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Hotel Ópera ****

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915412800 Fax: +(34) 915416923 E-mail:: reservas@hotelopera.com

Note des clients: 8,4 Basée sur 2144 avis

L'hôtel Opéra vous offre 79 chambres complètement rénovées avec Internet (Wi-Fi) haut débit. Il se trouve en face du Théâtre Royal, à quelques pas du Palais Royal et de la Puerta del Sol. Passez un bon moment tous les soirs avec notre show au "Café de la Opéra", en compagnie de nos garçons chanteurs, et vivez l'émotion des meilleurs morceaux d'Opéra pendant un dîner fantastique.

Services dans les chambres
  • Chambres: 79
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet (gratuit): Ethernet (RJ45)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Ménage: Quotidien
Principales installations
  • Chambres: 79
  • Parking ((payant)): public proche
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Chauffage central
  • Salon
  • Escalier de secours
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
  • Centre d'affaires
Services généraux
  • Chambres: 79
  • Chambre non fumeurs
  • Lit supplémentaire
  • Coffre-fort à la réception
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
Hotel Ópera
Cuesta de Santo Domingo, 2 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,4 Basée sur les dernières 40 de 2144 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 85%
  • Non: 5%
  • Je ne sais pas: 10%

Détail de la note

  • Propreté: 8
  • Situation: 10
  • Installations et services: 6,5
  • Personnel: 9,1
  • Tranquillité: 7,6
  • Chambre: 7,3
  • Relation qualité-prix: 7,4

Septembre/2014 Une personne de Hertford, England pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Staff very helpful and friendly. Good location.
  • Négatif: Outside noise at night but that was beyond the hotel's control.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 15 september Dear client, Firstly, we would like to thank you for taking your time and write your pleasant review regarding your experience in Ópera Hotel. WE are very glad that you enjoyed your stay in our hotel situated in the Heart of Madrid. We hope seeing you soon in Ópera Hotel and in Madrid. Secondly, you can still find the best deals in our official web page. From the Heart of Madrid and in the name of all the hotel staff, please receive the best regards. "

Septembre/2014 Une personne de Cadiz pense:

  • Evaluation générale: 6,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato durante el desayuno. La chica que nos atendió los tres días era encantadora. Felicitarla de nuestra parte.
  • Négatif: El chico de la recepción, era muy parado y no nos resolvía las dudas que teníamos.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Maria C, Directora General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente, Agradecemos su comentario sobre su estancia en nuestro Hotel Ópera en Madrid. Todo el equipo del hotel intentamos esmerarnos para que tanto los niños como los adultos descansen y se sientan como en casa. Por eso día a día les intentamos ofrecer todas las facilidades que estén en nuestras manos. Esperamos poder contar con ustedes en próximas ocasiones. Recuerden que pueden seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo. "

Septembre/2014 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 7,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La habitación
  • Négatif: El mantenimiento de algunas cosas de la habitación
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Maria C. Directora General del HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente Lo primero de todo agradecerle su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Ópera. Transmitiremos su comentario a la personal correspondiente. Esperamos poder contar con ustedes en futuras ocasiones. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, "

Août/2014 Une personne de Ireland pense:

  • Evaluation générale: 1,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif:
  • Négatif: Poor communication from this hotel. We had emailed several times to confirm booking, eventually rang and told our booking was fine. On the night we arrived we were moved to another hotel as a bigger group had arrived and they gave our rooms to them. No manager available to speak to us to explain how this happened.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Familles
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: Sans évaluation No manager on duty - had to deal with receptionist.
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "D De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 9 september Dear Customer, We are sorry about your vision of the staff who work at the Hotel. We daily work hard to offer our best service, and we like our clients feel like in their second home. We look forward to see you soon. You can continue visiting our best offers and promos in our website. "

Août/2014 Une personne de Miami, Florida pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El servicio
  • Négatif: El modernismo del bano y las Paredes que SE mueven. Muy chevere pero estando en la habitación con mi hija, no muy práctico.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Maria C. Directora General del HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente Lo primero de todo agradecerle su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Ópera. Transmitiremos su comentario a la persona correspondiente. Esperamos poder contar con ustedes en futuras ocasiones. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, "

Août/2014 Une personne de URUGUAY pense:

  • Evaluation générale: 5,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: LA UBICACION Y EL PERSONAL
  • Négatif: NO TENIAN MI HABITACION ,PAGADA CON ANTELACION Y ME CAMBIARON A OTRO HOTEL INFERIOR.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    " De Maria C. Directora General del hote Ópera de Madrid Estimado cliente, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo, el escribir un comentario acerca de su experiencia en el Hotel Opera. Esperamos poder volver a verle/la de nuevo. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo "

Août/2014 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: la ubicación del hotel
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "De Maria C.directora General del hotel Opera de Madrid Estimado cliente, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo el escribir un comentario acerca de su experiencia en el Hotel Opera. Esperamos poder volver a verle/la de nuevo. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo "

Août/2014 Une personne de Israel pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The location and the staff
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 29 august Dear client, Firstly, we would like to thank you for taking your time and write your pleasant review regarding your experience in Ópera Hotel. WE are very glad that you enjoyed your stay in our hotel situated in the Heart of Madrid. We hope seeing you soon in Ópera Hotel and in Madrid. Secondly, you can still find the best deals in our official web page. From the Heart of Madrid and in the name of all the hotel staff, please receive the best regards. "

Août/2014 Une personne de Argentina pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: la amable atencion, su localizacion y tarifas razonables
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Maria C, Directora General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente, Agradecemos su comentario sobre su estancia en nuestro Hotel Ópera en Madrid. Muchas gracias por su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Ópera. Nos alegra saber que tuvieron una estancia agradable disfrutando del hotel y de su entorno magnífico y esperamos contar con ustedes para todas las veces que lo necesiten. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, "

Août/2014 Une personne de Valencia y Madrid pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La habitación, terraza y jacuzzi
  • Négatif: Que cargaran el importe en mi Visa sin avisarme,en vez de esperar a que pasara yo por Recepción, porque deje esa tarjeta al reservar, hacia bastantes días,como garantía de la reserva pero PODRÍA haber preferido pagar con otra tarjeta.En todo caso el Banco me avisa en el momento de usarse la tarjeta y esta vez lo hizo a las 8'00 de la mañana, despertándome.Fue un detalle poco profesional del Hotel.El desayuno buffet muy justito.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Maria C, Directora General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente, Agradecemos su comentario sobre su estancia en nuestro Hotel Ópera en Madrid. Muchas gracias por su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Ópera. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, "

Hotel Ópera Cuesta de Santo Domingo, 2 Madrid 28013 Espagne
84%