facilities. Spa not open .
• Personal: 7,5 Friendly …but never saw any manager . Wondered who was in charge ..
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5 Would have preferred view of mountains rather than a tree. Lack of sockets unacceptable..we had to move furniture and ask for staff help.
• Relación calidad/precio: 5

Septiembre/2021 Una persona de Palma piensa:

• Valoración general: 9,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El servicio
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Septiembre/2021 Una persona de England piensa:

• Valoración general: 9,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Location. Empathetic building. Peaceful & Quiet.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para... Familias, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
• Limpieza: 7,5 Sometimes lacked attention to details
• Situación: 10 Perfect setting for a chilled, quiet holiday
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10 Friendly & helpful. Made us feel welcome
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10 Despite lacking in the expected and advertised bathroom toiletries
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2021 Una persona de Francia piensa:

• Valoración general: 6,4
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5 El spa no estaba limpio. La habitación no estaba repasada correctamente, polvo, bañera atascada. El teléfono no funciono (avisamos a recepción pero no se arreglo) Hicimos un masaje al lado de la piscina y había una garrafa de cloro al lado de las camillas.
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5 El Spa esta completamente dejado. El baño turco no funcionaba (le falta un trozo en la puerta para que se pueda cerrar) En la sauna, no hay reloj, el termómetro marcaba mas de 105ºC Las duchas están en malas condiciones (suciedad)
• Personal: 5 Toni (jefe recepción), Christian(cocina) y Tomeu Fluxa (cocina) muy bien.
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5 El teléfono no funcionaba. El "router" para el Wifi no estaba enchufado.
• Relación calidad/precio: 2,5

Agosto/2021 Una persona de Spain piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Everything
• Negativo: Needs to improve breakfast
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2021 Una persona de . piensa:

• Valoración general: 7,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: El entorno
• Negativo: La carretera de acceso y la poca oferta gastronómica. Solo un espacio abierto.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 2,5 Carretera infumable. Da pereza salir del hotel.
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5