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ゲストレビュー: 8.3 Based on 全284件
El Norat Marina Hotel & Spa, emplazado en la villa marinera de O Grove, está provisto de las más innovadoras y lujosas instalaciones para hacer de su estancia un sueño hecho realidad.原文は次の言語でご覧頂けます。
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Peralto A32 (36980) - O Grove (スペイン)
アクセス:
総合評価: 8.3 最新40件のユーザーレビュー平均（全284件）
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.3
- 立地条件について: 8.8
- 設備やサービスについて: 8.3
- スタッフ: 9.6
- 騒音について: 8.6
- 客室について: 6.9
- 満足度は？: 7.2
9月/2015 Someone from Santiago de Compostela 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.7
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: Tranquilidad
- ここが気に入らなかった: Escasa cobertura wifi
- 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
- 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.5
- スタッフ: 10
- 騒音について: 10
- 客室について: 10
- 満足度は？: 7.5
9月/2015 Someone from vigo 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.2
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: instalaciones
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？ カップル
- 特に勧めない人は？
- 清掃について: 7.5
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.5
- スタッフ: 7.5
- 騒音について: 5
- 客室について: 5
- 満足度は？: 10
8月/2015 Someone from Gijón 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: Su ubicación, su tranquilidad y el buen trato.
- ここが気に入らなかった: Nuestra habitación (1002) estaba justo al lado de la bajada al comedor y por la mañana algún maleducado nos despertó de la que iba a desayunar.
- 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人
- 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 予算が低い人
- 清掃について: 10 Se veía todo muy limpio y la habitación nos la hicieron todos los días muy bien, cambiando toallas todos los días.
- 立地条件について: 10 Muy céntrico.
- 設備やサービスについて: 5 Nosotros sólo hicimos uso del hotel para dormir y desayunar, así que no sé como es el balnearios ni los restaurantes a la hora de la comida y cena.
- スタッフ: 10 Muy atento y agradable.
- 騒音について: 10 Muy tranquilo y silencioso, salvo por el detalle de por las mañanas a la hora de desayunar, que hay gente que no tiene educación.
- 客室について: 10 Muy acogedora y completa.
- 満足度は？: 10 Me pareció muy bien.
8月/2015 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: La ubicación
- ここが気に入らなかった: El minibar no enfríaba
- 特に勧める人は？ 若者, カップル, 静かな場所を好む人
- 特に勧めない人は？
- 清掃について: 7.5
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.5
- スタッフ: 7.5
- 騒音について: 10
- 客室について: 7.5
- 満足度は？: 2.5 Carísimo en Agosto
7月/2015 Someone from Cádiz 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.7
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: Habitación. Recepción
- ここが気に入らなかった: Atención en desayuno. En particular la que recibimos por parte de la Srta. Carlota.
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について: 7.5
- 立地条件について: 7.5
- 設備やサービスについて: 5
- スタッフ: 7.5 mal en atención desayuno. Srta. Carlota. mal.
- 騒音について: 7.5
- 客室について: 7.5
- 満足度は？: 5
-
ホテルからの返答:
"Estimados Clientes, nos alegra saber que les ha gustado su habitación así como el hotel en general, me he interesado mucho por su comentario y apreciación sobre el servicio, punto en el que solemos destacar y que para nosotros es fundamental; el caso es que ustedes solicitaron en el desayuno café hecho hecho de maquina y mi compañera unicamente les informó que tenía que cobrarles, en ningún momento quiso ni darles un mal servicio ni decirles algo que les sentase mal. Sentimos mucho que su opinión y valoración se haya visto lastrada por este detalle, pues además de nuestra compañera trabajamos otras 32 personas en el hotel. De todas formas si gustan ustedes en visitarnos otra vez trataremos de tener cafe espreso incluido en el buffet, tramitaré esta propuesta lo antes posible. un saludo y gracias por sus coemntarios. "
7月/2015 Someone from Bilbao 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: Instalaciones
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, 予算が低い人, ヘルシーな旅を求める人
- 特に勧めない人は？
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 7.5
- 設備やサービスについて: 10
- スタッフ: 10
- 騒音について: 10
- 客室について: 10
- 満足度は？: 10
6月/2015 Someone from Benidorm 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: Todo
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
- 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 10
- スタッフ: 10
- 騒音について: 10
- 客室について: 10
- 満足度は？: 採点なし
6月/2015 Someone from BENICASSIM 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: El trato ,las instalaciones y el restaurante
- ここが気に入らなかった: Hay una sala de tv pero no hay juegos( billar,juegos de mesa etc.)
- 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人, ヘルシーな旅を求める人
- 特に勧めない人は？ 家族連れ, 予算が低い人
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.5
- スタッフ: 7.5
- 騒音について: 10
- 客室について: 7.5
- 満足度は？: 10
6月/2015 Someone from segovia 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: la habitacion
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
- 特に勧めない人は？
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 7.5
- スタッフ: 10
- 騒音について: 7.5
- 客室について: 10
- 満足度は？: 10
6月/2015 Someone from Palencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.6
- このホテルを勧めますか？ はい。
- ここが良かった: El SPA
- ここが気に入らなかった: El aceite del buffet no cumple la norma para hostelería, pues debería ir en un envase etiquetado y que no fuera rellenable. Esto es obligatorio desde el 1 de enero de 2014.
- 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
- 特に勧めない人は？
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 10
- スタッフ: 7.5
- 騒音について: 10
- 客室について: 7.5
- 満足度は？: 7.5
-
ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, es agradable saber que nuestros clientes saben tanto de hostelería, revisaremos nuestros protocolos para adaptarnos, muchas gracias. "