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Hotel Ópera ****

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915412800 Fax: +(34) 915416923 E-mail:: reservas@hotelopera.com

Note des clients: 8,4 Basée sur 2144 avis

L'hôtel Opéra vous offre 79 chambres complètement rénovées avec Internet (Wi-Fi) haut débit. Il se trouve en face du Théâtre Royal, à quelques pas du Palais Royal et de la Puerta del Sol. Passez un bon moment tous les soirs avec notre show au "Café de la Opéra", en compagnie de nos garçons chanteurs, et vivez l'émotion des meilleurs morceaux d'Opéra pendant un dîner fantastique.

Services dans les chambres
  • Chambres: 79
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet (gratuit): Ethernet (RJ45)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Ménage: Quotidien
Principales installations
  • Chambres: 79
  • Parking ((payant)): public proche
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Chauffage central
  • Salon
  • Escalier de secours
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
  • Centre d'affaires
Services généraux
  • Chambres: 79
  • Chambre non fumeurs
  • Lit supplémentaire
  • Coffre-fort à la réception
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
Hotel Ópera
Cuesta de Santo Domingo, 2 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,4 Basée sur les dernières 40 de 2144 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 85%
  • Non: 5%
  • Je ne sais pas: 10%

Détail de la note

  • Propreté: 8
  • Situation: 10
  • Installations et services: 6,5
  • Personnel: 9,1
  • Tranquillité: 7,6
  • Chambre: 7,3
  • Relation qualité-prix: 7,4

Mars/2011 Une personne de United States pense:

  • Evaluation générale: 8,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The room was beautiful and the location was wonderful.
  • Négatif: The only thing I can think could be improved was the selection at the breakfast buffet and the lack of a room service menu in the room.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: Sans évaluation Very noisy!
  • Chambre: 10 Beautiful room with a balcony and a jacuzzi in a glass room on the balcony; lovely views.
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, Thank you for your comment regarding your stay with us, here at the Hotel Ópera. Hotel Ópera is situated in the centre of Madrid, and Madrid is a city with a full of live, and sometimes we aren’t able to control the noise in the street. We are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future. From Manager Department we assure you that we take note about your comments to improve our installations and our service. From the heart of Madrid and from our entire team we extend our warmest regards. Maria Carús General Manager "

Mars/2011 Une personne de Denmark pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5 Some had difficulties in speaking and understanding english
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, Thank you for your comment regarding your stay with us, here at the Hotel Ópera. We apologize for the inconvenience with the language, but in the Hotel Opera all staff in the front desk speak english. Despite of this, we are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future. From the heart of Madrid and from our entire team we extend our warmest regards. Maria Carús General Manager "

Mars/2011 Une personne de Kouvola, Finland pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The situation was perfect for me. The breakfast was good enough. The personnel was polite and helpful.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, Thank you for your wonderful comment regarding your stay with us, here at the Hotel Ópera. We are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future. From the heart of Madrid and from our entire team we extend our warmest regards. Maria Carús General Manager "

Mars/2011 Une personne de Tenerife pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Atención del personal, internet gratis, limpieza de habitaciones, y excelente localización del hotel.
  • Négatif: Desayuno, y mobiliario algo anticuado.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Hotel Ópera. Nos complace comprobar que tuvo una agradable estancia en nuestro establecimiento y confiamos en verle/a de nuevo en nuestro hotel. Desde el departamento de Dirección cogemos nota de todos sus comentarioas para mejorar en nuestros servicios e instalaciones. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, Maria Carús Directora General "

Mars/2011 Une personne de Pembroke Pines, Fl. pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The employees were extremely friendly. The breakfast buffet was marvelous. The location was perfect.
  • Négatif: No fault of the hotel but street noise is available all hours of the night even with windows closed.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, Thank you for your wonderful comment regarding your stay with us, here at the Hotel Ópera. Hotel Ópera is situated in the centre of Madrid, and Madrid is a city with a full of live, and sometimes we aren’t able to control the noise in the street. We are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future. From the heart of Madrid and from our entire team we extend our warmest regards. Maria Carús General Manager "

Mars/2011 Une personne de la jonquera girona pense:

  • Evaluation générale: 5,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: emplazamiento,cerca del centro historico .
  • Négatif: nos alojamos en la habitacion 509,quinta planta,imposible dormir despues de las 6 de la mañana,mal insonorizada los ruidos de los autobuses se hacen insoportables.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Hotel Ópera. El Hotel Ópera se encuentra en el centro neurálgico de Madrid, obligado paso de todos aquellos peatones que desde la Gran Via acceden al Palacio Real o al Teatro Real. Por esta razón, en algunas ocasiones es casi imposible controlar el ruido exterior. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, Maria Carús Directora General "

Mars/2011 Une personne de Andorra pense:

  • Evaluation générale: 9,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación...muy centrico, estacion de metro al lado, se puede ir caminando a casi todos los lugares de interes turistico.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Hotel Ópera. Nos complace comprobar que tuvo una agradable estancia en nuestro establecimiento y confiamos en verle/a de nuevo en nuestro hotel. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, Maria Carús Directora General "

Mars/2011 Une personne de Italy pense:

  • Evaluation générale: 5,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: central position.
  • Négatif: I paid a triple room but I was in a double room with an additional bed. The room was too small for 3 persons. As a matter of fact, it as not nice at all to sleep in the additional bed attached to the window where the cold air came in. I am not satified about the room. The space of the room was of a double and not of a triple.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: 2,5 I am not satisfied with the room
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, First of all, thank you for your comment regarding your stay with us, here at the Hotel Ópera. We apologize for the inconvenience with the room. From Manager Department we assure you that we take note about your comments to improve our installations and our service. From the heart of Madrid and from our entire team we extend our warmest regards. Maria Carús General Manager "

Mars/2011 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Limpieza, y desayuno.
  • Négatif: La habitacion estaba fria al llegar. Sería conveniente disponer de parking propio o concertado.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Hotel Ópera. A pesar del pequeño inconveninete con la temperatura de la habitación, nos complace comprobar que tuvo una agradable estancia en nuestro establecimiento y confiamos en verle/a de nuevo en nuestro hotel. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, Maria Carús Directora General "

Mars/2011 Une personne de Canarias pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La calidad del hotel es muy buena, con un variado desayuno. Por otro lado, su situación en el centro de Madrid y cerca de estaciones de metros es perfecta.
  • Négatif: Deberían mejorar el aislamiento exterior de las ventanas (dejan pasar el ruido de la calle). El precio cobrado no se corresponde con la oferta en internet.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5 Resulta necesario mejorar la calidad de las ventanas en cuanto al aislamiento del ruido exterior.
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Hotel Ópera. El Hotel Ópera se encuentra en el centro neurálgico de Madrid, obligado paso de todos aquellos peatones que desde la Gran Via acceden al Palacio Real o al Teatro Real. Por esta razón, en algunas ocasiones es casi imposible controlar el ruido exterior. Nos complace comprobar que tuvo una agradable estancia en nuestro establecimiento y confiamos en verle/a de nuevo en nuestro hotel. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, Maria Carús Directora General "

Hotel Ópera Cuesta de Santo Domingo, 2 Madrid 28013 Espagne
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