8月/2021 Someone from Almería 出身ユーザー:
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総合評価:
9.9
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
su comodidad, limpieza, la amplitud de las habitaciones y la cantidad de estanterías para poder dejar las maletas y la ropa.
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ここが気に入らなかった:
Al contratar el desayuno en el check-in me dijeron un precio de 12€ por adulto y al dejar la habitación me cobraron 14€.
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特に勧める人は？
高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人
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特に勧めない人は？
予算が低い人
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
Junto a la catedral y a un par de minutos de la plaza del Torico
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設備やサービスについて:
7.5
Estaría bien que tuviese piscina.
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スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
Las vistas no son muy buenas, nuestra habitación daba a la parte de atrás de un centro de la Cruz Roja.
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満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from Peralta (Navarra) 出身ユーザー:
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総合評価:
8.4
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
LA SITUACIÓN
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ここが気に入らなかった:
EN LAS FOTOS LA HABITACIÓN SE VEIA MAS GRANDE. AUNQUE ERA AMPLIA, IBAMOS CON OTRA IDEA Y NOS DECEPCIONO UN POCO
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特に勧める人は？
高齢者, 家族連れ, カップル
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特に勧めない人は？
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
採点なし
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騒音について:
2.5
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客室について:
5
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:
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総合評価:
8.4
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
La habitación
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
家族連れ, カップル, 出張者
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特に勧めない人は？
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清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:
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総合評価:
9.4
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
El colchón y almohadas.
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ここが気に入らなかった:
No tenía vistas la habitación
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特に勧める人は？
家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 出張者
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特に勧めない人は？
予算が低い人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from Corea del sur y quiero recibir la respuesta del manager de la señorita Raquel 出身ユーザー:
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総合評価:
1.2
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このホテルを勧めますか？
いいえ。
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ここが良かった:
Nada
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ここが気に入らなかった:
La recepción y el servicio de aseo (La persona que nos atendió se llama Laquel.)
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特に勧める人は？
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特に勧めない人は？
家族連れ, カップル, 高級感を好む人
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清掃について:
採点なし
Nos hospedamos el día 19 de agosto, habitación 103, cuando entremos, habían pelos rubios, plumas en el suelo y además en el baño había fragmentos de vidrios. Literalmente no han hecho nada de aseo. Por eso llamé y pedí que lo limpiará de nuevo pero nunca llegó la señora de la limpieza. Hasta que llamé 4 veces y le dije que viniera esta Laquel me atendió. Eso fue ya casi 1 hora después que le llamé desde la primera llamada. Durante 1 hora, esperando a la persona que llegue a resolver el problema, teniamos que esperar en el cuarto sin poder hacer nada porque no sabíamos cuando va a venir. La persona de la recepción que se llama Laquel estaba tan irresponsable y seguia diciendo puras excusas. No me parecía esforzarse para atender a los clientes y resolver el problema lo más pronto posible
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立地条件について:
10
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設備やサービスについて:
採点なし
aseo fatal y el servicio de la persona de la recepción peor
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スタッフ:
採点なし
La persona que se llama Laquel nos atendió tan irresponsablemente. Después de llamarle 4 veces para el aseo, como yo le dije que viniera, ella vio como nuestra habitación que estaba sucia y ella admitió. Pero al principio ni me dijo lo siento, me enoje por como nos atendía por eso le pedí que llamará a su jefe(manager) y quería hablar con la gente que tiene más autoridad. Pero aunque tardó más de otros 20 minutos, no venía el manager ni Laquel. Por eso bajamos directamente y encontramos a Laquel. Y ella me dijo que el manager no está. y mañana(20 de agosto) podría visitar a nuestra habitación. Yo creo que ella debería decirnos antes de que bajeramos después de esperar otros tantos minutos. Nunca he encontrado a una persona que trabaja en un hotel además de 4 estrellas responde tan irresponsablemente. No sé si su actuación y su trabajo tan negligente es común y aceptable aquí en España que es un país de lideres del sector de turismo.
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騒音について:
7.5
-
客室について:
採点なし
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満足度は？:
採点なし
Yo vivo en Madrid y mi pareja me visitó hasta España por primera vez. Debido al COVID, no veiamos por 1 año así que este viaje es muy significativo para nosotros. Y quería que le guste su primera visita a España. Por eso elegí Teruel que es no tan conocida en los turistas coreanas y yo hice una reserva en su hotel aunque está caro porque esperaba mucho este viaje. Pero lo que arruiné este viaje es ESTE HOTEL!!! yo tenia que gastar unos 150 euros en su hotel pero no valía nada de la pena y me arrepiento. En Madrid, hemos quedado en mejor hotel con menos dinero.
Hasta ahora no entiendo nada de su servicio.
実際に値する星の数は？
2
8月/2021 Someone from Pamplona 出身ユーザー:
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総合評価:
3.1
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
La atención en Recepción, el emplazamiento del hotel y el tamaño de la habitación.
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ここが気に入らなかった:
No me avisaron que seguramente no tendría hueco en el parking, la limpieza del baño no era muy correcta al llegar (el suelo no parecía ni barrido), la señal de la televisión se perdía por momentos y el desagüe de la ducha se atascó (y casi no lo utilizamos).
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特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 予算が低い人, 車で旅をする人
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清掃について:
採点なし
El suelo del baño no parecía ni barrido al llegar.
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立地条件について:
10
Está en todo el centro, perfecto para visitarlo andando.
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設備やサービスについて:
2.5
No tiene plazas suficientes de parking y en la zona es difícil aparcar.
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スタッフ:
10
Trato amable y siempre dispuestos a responder dudas.
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騒音について:
10
Si problemas. Lo suficientemente lejos de la zona con más terrazas para no escuchar nada a la noche.
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客室について:
5
Buen tamaño, mal la tele y un desagüe que nos dío problemas.
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満足度は？:
採点なし
Caro para todos los inconvenientes que encontramos.
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from ZARAGOZA 出身ユーザー:
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総合評価:
10
-
このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
INSTALACIONES Y PERSONAL
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
カップル, 出張者
-
特に勧めない人は？
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from Chiclana de la Frontera 出身ユーザー:
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総合評価:
9.6
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
La ubicación y la limpieza
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ここが気に入らなかった:
El acceso al parking es complicado si no conoces la zona
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特に勧める人は？
高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人
-
特に勧めない人は？
予算が低い人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
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総合評価:
5.6
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このホテルを勧めますか？
わからない。
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ここが良かった:
La ubicación y el diseño.
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ここが気に入らなかった:
La limpieza de las habitaciones dejan mucho que desear. A la vez que no se puede limpiar una habitación a las 18:00 horas.
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特に勧める人は？
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特に勧めない人は？
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清掃について:
採点なし
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立地条件について:
10
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設備やサービスについて:
7.5
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スタッフ:
7.5
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騒音について:
10
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客室について:
7.5
Un hotel con la categoría que dice tener deb poner amenities que correspondan a ese nivel. No solamente una pastilla de jabón.
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満足度は？:
2.5
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from 06800 - MÉRIDA (BADAJOZ) 出身ユーザー:
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総合評価:
9.6
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
家族連れ, カップル
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特に勧めない人は？
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清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
